Conseiller Relation Client À Distance

il y a 2 semaines


Brest, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ?

On va tenter de vous convaincre 3... 2... 1... Go

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En quoi cela consiste ?_**

Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe ?

La qualité de la relation client est notre priorité Nos sociétaires vous sollicitent par téléphone ou par mail pour la gestion de leurs contrats, de devis, de demandes d'informations sur leurs garantiesCela représente environ 35 à 40 appels par jour.

Vous êtes acteur (trice) du développement commercial de l'entreprise. Vous faites du rebond commercial, vous relancez les demandes de devis et vous prenez des RDV pour les conseiller(e)s en agence. A la clé, une rémunération variable pour mettre un peu de challenge dans son quotidien

Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans un applicatif de suivi de la relation client.

Vous travaillez dans des bureaux à taille humaine, dans des équipes d'environ 14 conseiller(s) à distance encadré par un manager de proximité. Manager qui sera à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formation.

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Justement je n'y connais rien en assurances ..._**

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Quels vont être mes horaires ?_**

L’accueil client est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi. Vous travaillez un samedi par mois environ. Vos horaires sont organisées par roulement d'équipe sur des tranches de 8h, avec une heure pour déjeuner le midi. La bonne nouvelle ? Chez Groupama, vous bénéficiez de 22 jours de RTT par an, de quoi consacrer du temps à vos loisirs

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Et côté rémunération ?_**

Une rémunération fixe avec un 13ème mois associé à une rémunération variable en fonction de vos réussites commerciales. Vous bénéficiez de la participation et de l’intéressement.

L'entreprise contribue à la prise en charge de la restauration ainsi qu'aux activités du Comité Social et Economique : chèques vacances, chèques cadeaux, offres de séjours, carte CEZAM... Mais aussi des places en crèches interentreprises, des indemnités kilométriques vélo, une mutuelle entreprise, la prise en charge de 50% de votre abonnement train, métro ou bus...

Le métier de chargé(e) clientèle à distance est éligible au télé-travail à raison de 2 jours par semaine, une fois autonome dans votre quotidien.

Alors convaincu(e) ? Les postes sont à pourvoir sur le site de **Plérin** pour le 01/03/2023 vous n'avez plus aucune raison d'hésiterRejoignez-nous

CONSEIL - COMMERCIAL - RELATION CLIENT - ASSURANCES - TELECONSEILLER - VENTE

**Profil**:

- BAC+2 (vente, assurances, gestion de la relation client...)
- Bonne maitrise des outils informatiques et de l'outil téléphonique
- Bonne élocution
- Bon sens relationnel (Ecoute, bienveillance, disponibilité, réactivité)
- Maitrise de la conduite des entretiens de vente
- Challengeur(se), prêt(e) à relever des défis

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Bretagne, COTES D ARMOR (22)

**Ville**:
PLERIN

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans



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    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation Client à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


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    **Nous recherchons**: **2 Conseiller Relations à Distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif...


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    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


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    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Entrepreneurs au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de Brest. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relations et Conseils Confirmé H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus...


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  • Brest, France Autres Filiales Temps plein

    **Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...


  • Brest, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

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    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Professionnels - BREST H/F **Type de contrat **:CDI - Cadre **Missions** Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et prospects professionnels...


  • Brest, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Votre alternance au sein de nos équipes se déroulera en deux temps. La 1ère année sera consacrée à l’apprentissage opérationnel des activités: - Découvrir le Groupe Crédit Mutuel ARKEA et particulièrement la Direction des Produits Bancaires. - Participer aux activités...

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    il y a 4 jours


    Brest, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Nous recrutons un(e) conseiller(ère) client - CDD jusqu'à la fin de l'année - pour rejoindre notre agence à Brest. Le Conseiller Client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services...

  • Conseiller Accueil et Services BREST H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Brest, France LCL Temps plein

    Description du poste Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec...


  • Brest, France AREP29 Temps plein

    Dans le cadre de nos formation BTS tertiaires et pour un remplacement, recherchons intervenant-e pour deux modules: - Relation Client et négociation vente (NDRC): 49h - Culture Economique Juridique et Managériale (MCO et GPME) : 84 h Intervention principalement lundi ou mardi / Démarrage le 6 février 2023. Forte possibilité de poursuite de...


  • Brest, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Diplôme préparé : Titre CRCD Conseillé Relation Clientèle Distance Description du poste Dans le cadre de cette alternance, vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours


    Brest, France SARRUT Assurances Temps plein

    **Intégrer SARRUT assurances, c’est faire partie**: - D’une entreprise 100% familiale créée en 1996, avec un savoir-faire reconnu. - D’une entreprise qui a la culture de l’accompagnement et de la montée en compétences. - D’une entreprise qui innove et se développe avec un taux de croissance annuel à 20%. Nous rejoindre, c’est aussi...


  • Brest, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Relations Clients, vous avez un rôle transverse entre les différents services et clients de l'entreprise. Vous êtes le garant du relais d'informations et assurez le reporting des activités. À ce titre, votre rôle consiste à: - Être l'interlocuteur privilégié des services internes et des clients, et assurer le relais des...

  • Agent de Gestion

    il y a 1 jour


    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste** **Contrat** CDD **Votre mission** Au quotidien, vos principales missions seront de: - **Réaliser les activités d'assistance** de niveau 2 : identification et analyse des incidents rencontrés par nos clients, déclaration et suivi de la correction des incidents en lien avec les équipes informatiques, retour vers les clients...


  • Brest, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN AGENCE - AGENCE DE BEGARD H/F **Description de la mission**: **Vous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ?** Groupama Loire Bretagne est fait pour vous ! Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des...