Assistant Qualité

il y a 5 jours

Paris, France ADENES Temps plein

Au sein de la Direction Relation, vous participez à la prise en charge et au suivi des remontées qualité et des réclamations jusqu’à leur résolution, afin de garantir et regagner la satisfaction de nos clients.

L’équipe Relation Client, service majeur et transverse du groupe ADENES, travaille et s’organise également autour de projets, dont les intérêts sont de proposer des solutions novatrices et actuelles pour garantir la satisfaction de nos clients. Le poste est basé au sein de notre bureau de Paris.

Vos missions consistent à:

- Traiter des demandes clients et réclamations et en assurer la traçabilité dans le système informatique (qui est concerné, comment, délai de réponse, aspect technique ) ;
- Rechercher des éléments de réponse en coordination avec les équipes opérationnelles/techniques
- Participer à la réalisation des reporting et bilan d’activité, avec mise en évidence des points d’amélioration, tendances et signaux d’alerte ;
- Participer à la création de supports et instructions à destination des équipes opérationnelles et techniques, pour la promotion des bonnes pratiques et de la sensibilisation à la relation client et qualité.

Vous péparez une formation de type bac+4/+5 dans les domaines de la qualité et relation client (marketing digital), la satisfaction client est l’une de vos passions. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et avez l’habitude d’être au contact du client. La qualité rédactionnelle est exigée ainsi que la capacité d’analyse.

Vous êtes rigoureux et organisé et avez l’habitude de travailler en équipe, en transverse, et sur des sujets variés. Des connaissances sont également attendus sur les outils Pack office (type Excel, Powerpoint).

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Le Groupe ADENES est engagé en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Rémunération selon barème de l'apprentissage. Vous bénéficierez d'une carte tickets restaurant, de la mutuelle employeur, d'un Compte Epargne Temps, d'un accord de participation et d'une prime de gratification après 6 mois d'ancienneté.

Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 130 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD.

Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité civile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 760,00€ à 1 283,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

  • Assistant Qualité

    Il y a 7 mois

    Paris, France Agroalimentaire- Ass. qualité Temps plein

    Bonjour, Pour me présenter rapidement, je suis Emmanuelle et je recrute sur la Sarthe pour le cabinet de recrutement CDRH LE MANS. Je vous emmène au pays des saveurs exquises, là où les fournisseurs deviennent des partenaires de voyage culinaire et je recherche un/e ASSISTANT QUALITE H/F aussi créatif qu’un chef étoilé et aussi curieux qu’un...

  • Assistant Qualité

    Il y a 6 mois

    Paris, France FED Ingénierie Temps plein

    **Fed Ingénierie recherche pour son client, spécialisé dans les solutions de traçabilité industrielle, un Assistant Qualité F/H basé dans le 91 pour une mission d’intérim longue durée.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable QSE, l’Assistant Qualité travaille en équipe avec un contrôleur qualité, vos missions: - Gestion de la...

  • Assistant Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Qualité & Co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Maitre D'hôtel

    Il y a 4 mois

    Paris, France Qualité & Co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Approvisionnements Et Achats

    il y a 1 mois

    Paris 18e, France Qualité & Co Temps plein

    **Qualité & Co** **Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration, Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens.** **Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût.** **Comment ?** **- En travaillant chaque...

  • Assistant Qualité Professionnel

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Une entreprise engagée dans l'excellence de la fabrication de produits de charcuterie recherche un Assistant Contrôle Qualité en CDI à La Ferté-Bernard.Présentation de l'entrepriseNos clients, réputés pour leur savoir-faire et la qualité de leurs produits, sont leaders dans leur domaine. Cette entreprise agroalimentaire est reconnue pour ses...

  • Assistant Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France Qualité & co Temps plein

    **Notre concept** Proposer une restauration haut de gamme et une offre de prestige aux entreprises : création de restaurants sur mesure, proposition de services traiteur,... **Nos objectifs** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Notre méthode** Travailler chaque jour des produits sains et savoureux, en respectant...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    Il y a 7 mois

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. En tant que **stagiaire ou alternant Assistant Commercial & Administratif (H/F**), tu rejoins l’équipe Commercial & Evènementiel et tu es...

  • Maitre D'hôtel

    Il y a 7 mois

    Paris, France Qualité & Co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Achats

    Il y a 7 mois

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Achats

    Il y a 7 mois

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Administratif Comptable

    il y a 5 jours

    Paris, France Qualité & co Temps plein

    **1. **A propos** Qualité &Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur premium. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et savoureux - En respectant les saisons et...

  • Assistant Manager de Restaurant

    Il y a 7 mois

    Paris, France Qualité & co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Manager de Restaurant

    Il y a 7 mois

    Paris, France Qualité & co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Manager de Restaurant

    Il y a 7 mois

    Paris, France Qualité & co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Manager de Restaurant

    Il y a 7 mois

    Paris, France Qualité & co Temps plein

    Créée en 2002 par deux passionnés issus du monde de la restauration. Qualité & Co est une entreprise accueillante et innovante qui nourrit des clients exigeants au sein de leurs restaurants d'entreprise Parisiens. Son objectif : conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Manager de Restaurant

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France Qualité & co Temps plein

    **Présentation Qualité &Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et savoureux - En respectant les saisons...

  • Assistant Qualité Spécialiste en Contrôle de Qualité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Axiome recrutement Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous recherchons un Assistant Qualité H/F pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur agroalimentaire.Nos valeurs de qualité et d'innovation nous permettent de faire preuve d'excellence dans tous les aspects de nos opérations.Ce poste vous offre une opportunité unique de développer vos compétences dans un...

  • Assistant Qualité Et Administratif

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. Notre partenaire, un centre associatif Parisien spécialisé en médecine du voyage, recherche un(e) ASSISTANT QUALITÉ...

  • Assistante Médicale

    Il y a 7 mois

    Paris, France Emploi Assistant médical Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant Médicale H/F - Paris 18ème Nous recherchons une assistante médicale H/F en CDI pour rejoindre une structure située dans le 18ème arrondissement de Paris dans le cadre d'un CDI à temps plein (42h). Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, composée de 11 secrétaires, au sein d'un centre réputé. Afin d'être totalement...