Agent D'accueil Polyvalent

il y a 1 mois


IssylesMoulineaux, France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps plein

Employer
Le Service IRIS (Information et Réception des Isséens) est composé de 14 agents d’accueil polyvalents chargés de l’accueil physique, téléphonique et électronique des usagers.

La Direction IRIS est certifiée Qualivilles.

Position
Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et Recensement de la population et en relation opérationnelle avec les autres services de la Ville ainsi que le Cabinet du maire, **l’Agent d’Accueil Polyvalent** (H/F) assure les missions suivantes:

- Accueillir au téléphone au Centre d’appels : renseignement de 1er niveau, orientation des appels vers les services compétents (internes ou externes), prise de rendez-vous ;
- Accueillir au guichet d’accueil du Centre Administratif et Municipal (CAM) ;
- Au RDC : renseignement de 1er niveau, orientation des usagers vers les services compétents (internes ou externes), délivrance de formulaires, de badges d’accès aux visiteurs, des identifiants pour les bornes publiques d’accès à internet etc ;
- Au 1er étage : délivrance de documents et de titres d’identité : Carte Nationale d’Identité, passeport, livret de famille, attestation d’accueil etc ;
- Accueillir au guichet d’accueil de l’hôtel de Ville ;
- Assurer le traitement des courriels entrants et des formulaires « contact » : tri, rédaction des réponses aux demandes de 1er niveau, transfert des courriels au(x) service(s) compétent(s) au-delà du 1er ;
- Remonter au Responsable OU au Coordinateur OU à la Direction les observations faites par les usagers se rapportant au fonctionnement des services de la Ville et toute piste d’amélioration ;
- Participer à l’amélioration du fonctionnement du service et contribuer à l’intégration des nouveaux collaborateurs ;
- S’informer des événements et des manifestations sur la ville (et de l’Etablissement Public Territorial - Grand Paris Seine Ouest).

**Amplitude horaire du service à couvrir par roulements**:

- _ Centre Administratif et Municipal _: Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h / le jeudi jusqu’à 19h / le samedi de 8h30 à 12h.
- _ Hôtel de Ville_ : Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 / le samedi de 8h00 à 12h00 / Permanence, le samedi après-midi lors des cérémonies de mariage.

**L’agent devra se présenter à son poste 10 min avant l’ouverture du centre d’appel et de l’Hôtel de Ville.**

Profile
De formation Bac Pro Gestion Administration OU Bac Pro Accueil et Relation Clients et Usagers. Vous disposez au moins d’une première expérience dans l’accueil du public. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre respect de la confidentialité.

Dynamique et doté(e) d’une capacité d’adaptation, vous savez gérer les priorités en prenant en compte les échéances et les contraintes. Ayant une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous savez vous rendre disponible auprès d’un public varié et avez le sens du service public.

La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
- A savoir :_
- Poste à pourvoir dès que possible
- ** Poste temporaire - 6 mois renouvelable**:

- Catégorie C - Ouvert au titulaire et contractuel
- Temps de travail : 37h30

Nos avantages:

- 25 jours de congés payés / 14 jours de RTT
- Prime de 13ème mois + Prime de CIA (Complément Indemnitaire Annuel)
- Nombreux avantages via le COS (Chèque Vacances / Chèque CESU, etc...)
- Carte ticket restaurant
- Participation à la mutuelle et la prévoyance



  • Issy-les-Moulineaux, France Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ISSY LES MOULINEAUX** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Agent D'accueil Iris

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps plein

    **Entreprise**: Le Service IRIS (Information et Réception des Isséens) est composé de 14 agents d’accueil polyvalents chargés de l’accueil physique, téléphonique et électronique des usagers. La Direction IRIS est certifiée Qualivilles. **Poste**: Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et Recensement de la population et en relation...

  • Agent polyvalent H/F

    il y a 6 jours


    Digne-les-Bains, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteRattaché à la Direction de l’Animation et des Associations, de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, le service AnimaNice Bon Voyage met en œuvre une politique municipale de l’animation et des loisirs sur le réseau AnimaNice.Il assure la gestion administrative, fonctionnelle, humaine et...


  • Issy-les-Moulineaux, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute dans toute la France ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des...


  • Les Belleville, France COMMUNE LES BELLEVILLE Temps plein

    La commune Les Belleville 3 586 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants Support des stations de Saint-Martin de Belleville, Les Menuires et Val Thorens, au sein du domaine skiable des 3 Vallées Collectivité attractive et dynamique reconnue pour la qualité de son cadre de vie, la commune rayonne sur un territoire à dimension...


  • Les Contamines-Montjoie, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de **90 résidences** et près de** 600 collaborateurs.** - Nemea Appart’Etud installées au cœur des villes universitaires pour répondre aux besoins de logements des étudiants et des jeunes actifs - Nemea Appart ‘Hôtel au cœur des centres villes et des centres d'affaires en...


  • Issy-les-Moulineaux, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...


  • Les Contamines-Montjoie, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de **90 résidences** et près de **600 collaborateurs.** - Nemea Appart’Etud installées au cœur des villes universitaires pour répondre aux besoins de logements des étudiants et des jeunes actifs - Nemea Appart ‘Hôtel au cœur des centres villes et des centres d'affaires en proposant à ses clients un...


  • Montrond-les-Bains, France Les Thermes de Montrond Temps plein

    **Les Thermes de Montrond-les-Bains sont situées au cœur de la Plaine du Forez, à 25 minutes au nord de Saint-Etienne, 40 min au sud de Roanne et 1h de Lyon et Clermont-Ferrand.** A Montrond-les-Bains, environ 5500 habitants, vous trouverez toutes les commodités : commerces, école, piscine, clubs de sport... Nous recherchons à compléter notre...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Les Deux Alpes, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupe environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants avec 34 résidences; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires avec 14 résidences; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme avec 36...


  • Fleury-les-Aubrais, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, financeAvec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 104 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de...


  • Issy-les-Moulineaux, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire est en charge du pilotage des politiques et des interventions tendant au rayonnement et à la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine dans une logique de transition et d’innovation territoriale : développement urbain et économique, action culturelle, tourisme, services et infrastructures de déplacements,...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Fiducial Sécurité Temps plein

    FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous vous proposons de travailler dans des environnements prestigieux. N'attendez plus pour nous rejoindre !! FIDUCIAL SECURITE propose actuellement un poste d'Agent de prévention et de sécurité polyvalent...


  • Issy-les-Moulineaux, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, **marque du Groupe Armonia**, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil...

  • Agent Polyvalent

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France La Côte et l'Arête Temps plein

    On aime se dire que chez nous, on travaille en famille. La légende dit qu’on serait tous un peu cousins. Ce n’est qu’à moitié faux. Si la petite entreprise familiale après 10 ans a bien grandi, les valeurs, elles, n’ont pas bougé. On aime voir nos équipes soudées, des chefs qui chantent en cuisine, des serveurs avec la banane (même derrière...

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 1 mois


    Villars-les-Dombes, France Pôle Emploi Temps plein

    Au coeur de l'Ain, le Parc des Oiseaux invite à vivre des expériences exceptionnelles et uniques, pour un tour du monde sans frontières, en immersion au coeur d'une collection d'oiseaux évoluant dans leur environnement naturel. Avec 3000 oiseaux de 300 espèces différentes sur 35 hectares, le Parc possède l'une des collections les plus importantes...


  • Issy-les-Moulineaux, France Equad Temps plein

    Rattaché(e) à notre agence d’Issy-les-Moulineaux, vous aurez en charge les missions suivantes: - * Gestion de l’accueil : * - Accueillir les visiteurs : tenue du registre des entrées et sorties ; - Réceptionner et dispatcher le courrier aux différents services, classement et tenue d’un suivi des AR ; - Gérer les plis, colis et coursiers ; -...


  • Villars-les-Dombes, France CAMPING LE NID DU PARC Temps plein

    _Au coeur de l’Ain, le Parc des Oiseaux invite à vivre des expériences exceptionnelles et uniques, pour un tour du monde sans frontières, en immersion au coeur d’une collection d’oiseaux évoluant dans leur environnement naturel. Avec 3000 oiseaux de 300 espèces différentes sur 35 hectares, le Parc possède l’une des collections les plus...


  • Villars-les-Dombes, France CAMPING LE NID DU PARC Temps plein

    _Au coeur de l’Ain, le Parc des Oiseaux invite à vivre des expériences exceptionnelles et uniques, pour un tour du monde sans frontières, en immersion au coeur d’une collection d’oiseaux évoluant dans leur environnement naturel. Avec 3000 oiseaux de 300 espèces différentes sur 35 hectares, le Parc possède l’une des collections les plus...


  • Issy-les-Moulineaux, France MARIANNE INTERNATIONAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil anglais courant pour un de nos clients, une société spécialisée dans la livraison de colis à Issy-Les-Moulineaux.. CDI temps plein du lundi au vendredi de 8h30h à 17h. Poste à pourvoir début mars. Les missions sont les suivantes: - L'accueil : Orienter, guider, se rendre disponible - La gestion du...