Assistant(E) Administratif Et Commercial Pôle SAV

Il y a 5 mois

SaintBrieuc, France I-ENERGIE 22 Temps plein

**L'entreprise**

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest.

Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, les domaines d’action de Mon Atout Energie vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie.

**Description du poste** Les missions**:
Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l’activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

**A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone ;
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements ;
- L’enregistrement des retours d’intervention ;
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs ;
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients ;
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées ;
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle.

**Profil recherché**
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service Après-Vente.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique.

Véritable bras droit du responsable du pôle, vous aimez le travail d'équipe et avez à cœur d'animer et partager le projet Mon Atout Energie.fr

Poste à temps complet (39h)

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 5 mois

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 5 mois

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    Il y a 5 mois

    Saint-Brieuc, France Pôle Emploi Temps plein

    ENVIE Autonomie Bretagne gère 3 agences : Rennes, Saint Brieuc et Brest. Pour accélérer son développement sur l'agence de Saint Brieuc, ENVIE Autonomie 22 est à la recherche de son futur assistant commercial et administratif. Sous la responsabilité du responsable régional et du responsable d'agence, vos principales missions seront les suivantes : -...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant(e) administratif(ve) et commercial (h/f) à Saint-Herblain. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client, spécialisé dans la maintenance de matériel de levage, recherche pour structurer ses équipe un(e)...

  • Assistant-e Sav

    Il y a 5 mois

    Lay-Saint-Christophe, France Baran Temps plein

    **Client**: Basée en Lorraine, notre société est spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements en milieu médical. Nous recherchons aujourd'hui un-e ASSISTANT-E SAV - Proximité de Nancy (54) **Poste**: Rattaché-e au service après-vente, vous travaillez en binôme pour assurer le suivi des demandes SAV en relation avec nos clients....

  • Assistant(e) d'exploitation

    il y a 4 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Groupe Cougnaud Temps plein

    À propos du posteVous recherchez un poste de gestion administrative polyvalente ?Ce poste est fait pour vous.En tant qu'Assistant(e) d'exploitation, vous travaillerez en lien avec les pôles Conduite de travaux et Exploitation pour réaliser le suivi des bons d'interventions SAV et des commandes de sous-traitances.Vous intervenez sur la partie...

  • Assistant(e) d'exploitation

    il y a 1 semaine

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Groupe Cougnaud Temps plein

    À propos de l'offreGroupe Cougnaud est un leader de la construction industrialisée en France, avec 1500 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 306 millions d'euros. Le groupe conçoit et produit des bâtiments pour le secteur privé et public, avec une différence sur le marché grâce à son procédé constructif performant.Le posteVous...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim.A propos du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos missions principales :Assurer un suivi client efficace par téléphone et par e-mail.Gérer les devis de la réception à...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    Poste : Assistant Commercial SAVVous rejoindrez l'équipe commerciale d'un client de Groupe Partnaire en tant qu'assistant commercial SAV. Votre mission sera de fournir un suivi client efficace par téléphone et par e-mail, ainsi que de gérer les devis de la réception à l'accord.Missions principales :- Assurer un suivi client efficace par...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, partenaire de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.A propos du poste : Assistant(e) Commercial(e) SAVVotre Agence Partnaire de Pontault Combault recherche pour l'un de ses clients...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, entreprise de recrutement, propose des opportunités d'emploi en CDI, CDD et intérim dans divers secteurs.A propos du poste :L'Agence Partnaire de Pontault Combault recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que principal point de contact, vous répondrez...

  • Assistant Administratif Sav

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif SAV...

  • Assistant(E) Commerciale Et Administratif(Ve)

    Il y a 5 mois

    Saint-Jean-d'Illac, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société PILOCAP AQUITAINE recherche un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve). MISSION DU POSTE Rattaché au responsable de centre, vos missions sont plus particulièrement les suivantes : - accueil téléphonique, - renseignement et conseil des entreprises et des particuliers sur les formations, les...

  • Assistant(e) d'exploitation

    il y a 4 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Groupe Cougnaud Temps plein

    À propos du posteL'Assistant(e) d'exploitation est un rôle clé au sein du Groupe Cougnaud, où vous serez chargé(e) de la gestion administrative des chantiers.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les pôles Conduite de travaux et Exploitation pour suivre les bons d'interventions SAV et les commandes de sous-traitances.Vous serez...

  • Assistant(e) d'exploitation

    il y a 3 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Groupe Cougnaud Temps plein

    À propos du posteLe Groupe COUGNAUD, leader français de la construction industrialisée, recherche un Assistant(e) d'exploitation pour renforcer son équipe administrative.En lien avec les pôles Conduite de travaux et Exploitation, vous réaliserez le suivi des bons d'interventions SAV et des commandes de sous-traitances.Vous intervenez sur la partie...

  • Assistant(e) d'exploitation

    il y a 4 semaines

    Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France Groupe Cougnaud Temps plein

    À propos du posteLe Groupe COUGNAUD, leader français de la construction industrialisée, recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation pour rejoindre son équipe.En lien avec les pôles Conduite de travaux et Exploitation, vous réaliserez le suivi des bons d'interventions SAV et des commandes de sous-traitances.Vous intervenez sur la partie administrative...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, Partenaire de Pontault Combault, propose de nombreuses opportunités d'emploi dans divers secteurs et métiers.A propos du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le principal point de contact avec nos clients pour répondre à leurs...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim.A propos du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principales :Assurer un suivi client efficace par téléphone et par e-mail.Gérer les devis de la réception à l'accord ou...

  • Assistant commercial SAV

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim.A propos du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le principal point de contact avec nos clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs litiges.Missions principales...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois

    Saint-Brieuc, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant administratif H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une...