Responsable Du Service Billettique
il y a 3 jours
La Régie Ligne d’Azur, établissement public à caractère industriel et commercial, localisé sur Nice, exploitant du réseau urbain de voyageurs confié par la Métropole Nice Côte d’Azur, son Responsable du Service Billettique - H/F.
Rattaché directement à l’Adjoint au Directeur en charge des Systèmes d’Information, de la Sécurité Informatique ainsi que de la Billettique de la Régie Ligne d’Azur, le responsable du service billettique administrera les différents systèmes billettiques et supervisera l’ensemble des collaborateurs du service billettique. Ainsi, il encadrera une équipe de deux personnes.
Il pilotera le service billettique et se positionnera comme un véritable référent technique et fonctionnel de la billettique au sein de l’entreprise. Il gèrera le budget alloué à son périmètre d’intervention et mettra en place les moyens matériels nécessaires à la réalisation des objectifs.
Basé sur Nice, au Centre de Maintenance Charles GINESY situé : 155, bd du Mercantour 06200 Nice, il sera amené à travailler et à se déplacer sur tout autre site rattaché à l’établissement RLA, ainsi que, sur l’ensemble du réseau de la Métropole NCA, en fonction des besoins.
Les missions principales:
- PILOTAGE DE L’ACTIVITE BILLETTIQUE:
oEtre en lien avec les services Commercial et Marketing pour déterminer les besoins fonctionnels et établir un cahier des charges.
- Garantir que les matériels et équipements assurant la distribution, la validation et le contrôle des titres de transports soient toujours opérationnels.
oGarantir la disponibilité des équipements et le bon fonctionnement des interfaces avec les autres systèmes internes en assurant une maintenance préventive et curative du parc de matériels et des installations Billettiques.
oGarantir la disponibilité et le bon fonctionnement du système central billettique.
oCoordonner l’administration des données billettiques et autres canaux de vente.
oGarantir la bonne transmission des données et vérifier lesdites transmissions.
oCréer, tester et vérifier les différentes versions des logiciels et les nouveaux paramètres (dont les tests de non régression) et former les utilisateurs.
oAssurer la gestion du réseau et le suivi des équipements billettiques (paramétrages).
oMettre en œuvre des évolutions du système et assurer une veille.
oSuivre les indicateurs et assurer un reporting à la Direction.
oContribuer au choix des fournisseurs, en liaison étroite avec la Direction des Achats.
oPiloter une équipe de deux administrateurs fonctionnels dans leurs tâches quotidiennes techniques et administratives.
oÊtre garant de l’exécution budgétaire:
- Élaboration des budgets en prenant en compte les besoins liés à la maintenance préventive et corrective, les demandes d’évolutions formulées par les différentes directions, les grands projets.
- Gestion quotidienne : demande d’achat, suivi des bons de commande, facturation et service fait.
oRédiger les marchés publics en lien avec l’activité billettique et monétique, participer aux négociations, rédiger les rapports d’analyse des offres et avenants.
oReporter en direct à L’Adjoint au Directeur.
De formation Bac+ 2 à 5 en informatique ou équivalent et idéalement diplômé d’une Ecole d’Ingénieurs, vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience dans le domaine de la billettique.
- Les savoir-faire:
- Expertise en billettique (Conduent et Flowbird est un plus)
- Rigueur et méthodologieMaitrise des techniques de conduite de projet (cycle en V, Agile, )
- Pilotage de projets (MOA/MOE)Connaissance en management et gestion des relations avec les prestataires et fournisseurs
- Capacités rédactionnelles avancées (cahier des charges, rapport d’analyse d’offre)
- Capacités de planification et de budgétisation
- Connaissance des métiers de l’entreprise
- Maitrise des outils informatiques (base de données, language SQL)
- Les savoir-être:
- Communiquant et fédérateur
- Capacités managériales, aisance relationnelle et écoute positive
- Capacité d’adaptation et d’optimisation,
- Innovateur, proactif et agile
- Mutuelle d'entreprise
- CSE
- Restaurant d'entreprise / Snack
- 13éme mois
- Primes
Qui sommes nous ?
La Régie Ligne d’Azur est un établissement public à caractère industriel et commercial, localisé sur Nice et exploitant du réseau urbain de voyageurs confié par la Métropole Nice Côte d’Azur.
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Responsable de Projets Billettiques
il y a 5 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAC-ERCI International Temps pleinBillets d'Accueil Une croissance exponentielle caractérise le secteur des solutions d'identification, avec une présence mondiale et plus de 800 collaborateurs. Pour répondre à ce développement, notre client recherche un(e) Responsable de Projets Billettiques.La Mission Principale Piloter les projets de développement et de déploiement des solutions...
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Agent de Service
Il y a 4 mois
Nice, France Onet service Temps plein**Agent de Service (H/F)** **Job Summary** En tant qu'Agent de Service dans les hôtels, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des **chambres d'hôtels**, contribuant ainsi à un environnement accueillant et hygiénique pour les occupants. **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage des locaux selon les normes établies - Assurer...
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Responsable de Service
Il y a 2 mois
Nice, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein**RESPONSABLE DE SERVICE**: - CDI - NICE - de 34 000 € à 45 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD100458 **CPAM DES ALPES-MARITIMES**: Vous avez l'âme managériale et vous êtes à la recherche de défis quotidiens ? Vous souhaitez rejoindre un Organisme dynamique avec de fortes valeurs : Universalité, Solidarité,...
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Responsable de Secteur
Il y a 3 mois
Nice, France RESIDEA Temps pleinActeur majeur des services à la personne dans le Département des Alpes-Maritimes, RESIDEA est à la recherche de son/sa nouveau/elle Responsable de Secteur pour son agence Niçoise. Entreprise familiale spécialiste depuis 2006 de l'assistance à domicile aux personnes âgées ou en situation de handicap, RESIDEA a fait de la qualité de service son...
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Responsable de Service
Il y a 3 mois
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €beBee Professionals est à la recherche d'un Chef de Rang (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Nice, France. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste...
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Responsable de La Relation Clients
Il y a 3 mois
Nice, France Piscine Soleil Service Temps pleinSpécialiste de la rénovation, de l'entretien et de la vente de matériel de piscine, notre groupe est aujourd'hui une référence dans les Alpes Maritimes. La clef de notre réussite est notre capital humain. Nous rejoindre, c'est bénéficier de formations personnalisées tout au long de votre carrière qui vous permettront d'évoluer au sein de notre...
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Responsable Centre de Gestion
Il y a 3 mois
Nice, France SERVICE RH Temps pleinNous recherchons actuellement un profil de Responsable Centre de Gestion H/F basé à Nice. Rattaché(e) au Coordinateur Centre de Gestion, vous assurez en collaboration avec votre équipe l'ensemble des traitements administratifs essentiels au bon fonctionnement des agences ACTUAL de votre périmètre. A ce titre vos missions s'articuleront autour des axes...
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Cdi - Responsable de Secteur
Il y a 3 mois
Nice, France Residea Temps pleinChez Residea, nous formons une équipe unie par les mêmes valeurs et le goût du travail de qualité. Si vous êtes attiré par les métiers du social et que vous souhaitez trouver un emploi utile qui vous permette d'aider autrui, nous vous accueillerons dans notre équipe. Nos intervenants travaillent au contact des personnes âgées ou handicapées, et...
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Manager Service Caisse
Il y a 3 mois
Nice, France Centre E.Leclerc NICE St Isidore Temps pleinDéfendre le pouvoir d'achat, agir pour une consommation plus juste, transparente et respectueuse de notre environnement, c'est tout le sens de l'engagement des entités du Mouvement E.Leclerc. Rejoignez-nous pour partager une autre vision de la distribution où le sens des responsabilités et l'autonomie seront les garants de perspectives d'évolution...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
Il y a 3 mois
Nice, France RESIDEA Temps pleinActeur majeur des services à la personne dans le Département des Alpes-Maritimes, RESIDEA est à la recherche de son/sa nouveau/elle **Responsable de Secteur pour son agence de Nice.** Entreprise familiale spécialiste depuis 2006 de l'assistance à domicile aux personnes âgées ou en situation de handicap, RESIDEA a fait de la qualité de service son...
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Opérateur Grands événements
Il y a 3 mois
Nice, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps pleinVille ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants. Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l’ordre de 800 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de...
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Stagiaire Chargé de Relation Clients Et
Il y a 2 mois
Nice, France OGC Nice Temps pleinRattaché(e) au pôle billetterie, vous aurez pour rôle de proposer la meilleure relation client auprès de nos Abonnés et Supporters Grand Public. A ce titre vos taches liées aux activités service client/billetterie seront: - Assurer l'accueil téléphonique des abonnés, supporters et prospects potentiels ; - Conseiller les interlocuteurs en...
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Responsable Adjoint
Il y a 2 mois
Nice, France Maisons Du Monde Temps pleinCDI Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...
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Conseiller de Vente Services
Il y a 4 mois
Nice, France Cultura Temps pleinTu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l’écoute et professionnelle. - Assures la...
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Conseiller de Vente Services
il y a 1 semaine
Nice, France Cultura Temps pleinTu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l’écoute et professionnelle. - Assures la...
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Responsable de Service
il y a 4 semaines
Nice, France KFC Temps pleinLa Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. - La franchise a aujourd'hui 14 restaurants KFC répartis entre :_ - _ - _Nice et ses alentours (Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse)_ - _ Auvergne Rhône-Alpes (Moulins, Montluçon, Lyon Meyzieu,...
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Responsable de Service
Il y a 4 mois
Nice, France KFC Temps pleinLa Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national._ - La franchise a aujourd'hui 14 restaurants KFC répartis entre :_ - _ Nice et ses alentours (Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse)_ - _ Auvergne Rhône-Alpes (Moulins, Montluçon, Lyon Meyzieu,...
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Responsable Adjoint Du Service Technique
il y a 3 semaines
Nice, France AC Hotel by Marriott Nice Temps plein**AC Hotel Nice by Marriott**: **Recherche un(e) Responsable Adjoint du service Technique - CDI** Vous participez à la gestion du budget, des dépenses d’investissements, à la maintenance préventive et au suivi de la consommation d’énergie, sous la supervision du Responsable Technique. Vous prenez en charge la maintenance du bâtiment et de ses...
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Responsable D'agence
Il y a 4 mois
Nice, France Destia Temps pleinDestia est un réseau de 160 agences et 7000 collaborateurs, spécialisé dans le service à la personne. Notre mission est d’offrir une solution pour aider les personnes dépendantes (âgées ou en situation de handicap) dans les actes de leur vie quotidienne avec la même dévotion que nous offririons à un proche. En rejoignant Destia, vous...
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Agent Polyvalent Secteur Culturel
il y a 2 semaines
Nice, France MUSEA Temps pleinFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **VOTRE MISSION**: MUSEA recrute un agent...