Assistant Chargé de Communication

Il y a 3 mois


SaintLaurentdeMure, France Le Produit En Ligne Temps plein

**Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste du Service Après-Vente **

Vous recherchez un poste où vous pouvez démontrer vos compétences en relation client, tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance ? Vous êtes au bon endroit

Nous sommes une petite équipe de 4 personnes, spécialisée dans la gestion des ventes sur divers marketplaces européens, et nous avons besoin de vous pour assurer la qualité de notre Service Après-Vente. Nous recherchons une personne autonome, professionnelle, avec une touche d’humour pour égayer notre quotidien.

Vos missions au quotidien:

- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et efficacité.
- Gérer les avis clients laissés sur les marketplaces et s’assurer d’un suivi de qualité.
- Traiter les retours et les remboursements, en garantissant un processus fluide et transparent.
- Être le point de contact privilégié pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce que nous attendons de vous:

- **Une solide expérience en Service Après-Vente (SAV)** est indispensable. Une expérience dans l’univers de l’e-commerce est un atout majeur, car elle vous permettra de contribuer immédiatement à notre succès.
- Un esprit d’équipe remarquable, mais également la capacité de travailler de manière autonome lorsque nécessaire.
- Curiosité, rigueur et un réel souci du travail bien fait.

Ce que nous vous offrons:

- Une équipe bienveillante et dynamique, prête à vous soutenir et à vous accompagner.
- Un emploi à temps plein avec 5 jours de travail par semaine et 2 jours de repos flexibles, à convenir ensemble.
- Un environnement de travail stimulant, où l’évolution professionnelle est encouragée.

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez contribuer à rendre nos clients encore plus satisfaits, n’hésitez pas à postuler dès maintenant Nous avons hâte de vous rencontrer.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 564,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Comment gérez-vous les clients insatisfaits ou en colère ? Pouvez-vous donner un exemple précis ?
- Avez-vous déjà utilisé des outils ou logiciels spécifiques pour la gestion des retours et réclamations clients ? Si oui, lesquels ?

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Communication

    Il y a 6 mois


    Salon-de-Provence, France MC Communication Temps plein

    (Poste à pourvoir mi-août / début septembre) Nous recherchons notre nouveau Chargé de communication (H/F) en alternance. Vous aurez des clients attitrés dont vous devrez vous occuper et serez en lien étroit avec la gérante tout au long de votre mission. PROFIL: - Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +3 minimum et d’une école de marketing,...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France Agence Appel Médical Petite Enfance Careers Temps plein

    Participez au Bien-être des Enfants en tant qu'assistant de crècheNous recherchons un assistant de crèche engagé pour favoriser le bien-être des enfants dans notre établissement à Saint Laurent de Mure.Vue d'ensemble de l'entrepriseNous sommes une agence spécialisée dans les métiers de la petite enfance, nous offrons des services de qualité en...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France DFD EST Temps plein

    Le Groupe MP accompagne les acteurs du BTP, de l’immobilier, de l’industrie et des collectivités sur les différentes étapes de la vie d’un bâtiment ou d’un équipement : conception, réalisation des travaux, rénovation, démantèlement, décontamination. Un poste de **Assistant Chargé d'Affaires Amiante H/F** est immédiatement disponible au...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France MAIRIE Temps plein

    Le Service Technique regroupe les équipes Techniques et le Service Urbanisme/Aménagement du territoire/Environnement pour un total de 20 agents. Sous l’autorité du Directeur des Services Techniques, vous êtes en charge de réaliser les tâches administratives afin d’assister le Directeur Technique dans ses missions. Dans ce cadre, vous serez en...


  • Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Appel Médical Petite Enfance Careers Temps plein

    La société Agence Appel Médical Petite Enfance recherche un(e) Assistant de Jeunesse Educative (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique. Dans le secteur de la petite enfance, nous sommes déterminés à offrir des services de qualité.Nous recherchons une personne motivée et enthousiaste qui souhaite faire carrière dans le domaine de l'accompagnement...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France LES SOLS PARFAITS Temps plein

    Fiche de poste : Chargé(e) de communication Entreprise : Stock Carrelage Localisation : Saint-Bonnet-de-Mûre, 69 Type de contrat : CDI Début du contrat : Début Juin Rémunération : À négocier selon profil **Description du poste** Nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication dynamique et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe chez...


  • 13115 Saint-Paul-lès-Durance, France VOIX OFF COMMUNICATION Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une Chargé(e) de visites d'installations techniques et scientifiques pour recevoir des groupes de visiteurs français ou étrangers du lundi au vendredi et exceptionnellement le week-end. Vous disposez d'un bon socle de connaissances scientifiques et de très bonnes capacités en communication orale en...


  • Saint-Martin-de-la-Lieue, France Hebdos Communication Temps plein

    Le poste de Commercial en Communication (H/F) Et vous : • Vous avez une expérience de commercial en BtoB d’au moins 1 an,• Vous avez idéalement une expérience dans le domaine de la Communication,• Vous êtes à l’aise avec le Pack Office (par exemple : réalisation powerpoint),• Et surtout, vous avez un très bon relationnel, tout...


  • Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de nousVous cherchez une entreprise qui place la protection de la planète et le respect de l'humain au cœur de ses activités ? Rejoignez notre client, un leader incontournable dans le secteur pétrolier et tertiaire.L'équipe est dynamique et expérimentée, et nous recherchons un assistant travaux et administratif H/F pour participer à des...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France Eurofirms People First Temps plein

    Description du poste et Missions Votre agence Eurofirms Lyon recherche un Assistant ADV (H/F) pour notre client basé sur Laurent de Mure, spécialisé dans la vente et location de matériel frigoriste. Vous rejoindrez une équipe dynamique qui souhaite faire grandir chacun de ses collaborateurs. Vos missions: - Gestion du portefeuille commandes, -...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France Maison pour tous Temps plein

    **Assistant de Gestion (H/F)** La MPT des 2 mures est une association d’Éducation Populaire à but non lucratif agréée Jeunesse et Sport et affiliée au Réseau des MJC R2AS. **Résumé du poste** En tant qu'Assistant de Gestion, vous serez responsable de soutenir les opérations administratives et de coordination au sein de l'association MJC/Maison...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Vous prenez en charge les activités suivantes: - Accueil des clients, réception des appels clients - Saisie et gestion d'un portefeuille de commande client - Contrôle et saisie des factures - Suivis des expéditions - Achat et négociation des transports nationaux et internationaux - Tenue de tableur - Rédaction de courrier La mission est à pourvoir...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Vous prenez en charge les activités suivantes: - réception des appels entrants du service commercial - Saisie de commandes - Reporting de suivi de livraisons - Gestion des relations avec nos clients grands comptes - répondre aux appels d'offres en collaboration avec la directrice commerciale La mission est à pourvoir en intérim. Horaire de journée :...

  • Assistant Service Maintenance

    il y a 3 semaines


    Saint-Laurent-de-Mure, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre notre client, un leader incontournable dans le secteur pétrolier et tertiaire, c'est intégrer une entreprise qui place la protection de la planète et le respect de l'humain au cœur de ses activités. En tant qu'**ASSISTANT service MAINTENANCE **H/F, vous participerez à des projets passionnants au sein dune équipe...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France ERGALIS Temps plein

    Votre agence **ACTUAL Heyrieux** recherche pour le compte d'un de ses clients, spécialisé dans la vente et la location de matériel frigorifique, **un Assistant ADV H/F.** Après une formation interne au sein de l'Administration des Ventes, vous aurez en charge: - Accueil des clients, réception des appels clients - Saisie et gestion d'un portefeuille de...

  • Assistant Adv

    Il y a 4 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Vous prenez en charge les activités suivantes: - Accueil des clients, réception des appels clients - Saisie et gestion d'un portefeuille de commande client - Contrôle de saisie des factures clients - Suivi des expéditions, des retours, des échanges, des prêts du matériel - Achat et négociation des transports nationaux et internationaux - Tenue...


  • Saint-Maurice, France MAIRIE DE SAINT-MAURICE Temps plein

    Située à proximité immédiate de Paris et en bordure du Bois de Vincennes, la ville de Saint-Maurice offre un cadre agréable et verdoyant. Avec une municipalité orientée vers l’environnement et l’avenir par la conduite de nombreux projets innovants et durables, la ville de Saint-Maurice bénéficie d’une situation géographique privilégiée...


  • Saint-Désir, France Hebdos Communication Temps plein

    Le poste de Commercial en Communication (H/F) Et vous : •    Vous avez une expérience de commercial en BtoB d’au moins 1 an,•    Vous avez idéalement une expérience dans le domaine de la Communication,•    Vous êtes à l’aise avec le Pack Office (par exemple : réalisation powerpoint),•    Et surtout, vous avez un très bon...


  • Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS SIEGE Temps plein

    RAS St-Quentin-Fallavier recherche un Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe.Présentation de l'entrepriseAvec 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de nos clients. RAS propose une opportunité d'intérim unique, basée sur les besoins spécifiques des entreprises et des particuliers.SalaireLe salaire...

  • Offre de Stage

    Il y a 2 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    **le GIE Audilab Ressources recherche un(e) stagiaire au sein de son équipe Communication / Marketing.** **Date de début : Janvier 2025** **Durée **:4 à 6 mois **Diplôme préparé**: Niveau minimum Bac+2 en communication / évenementiel. *** **L’entreprise**: Audilab est un réseau comptant 280 centres auditifs répartis sur l’ensemble du...