Responsable de La Relation Clients
Il y a 3 mois
Spécialiste de la rénovation, de l'entretien et de la vente de matériel de piscine, notre groupe est aujourd'hui une référence dans les Alpes Maritimes.
La clef de notre réussite est notre capital humain.
Nous rejoindre, c'est bénéficier de formations personnalisées tout au long de votre carrière qui vous permettront d'évoluer au sein de notre groupe en pleine expansion.
Venez grandir avec nous
Le responsable de la relation clients via le standard téléphonique assure le suivi d'un portefeuille de clients. Il veille à la satisfaction des clients particuliers ou professionnels et répond à leurs demandes et à leurs exigences en relation avec les services concernés de l'entreprise.
En parallèle, le responsable de la relation client doit conseiller le client et lui proposer de nouveaux produits ou de nouvelles gammes de services.
MISSIONS:
- Gestion du standard téléphonique de Piscine Soleil Service en toute autonomie : Gestion des demandes clients et transfert aux services concernés, anticipation des besoins et conseils techniques (dans la limite de ses compétences)
- Fidélisation du client
- Création des devis de premier niveau de dépannage
- Planification des petites interventions
RESULTATS ATTENDUS
- Fidélisation du portefeuille clients par la qualité du relationnel client au téléphone
- Bonne gestion des demandes entrantes (téléphonique)
- Bonne anticipation
- Amélioration de la gestion du standard (baisse des appels non réceptionnés)
COMPETENCES POUR LE POSTE
Savoir:
- Communiquer de façon claire et précise
- Maitrise de l'outil informatique
- Gérer les appels téléphoniques entrants
- Anglais courant
Savoir-faire:
- Accueil téléphonique et physique
- Etablir des devis
Savoir être:
- Rigueur, méthodique, organisation
- Souci de qualité du travail produit
- Discrétion professionnelle
- Goût du travail pour le collectif en appui à l'équipe
- Qualités relationnelles
- Autonomie
- Capacité à gérer du stress
REMUNERATION
Salaire : Entre 2 100€ et 2 300€ BRUT par mois
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois
Formation:
- CAP / BEP (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Chargé.e Relations Clients
Il y a 7 mois
Nice, France Pigier Temps pleinEntreprise leader spécialisée dans le domaine de l’assurance recherche son.sa Chargé.e des Relations Clients, pour la commercialisation de ses produits d’assurances, dans le cadre d'unBachelor Responsable du Développement Commercial en contrat d'alternance de 12 mois, au sein de Pigier Performance Nice.missions : Accueil clients physique et...
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Agents de La Relation Client
Il y a 4 mois
Nice, France Transdev Temps plein**Transdev recrute des agents de la relation client** ***Votre destination** Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché régional ferroviaire français, Transdev recrute et forme ses futurs collaborateurs et collaboratrices ! Rejoindre Transdev Rail Sud Inter-Métropoles (TRSI) c’est - Bénéficier d’une formation rémunérée et...
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Expert en relations client
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Partouche Temps pleinDevenez Expert en relations client avec nous !MissionsNous recherchons un expert en relations client pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour leur fournir un excellent service.Compétences requisesL'autonomie, l'organisation, la réactivité et le sens du travail en équipe sont des qualités...
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Agents de La Relation Client
Il y a 4 mois
Nice, France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 2 mois
Nice, France ACSSUR Temps plein**Présentation de l’entreprise** ACSSUR est une société de courtage en assurances santé crée en 2015, spécialisée dans les produits d’assurance santé pour les séniors de plus de 55 ans. Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d’un contrat santé en respectant les besoins de nos clients et d’assurer la gestion...
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Chargé de Relations Clients Apprenants
il y a 4 semaines
Nice, France CCI Nice cote d'azur Temps pleinAu sein du CAMPUS SUD DES METIERS, la CCI Nice Côte d’Azur recherche un(e) Chargé (e) de relation apprenants/Entreprises, pour déployer un ambitieux plan de développement multi filières (8 filières professionnelles) sur les Alpes-Maritimes et la Région SUD PACA. Au sein de l’équipe Commerciale vous serez l’interlocuteur de référence pour nos...
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Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STUDI Temps plein**Présentation du poste :** Nous recherchons un spécialiste en gestion de la relation client pour renforcer notre équipe à l'entreprise STUDI. Le candidat idéal aura une excellente compréhension des besoins des clients et saura les satisfaire. Missions principale :Gestion de la relation client de manière efficacePromotion de la formation en...
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Spécialiste en Vente et Relation Client
il y a 4 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Nous recherchons un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nice, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Accueil des clients et...
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Stagiaire Chargé de Relation Clients Et
Il y a 2 mois
Nice, France OGC Nice Temps pleinRattaché(e) au pôle billetterie, vous aurez pour rôle de proposer la meilleure relation client auprès de nos Abonnés et Supporters Grand Public. A ce titre vos taches liées aux activités service client/billetterie seront: - Assurer l'accueil téléphonique des abonnés, supporters et prospects potentiels ; - Conseiller les interlocuteurs en...
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Spécialiste Recrutement et Relations Clients
il y a 1 jour
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinVous êtes passionné par la culture du service et la satisfaction clients ? Rejoignez l'ISCOD comme chargé de recrutement et développement commercial !Missions détailléesRattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux...
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Conseiller Relation Client
Il y a 4 mois
Nice, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein**CONSEILLER RELATION CLIENT (F/H)**: - CDI - NICE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD95677 **CPAM DES ALPES-MARITIMES**: Vous souhaitez exercer un métier varié et ait du sens ? La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ? **Rejoignez-nous !** Au cœur du système de santé, plus de 1 000 collaborateurs de...
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Agent de La Relation Client
il y a 1 mois
Nice, France Transdev Rail Sud Inter-Métropoles Temps plein**Transdev recrute des agents de la relation client** **Votre destination** Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché régional ferroviaire français, Transdev recrute et forme ses futurs collaborateurs et collaboratrices ! Rejoindre Transdev Rail Sud Inter-Métropoles (TRSI) c’est - Bénéficier d’une formation rémunérée et...
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Développeur Commercial Spécialiste en Gestion de Relation Client
il y a 3 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinDéveloppez votre carrière avec ISCOD Nous sommes à la recherche d'un élément clé dans notre équipe commercial, chargé du développement des relations clients et de la gestion de leur portefeuille. Si vous êtes un professionnel expérimenté capable de communiquer efficacement avec nos partenaires, nous voulons vous rencontrer !Description du...
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Secrétaire Après-Vente Automobile Spécialiste en Relations Clients
il y a 3 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seat Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNos concessions CAR se démarquent par leur engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous sommes à la recherche d'une personne compétente pour renforcer notre équipe.Salaire et avantagesRémunération mensuelle brut : 2200 € + variables.Avantages incluant mutuelle, participation, CSE, primes, aide au...
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Agent de La Relation Client
il y a 3 semaines
Nice, France ACCA Temps plein**Votre Mission**: Votre feuille de route En tant qu'agent de la relation client, votre rôle est d'assurer la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains en situation normale comme en situation perturbée: A bord: - Concourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour garantir la qualité de...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 4 mois
Nice, France Foncia Temps plein**Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients à Nice en CDI !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Spécialiste des Relations Clients
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UPTOO Temps pleinPourquoi postuler chez UPTOO ?Chez UPTOO, nous sommes déterminés à mettre le digital au service de nos clients et de leurs besoins. Nous valorisons l'engagement, la réactivité, la proximité et le pragmatisme. Si vous avez ces compétences, vous aurez toutes les clés pour vous épanouir dans notre entreprise.Notre équipe est composée de passionnés...
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Agent de Gestion de La Relation Client
Il y a 2 mois
Nice, France Uptimyz.fr Temps plein**Uptimyz.fr** - Le comparateur d'assurance sur qui vous pouvez compter !_ Cette devise est au cœur de notre métier, elle s'adresse à nos clients et à nos collaborateurs ! **A propos de l'entreprise**: **Nos Collaborateur-trice-s**: Chez Uptimyz.fr la bonne humeur est de mise ! La UpTeam est une équipe jeune et dynamique qui rassemble des...
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Responsable relations entreprises H/F
il y a 1 mois
Nice, France Oktogone Group Temps pleinNous recrutons au sein de notre école un(e) Responsable relations entreprises (F/H). Votre rôle sera ainsi de développer un réseau d'entreprises partenaires sur le territoire national, afin de faciliter l'insertion professionnelle de nos étudiants dans la vie active. Vos missions principales :- Prospection commerciale afin d'identifiier de nouvelles...