Agent D Accueil Au Service Standard Et Admissions
il y a 1 mois
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
Agent d accueil au service Standard et Admissions (Adjoint administratif)
**CONTRAT**
CDD; Détachement; Mutation
**DESCRIPTIF**
Un poste dAgent daccueil au Standard et Admissions (Adjoint administratif), à temps plein 100% est à pourvoir.
Spécificités du poste:
- Ouvert aux titulaires à la mutation ou détachement
- CDD de 3 mois renouvelable (poste pérenne) pour les contractuels
Missions:
- Accueil et orientation du public vers les différents services
- Renseignement sur lorganisation et le fonctionnement de létablissement : connaître
lorganigramme interne des pôles, les plans de létablissement
- Assurer un accueil de qualité valorisant limage de létablissement (veiller à la propreté du hall, louverture de la porte, )
- Orienter le public en cas de manifestation dans létablissement (conférences, séminaires et formations, réunions)
- Réception des appels téléphoniques de létablissement
- Accueillir le public avec amabilité
- Sexprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Gérer les situations de stress et les publics difficiles
- Identifier et gérer la demande et son degré durgence : capacité découte
- Appels dans le cadre des astreintes, des gardes ainsi que vers lextérieur avec SOS médecin, SAMU (urgences vitales) et de manière exceptionnelle dans le cadre dun plan BLANC
- Appels demandés par le BPEAS, ou linterne de lunité de soins
- Assurer la traçabilité des appels dans le logiciel du standard
- Transmettre le bilan mensuel à la Direction en charge des affaires médicales et la Direction des ressources matérielles
- Gestion des consultations en externe dans le logiciel CPAGE I pour les unités du site de Laxou et des CMP
- Création des dossiers des patients en respectant les règles didentito-vigilance (validation de lidentité, enregistrement des traits stricts et complémentaires)
- Vérification des droits des patients à laide de la carte vitale et lattestation de la mutuelle
- Gestion des actes et des débiteurs
- Gestion des admissions en hospitalisation à temps plein et de jour des unités du site de Laxou
- Création des dossiers des patients en respectant les règles didentito-vigilance (validation de lidentité, enregistrement des traits stricts et complémentaires)
- Vérification des droits des patients à laide de la carte vitale et lattestation de la mutuelle
- Enregistrement des mouvements transmis par les unités de soins et assurer une vérification des données avant saisie dans le logiciel administratif
- Enregistrer les mouvements des patients des unités situées sur le site de Laxou et
attribution dun lit
- Assurer un contrôle qualité des données transmises par fax
- Réception et gestion pour les internes du repas, du téléphone, des clés et du trousseau hôtelier
Compétences et qualités requises:
- Discrétion et secret professionnel primordial
- Garant de limage du service public : présentéisme, travail à temps complet,
ponctualité, rigueur, amabilité, patience, sens de lécoute, diplomatie.
- Disponibilité
- Qualité du travail et du service rendu au patient
- Capacité de réponse aux interlocuteurs divers (secrétaires, infirmiers, médecins,
ambulanciers etc.)
- Autonomie dans lorganisation
- Capacités dinitiatives et de réaction dans la gestion des accueils
- Très bonne maîtrise du français (à loral et à lécrit))
- Bonne connaissance de loutil informatique bureautique
- Sens de lorganisation et du classement
- Travail en équipe
Spécificités du poste:
Lagent sera amené à travailler sur des postes de jour en semaine, week-end ainsi que la nuit.
Environnement informatique disponible dans le service:
- CPAGE I
- Suite office
- Une formation sur le dossier informatisé Cpage I sera organisée par le service des
admissions
- Une formation sur les logiciels du standard sera également organisée avec présentation de toutes les procédures en vigueur.
**PERSONNE À CONTACTER**
DEBAT Thibaut
**ETABLISSEMENT**
Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N.
1 rue du Docteur Archambault BP : 11010
54521 Laxou
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Assistant Au Sein Du Bureau Des Admissions
il y a 1 mois
Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant au sein du Bureau des Admissions **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste d'Assistant (sur le grade d'Adjoint Administratif) est à pourvoir au sein du Bureau des Admissions de la Direction des Affaires Financières, du système d'information hospitalier, des admissions et du...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Laxou, France Korian Temps plein**Rattaché au Directeur(trice) de l’établissement**: - Vous assurez la gestion administrative des dossiers d’admission : contrôle de l’exhaustivité des documents, accompagnement des résidents ou établissements adresseurs dans l’élaboration du dossier. - Vous assurez la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des...
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Responsable Du Secteur Facturation Et Soins Libres
il y a 2 semaines
Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable du secteur Facturation et Soins Libres **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste de Responsable du secteur Facturation et Soins Libres (sur le grade d'Adjoint des Cadres) au sein du Bureau des Admissions et du Standard est à pourvoir à temps-plein. IDENTIFICATION DU...
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Adjoint / Adjointe Au Service de Régulation
il y a 1 mois
Laxou, France Réseau éducatif de Meurthe et Moselle Temps pleinLe Réseau Educatif de Meurthe et Moselle est l'établissement d'accueil d'urgence en protection de l'enfance en Meurthe-et - Moselle. L’établissement fait partie de la fonction publique hospitalière, il accueille des mineurs confiés à l'aide sociale à l'enfance (ASE) sur différents sites répartis dans l'ensemble du département. Le REMM est à la...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Laxou, France REMM54 Temps plein**Etablissement** Le REMM est l'établissement d'accueil d'urgence en protection de l'enfance en Meurthe-et - Moselle. Etablissement de la fonction publique hospitalière, il accueille des mineurs confiés à l'aide sociale à l'enfance sur différents sites répartis dans l'ensemble du département 7 jours/7. Le REMM est organisé en 3 pôles ; enfance,...
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Hôte D'accueil
il y a 1 mois
Laxou, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Nancy Tertiaire recrute pour le compte de son client, basé à proximité de Nancy, un Agent d'Accueil H/F. Vos missions: - Gestion de l'accueil physique, - Gestion du standard téléphonique, - Gestion du courrier, Informations complémentaires: - Mission intérimaire - Du lundi au vendredi - de 13h30 à 18h00 **Votre...
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Agent/agente de Restauration
il y a 1 mois
Laxou, France Réseau éducatif de Meurthe et Moselle Temps plein**Poste proposé** Agent de restauration **Contrat(s)** CDD - 2 mois 35h semaines Pas de travail le week-end **Descriptif** - INFORMATION : Le poste est à pourvoir au service restauration du SAMIE situé à Velaine-En-Haye (54840) Le REMM est l'établissement d'accueil d'urgence en protection de l'enfance en Meurthe-et - Moselle. Établissement de la...
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Agent D'accueil
il y a 2 jours
Laxou, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Laxou Avenue de la Résistance, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
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Adjoint Au Service de Régulation
il y a 1 mois
Laxou, France Pouponnière Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint au Service de Régulation - H/F - Temps pleins **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Réseau Educatif de Meurthe et Moselle est l'établissement d'accueil d'urgence en protection de l'enfance en Meurthe-et - Moselle. L'établissement fait partie de la fonction publique...
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Gestionnaire Administratif Des Dossiers Patient
il y a 4 semaines
Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire administratif des dossiers patient **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Un poste de gestionnaire administratif des dossiers patient (Adjoint administratif), à temps plein 100% est à pourvoir au service des Admissions Soins Libres du Centre Psychothérapique de Nancy. Spécificités du contrat: -...
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Agent D'entretien
il y a 8 heures
Laxou, France Home Alliance Temps plein**URGENT ! Poste à pourvoir !** HOME ALLIANCE PRO, entreprise indépendant 100% Lorraine, leader des multi-services à domicile haut de gamme depuis 2009, recrute un agent d’entretien H/F à Nancy. Occuper un emploi au sein de notre agence vous permettra d’intégrer un cadre de travail chaleureux et convivial. **VOS MISSIONS**: Vous entretenez les...
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Hote D'accueil
il y a 4 semaines
Laxou, France BURGER KING Temps plein**Missions**: - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité BURGER KING®. - Servir les clients à table pour leur offrir la meilleure expérience dans nos restaurants BURGER KING®. - S'assurer du confort et du bien-être des clients BURGER KING®. - Orienter les clients dans les restaurants BURGER KING®,...
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Responsable de Service
il y a 1 mois
Laxou, France Eurocom Stratégies Temps pleinLe CFA EUROCOM STRATEGIES à Metz (ZAC Sébastopol) recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, enseigne de restauration rapide, un(e) alternant(e) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance (2J/3J). **Missions**: - Garantir la satisfaction client à 100 % - Animer l’équipe de 20 personnes (gestion de la répartition du travail, management et...
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Responsable de Service
il y a 1 mois
Laxou, France Eurocom Stratégies Temps pleinLe CFA EUROCOM STRATEGIES à Metz (ZAC Sébastopol) recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, enseigne de restauration rapide, un(e) alternant(e) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance (2J/3J). **Missions**: - Garantir la satisfaction client à 100 % - Animer l’équipe de 20 personnes (gestion de la répartition du travail, management et...
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Responsable de Service
Il y a 2 mois
Laxou, France Eurocom Stratégies Temps pleinLe CFA EUROCOM STRATEGIES à Metz (ZAC Sébastopol) recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, enseigne de restauration rapide, un(e) alternant(e) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance (2J/3J). **Missions**: - Garantir la satisfaction client à 100 % - Animer l’équipe de 20 personnes (gestion de la répartition du travail, management et...
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Agent Technique
il y a 4 semaines
Laxou, France Réseau éducatif de Meurthe et Moselle Temps plein**Mission** Contribue à la réparation ainsi qu’à l’amélioration du cadre de vie des enfants accueillis au REMM. **Fonctions** - Assure l’entretien des locaux (travaux d’urgence, de mise en conformité, de remise en état et de confort) du matériel (outillages) et des espaces verts. - Exécute seul ou en commun, les travaux selon leur nature et...
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Agent de Service Polyvalent
il y a 1 mois
Laxou, France Groupe ONET Temps plein**Votre mission**: L’agence de ONET SANTE recrute un Agent de service polyvalent F/H pour notre client le CPN situé à LAXOU 54. Rattaché au Responsable de secteur/Chef d’équipe qui assurera votre formation, vos missions sont les suivantes: - Préparer le matériel adéquat aux missions demandées, - Maîtriser et appliquer les techniques de...
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Téléconseiller Accueil
il y a 1 mois
Laxou, France ADIE Temps pleinCONSEILLER ACCUEIL - CDD 6 MOIS - NANCY (54) H/F **Contrat** CDD **Durée du contrat** 6 mois **Description de la mission** Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(e) Accueil au sein de notre plateforme de Nancy (54) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. En tant que Conseiller(e) Accueil, vous devrez effectuer l’accueil des prospects,...
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Agent Technique
il y a 1 mois
Laxou, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? **Découvrez **R.A.S Intérim et faites confiance à nos différences ! **Nous proposons des centaines d’emplois** en intérim, CDD et CDI**. Nos plus de 160 agences en France, notre réseau de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement ainsi que notre** service 24h/24 et 7j/7 **unique font toute la...
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Responsable Technique
il y a 4 semaines
Laxou, France Réseau éducatif de Meurthe et Moselle Temps pleinLe REMM est le lieu d'accueil d'urgence en protection de l'enfance en Meurthe-et - Moselle. Service rattaché au Conseil Départemental et relevant du statut de la fonction publique hospitalière, il accueille des mineurs confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance sur différents sites répartis dans l'ensemble du département. Doté de 450 places d’accueil,...