Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la logistique de véhicules, un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H pour un poste en CDI basé à Tremblay-en-France.
COMMUNICATION:
- Être l'interlocuteur privilégié de ses clients (gestion des appels téléphoniques et correspondances avec les clients au quotidien)
- Réalisation des reportings
- Traiter les réclamations quotidiennes
- Piloter et assurer les reportings clients nécessaires de traçabilité et des opérations spéciales clients hors cahier des charges : cotations, organisation, etc
- Inciter les clients à participer à l'évaluation de nos services et solutions
- Préparer et participer aux réunions opérationnelles clients (chaque semaine + un meeting par trimestre avec la Zone Nord et un meeting chaque trimestre pour la Zone Sud + autres si nécessaire)
CONNAISSANCE DES CONTRATS ET APPLICATIONS:
- Définir les règles de conception d'indicateurs visé par ses clients
- Piloter les volumes en retard et en déterminer les causes afin d'alerter et coordonner les entités concernées
- Maîtriser les typologies de comptes reflétant les divers contrats clients et s'assurer de la bonne exécution des contrats
- Être force de proposition pour offrir des prestations supplémentaires apportant de la valeur ajoutée
**Description du profil**:
Votre Profil:
- Issu(e) d'une Formation Bac + 2 de type commercial/logistique, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en relation client.
- Orienté(e) service client, vous êtes dynamique et savez adapter votre discours à votre interlocuteur
- Vous avez une bonne maitrise du pack Office (Excel et PowerPoint)
- Vous avez un anglais de niveau professionnel
SAVOIRS-ÊTRE:
- Bon relationnel et sens du client
- Bonne faculté de communication « orale » et « écrite »
- Aptitude à convaincre
- Capacité d'analyse et de synthèse, sens des priorités
- Autonomie, initiative, réactivité, capacité d'anticipation
- Bonne aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Forte culture du résultat
- Pugnacité
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Chargé-e de Clientèle 78
il y a 1 jour
Roissy-en-France E-TONOMY JOB Temps plein**PROPOSITION** **Contrat**: Stage **Planning**: Le chargé de clientèle est amené à se déplacer régulièrement chez les prospects/clients et prescripteurs. Les horaires sont fonction de la nécessité de l’activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée et le samedi matin). **DESCRIPTION DU POSTE** Assister le responsable...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Tremblay-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSup Interim Tremblay-en-France - 93, Intérim Les missions du poste Notre agence de vemars recherche pour l'un de ses clients, Groupe à dimension internationale spécialisé dans le transport et logistique, un Chargé (e) de clientèle. Rattaché (e) au département Clients, vos principales missions sont: - Traiter et suivre les demandes Clients -...
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Chargé(E) de Relations Clientèle Trilingue
Il y a 4 mois
Roissy-en-France SWISH Temps plein**SWISH**, est un leader dans le domaine de la transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un chargé de relations clientèle trilingue **pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 jours
Roissy-en-France Hertz Temps pleinResponsabilités Générales: Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe **HERTZ** facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s’appuyant sur un réseau de...
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Chargé(E) de Transport
Il y a 6 mois
Tremblay-en-France Clear Express Temps plein**Qui sommes-nous ?** Clear Express, entreprise experte du transport, de la logistique et de la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations. Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane),...
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Chargé(E) de Clientèle Trilingue
il y a 1 jour
Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein**CHARGE CLIENTELE TRILINGUE : espagnol, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...
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Chargé(E) Clientèle
Il y a 6 mois
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 4 mois
Aix-en-Provence, France SNG Temps pleinChargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Agence immobilière recherche un Chargé de Clientèle (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite...
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Assistant Clientèle
Il y a 7 mois
Tremblay-en-France LA TETE DANS LA NUAGES Temps pleinImplanté à Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart et CAP 3000, La Tête Dans Les Nuages propose des univers ludiques s'adressant à toute la famille et à toute catégorie d âge à travers des attractions de simulations VR, Cinéma Théâtre en 4D, Bowling. Les grands événements sportifs sont retransmis en direct dans nos centres....
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Chargé(E) de Missions RH
Il y a 3 mois
Tremblay-en-France Clear Express Temps plein**Qui sommes-nous ?** Clear Express, entreprise experte du transport, de la logistique et de la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations. Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane),...
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Chargé(E) de Conformité
Il y a 7 mois
Tremblay-en-France Clear Express Temps plein**Qui sommes-nous ?** Clear Express, entreprise experte du transport, de la logistique et de la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations. Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane),...
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Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 3 semaines
France, FR NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions : Rattaché(e) au service client, vos responsabilités incluront : - Gestion des commandes : Suivi des demandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison. - Traitement des réclamations : Analyse et résolution des litiges, suivi des retours et avoirs. - Conseil client : Répondre aux questions techniques ou logistiques...
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Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 3 semaines
France NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions : Rattaché(e) au service client, vos responsabilités incluront : - Gestion des commandes : Suivi des demandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison. - Traitement des réclamations : Analyse et résolution des litiges, suivi des retours et avoirs. - Conseil client : Répondre aux questions techniques ou logistiques...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F
il y a 1 mois
France, FR FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F
il y a 1 mois
France FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les...
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Assistant Clientèle anniversaire
Il y a 3 mois
Tremblay-en-France LA TETE DANS LA NUAGES Temps plein_**Description du poste et des missions**_ Implanté à Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart et CAP 3000, La Tête Dans Les Nuages propose des univers ludiques s'adressant à toute la famille et à toute catégorie d’âge à travers des attractions de simulations VR, Cinéma Théâtre en 4D, Bowling. Les grands événements sportifs...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France MNH Temps plein**Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Bourg-en-Bresse, France Kalhyge Temps plein**Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de...
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Chargé(e) de missions RH F/H
Il y a 2 mois
Tremblay-en-France Clear Express Temps pleinQui sommes-nous ?Clear Express, entreprise experte du transport, de la logistique et de la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations. Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane),...
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Chargé(e) de clientèle Affacturage
Il y a 2 mois
France TALENANCE Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Grands Comptes, le Chargé(e) de clientèle Affacturage accompagne un portefeuille de clients existants et le développement de ceux-ci. Son périmètre de responsabilités inclut : - Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des...