Conseiller Client

il y a 3 semaines


Brest, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Nous recrutons un(e) conseiller(ère) client - CDD jusqu'à la fin de l'année - pour rejoindre notre agence à Brest.

Le Conseiller Client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services adaptés.

MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES
- Accueillir, renseigner et orienter les clients:
Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ;
Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement ;
Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ;
Renseigner sur les produits et services.
- Reporter son activité:
Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes ;
Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client:
Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter;
Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d’amélioration ;
Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires.

MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES
Conseiller Client en Région
- Préenregistrer les dossiers de demande de produits ou services:
Vérifier l’accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur ;
Constituer le dossier administratif.
- Participer, le cas échéant, au développement et à la notoriété du service:
Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres.

**Profil**:
Bon relationnel, travail en équipe

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Bretagne, 29 - Finistère

**Lieu**:
Brest

**Niveau d'études min. requis**:
Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

**Spécialisation du diplôme**:
Autre filière


  • Conseiller Client

    il y a 7 jours


    Brest, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Conseiller Client - Boutiques de Brest (H/F)Vous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée, et vous aurez pour missions principales : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients dans le respect des processus métier, et en respectant les méthodes de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Brest, France Flèche Intérim ARGOAT Temps plein

    Votre agence **FLECHE INTERIM ARGOAT** recherche un **Conseiller Service Client H/F** pour un de ses clients sur le secteur de **PLELO.** Au sein d’une équipe dynamique, vous accompagnerez à distance les clients dans leur quotidien et apporterez des réponses à leurs questions dans le respect des process de l’entreprise. Vous serez garant de la...


  • Brest, France FLECHE INTERIM ARGOAT Temps plein

    **Votre agence FLECHE INTERIM ARGOAT recherche un CONSEILLER SERVICE-CLIENT H/F pour un de ses clients sur le secteur de CHATELAUDREN-PLOUAGAT.** Au sein d’une équipe dynamique, vous accompagnerez à distance les clients dans leur quotidien et apporterez des réponses à leurs questions dans le respect des process de l’entreprise. Vous serez garant de...


  • Brest, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 4 semaines


    Brest, France DARTY Temps plein

    **Contrat**: CDI **Lieu**: Brest **Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. **Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits...


  • Brest, France Gazarmor Temps plein

    **L'entreprise** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Butagaz est un fournisseur multi-énergies et de services qui offre une gamme d’énergies : du **gaz en bouteille et en citerne** mais aussi du **gaz naturel**, de l’**électricité**, des **granulés de...


  • Brest, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an ou 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à** **BREST L'OCTROI.** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Brest, France D Medica Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (314 collaborateurs, 43 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 4 semaines


    Brest, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant GGE ST CHRISTOPHE SAS en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de BREST et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...


  • Brest, France Agences AXA GH Assurances Temps plein

    Conseillère / Conseiller Client Agence Assurance Vous aurez pour fonctions principales la relation commerciale clients et prospects ( appels entrants, sortants) ainsi que le traitement des flux commerciaux : réponses aux clients, devis, projets, contrats et suivis portefeuille. Activité commerciale : Relations clients, développement portefeuille et...


  • Brest, France TIKERNERH QUIMPER Temps plein

    Notre agence TiKernéRH Quimper recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la mécanique PL situé à St Evarzec, **un(e) Conseiller Client, Adjoint Responsable Atelier (H/F).** **Conditions du poste**: - Poste à pourvoir dès que possible, - Horaire de journée du lundi au vendredi, - Rémunération selon profil. **Vos missions**: -...


  • Brest, France TIKERNERH QUIMPER Temps plein

    Notre agence TiKernéRH Quimper recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la mécanique PL situé à St Evarzec, **un(e) Conseiller Client, Adjoint Responsable Atelier (H/F).** **Conditions du poste**: - Poste à pourvoir dès que possible, - Horaire de journée du lundi au vendredi, - Rémunération selon profil. **Vos missions**: -...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Brest, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'assurance, vous serez basé(e) à Quimperlé avec une mobilité ponctuelle au siège à Lorient. vous serez polyvalent/e sur diverses missions: - Accueil des clients et prospects : Physique et téléphonique, - Gestion administrative de l'agence, - Création de clients et prospects, - Assurer le suivi et fidéliser la clientèle, -...


  • Brest, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contratd’alternance de 1 an ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à  BREST L'OCTROI. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Brest, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis 1919, le groupe NEDELEC c’est 11 points de vente PEUGEOT dans ce secteur et environ 450 collaborateurs. La dynamique de la société est croissante. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe leader sur son marché, pour être formé aux dernières...


  • Brest, France ECF PRO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Une PME : ECF Roudaut, 95 salariés, basée en Bretagne, spécialisée dans les formations dédiées aux métiers du transport, du BTP, de la logistique et de la sécurité. **Votre quotidien chez nous ?** intégré(e) au Pôle Commercial Entreprises, vous travaillerez en binôme avec le Conseiller Itinérant et l’ensemble des...


  • Brest, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines


    Brest, France SGDBF Temps plein

    Notre agence de négoce bois **DISPANO située à Brest** recherche son/sa futur(e): **Vendeur/Vendeuse Conseil** Tu seras rattaché(e) au (poste) et tu intègreras une équipe de (nombre) vendeurs. **Ta mission principale ?** Accueillir et conseiller nos clients professionnels et particuliers au sein de notre point de vente. Ton quotidien: -...


  • Brest, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Brest, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...