Responsable Opérationnel de Comptes

Il y a 6 mois

LevalloisPerret, France Apogea Temps plein

**À propos de nous**:
Le Groupe Proxiteam est un acteur majeur du marché des ESN en France. Il accompagne ses clients PME, ETI et Collectivités dans leur transformation numérique et intervient sur le conseil et l’intégration de solutions de Gestion, ainsi que sur les enjeux liés au cloud et à l’infogérance.

Proxiteam réalise un chiffre d’affaires de 60M€ et compte près de 400 collaborateurs. Le Groupe a connu une belle croissance sur les dernières années notamment par des croissances externes et des intégrations réussies.

Proxiteam aborde un nouveau plan de développement qui doit le porter à doubler son activité à l’horizon 2028-2030, tout en continuant à promouvoir l’humain et le client au cœur de sa stratégie.

Une société familiale anime le Groupe afin de l’inscrire dans une ambition de croissance à long terme.

**Mission**:
Le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) est responsable de la gestion opérationnelle et du développement stratégique des comptes clients assignés. Il/elle assure une coordination efficace entre les équipes internes, s'assurant que les objectifs du compte sont atteints tout en maintenant des relations clients solides.

**Gestion Opérationnelle**:
Superviser la mise en œuvre opérationnelle des projets attribués aux comptes clients.

Assurer la conformité aux normes de qualité et aux délais fixés.

**Relation Client**:
Être le point de contact principal pour les clients assignés.

Comprendre les besoins du client et garantir la satisfaction tout au long du processus.

**Coordination Interne**:
Collaborer avec les équipes internes, y compris les ventes, le support technique et la production, pour assurer la cohérence dans la prestation de services.

Gérer les communications internes liées aux comptes clients.

**Reporting et Analyse**:
Préparer des rapports réguliers sur les performances du compte et les activités opérationnelles.

Analyser les données pour identifier des tendances et des opportunités d'amélioration.

Présenter ces rapports et indicateurs lors des comités de pilotages

**Les enjeux principaux de Proxiteam à moyen terme sont les suivants**:

- Préserver et enrichir le capital humain et attirer de nouveaux talents
- Déployer un bouquet d’offres pertinent aux clients (PME, ETI, Collectivités)
- Accélérer la croissance interne et externe tout en préservant l’équilibre financier

**Profil**:
Homme/femme de terrain, vous avez un vrai sens du contact humain et aimez les challenges.

Rigueur et professionnalisme vous caractérisent, vous saurez être force de proposition auprès de notre clientèle. Orienté(e) business / vente et pourvu de pugnacité, vous faites preuve d’un dynamisme fort et avez le goût du challenge. Vous êtes capable de travailler en autonomie mais avez le sens du travail d’équipe.

**Autres Informations**
- Télétravail possible 2 jours par semaine, carte tickets restaurant 9 Euros, CSE (cheque cadeaux, plateforme réduction ), mutuelle, RTT, frais transports
- Suivi d’intégration des salariés, programme des marraines/parrains, cooptation
- Afterwork
- Actions RSE

  • Responsable de Compte

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France EURO CRM Temps plein

    _**#nousrecrutons**_ - **Responsable de compte expérimenté**_ Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de compte expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement, la mise en œuvre et le pilotage de projets d’acquisition et de relation client pour des comptes clés sur différents...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France Société de services Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recrutons notre futur(e) **Responsable Commercial(e) Grands Comptes - secteur propreté nettoyage**. **Votre objectif ?** Développer le portefeuille de Comptes Nationaux qui vous sera confié ! **Ce qu’on vous propose** Votre feuille de route: - Développer et piloter un portefeuille composé de Grands Comptes...

  • Responsable Pédagogique et Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Babilou Temps plein

    Votre rôleEn tant que responsable pédagogique et opérationnel, vous êtes à la tête d'une équipe pluridisciplinaire composée d'éducateurs, d'infirmiers et de psychomotriciens.Votre mission consiste à gérer les recrutements, les intégrations et les formations de vos collaborateurs, tout en impulsant la bonne dynamique d'équipe.Vous assurez...

  • Responsable Du Contrôle de Gestion Opérationnel

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Responsable de la stratégie opérationnelle téléphonique

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France gmf Temps plein

    Poste : Responsable de la stratégie opérationnelle téléphoniqueRejoignez l'équipe de la Direction Performance Omnicanale et transformation (DPOT) de GMF, située à Levallois Perret.Nous recherchons un expert en planification des opérations téléphoniques pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Délégué Responsable de la Qualité Opérationnelle

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est un leader mondial dans le secteur du retail au service des passagers. Nous sommes présents dans 42 pays, avec plus de 5 000 points de vente.Nous recherchons un délégué responsable de la qualité opérationnelle pour renforcer notre équipe et contribuer à la construction d'une industrie plus durable.Les tâchesStructurer et...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 9 heures

    Levallois-Perret, France Odity Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Responsable Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France Tessan Temps plein

    **Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...

  • Responsable grands comptes

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Nanterre, France AptiSkills Temps plein

    AptiSkills c’est :A. dhérer à une belle Tribu pour une création de carrière à ton image.P. artout en France (enfin presque), du nord (Lille et Paris) au Sud (Toulouse et Marseille), en passant par l’Est (Strasbourg, Grenoble et Lyon), mais aussi par l’Ouest (Nantes et Bordeaux), tout dépend de ce que tu préfères !T. ous pour un et un pour 1021...

  • Cdd - Responsable Marketing Opérationnel (F/H)

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Louis Pion Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Marketing Opérationnel F/H dans le cadre d'un contrat en CDD à partir de début décembre pour une durée de 9 mois. Au sein de la direction Marketing, Communication et Digital des enseignes Louis Pion et Galeries Lafayette Royal Quartz et rattachée à la Marketing, Communication et Digital, vous êtes en charge de du plan...

  • Cdd - Responsable Marketing Opérationnel (H/F)

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Galeries Lafayette Temps plein

    RÉFÉRENCE **CDD RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL -9838** FILIÈRE-MÉTIER **MARKETING** LOCALISATION **France / Ile-de-France / LEVALLOIS PERRET** TYPE DE CONTRAT **CDD** TEMPS DE TRAVAIL **Temps Complet** ÉTABLISSEMENT **Siège - 101-109 rue Jean Jaurès - 92300 Levallois Perret** **VOTRE** **RÔLE** - Au sein de la direction Marketing,...

  • Responsable Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Talenteeer Temps plein

    L'objectif de notre client pour les 3 prochaines années est de consolider ses positions en Banque/Finance/Assurance et d’ouvrir de nouveaux secteurs d’activités (Services, Environnement,) tout en renforçant ses expertises, notamment dans les architectures Data Cloud. C’est pour atteindre ces objectifs qu'il souhaite renforcer sa Direction...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    Missions Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de l’automatisation de...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    **Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    Missions Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de l’automatisation de...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    Missions Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de l’automatisation de...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    **Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France welinkit Temps plein

    **Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Group Isor Temps plein

    Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Pour accompagner...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Pour accompagner...