Hôte(Sse) Service Client Magasin

Il y a 6 mois

Montpellier, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits.

Cadre et conditions de travail

Poste à pourvoir au plus vite.

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine

**Horaires de travail selon l'activité du magasin**: volume hebdomadaire de 35h annualisé.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Béziers Deveze emploie une centaine de salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant)...

  • Hôte(Sse) SAV

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Hôte(sse) SAV (h/f) à 11.67€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,12€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Intermarché SAS TANAVI Temps plein

    Nous recherchons un(e) **hôte(sse) de caisse, caisse libre-service, accueil et station** polyvalent(e). La personne en charge de ce poste devra assurer la qualité du parcours client lors de sa venue et de son départ dans notre magasin. Il est donc demandé d'être très ponctuel(le), tenue correcte exigée, être poli(e) et souriant(e). Poste ouvert aux...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Grands Garages Du Gard Temps plein

    **Hôte(sse) d’accueil** - **L'entreprise**:_ **GGS AUTO **est un groupe automobile multimarques implanté dans le sud de la France. Avec son réseau de concessions Peugeot, Citroën, DS, Opel, Suzuki et Isuzu, le groupe automobile est très présent dans les départements du Gard, de la Lozère, de l'Hérault, des Bouches-du-Rhône et du Vaucluse. -...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Toi Toit Mon Toit Temps plein

    Le TOIT TOIT MON TOIT, Bar Rooftop perché au dessus des Halles du Lez, située à Montpellier au cœur du Marché du Lez recherche **:HÔTE(sse) D'ACCUEIL.** **! Horaires du soir uniquement et sans coupures !** Vous serez en charge de la réception des clients pour le restaurant et le bar. Vous assurerez la gestion des réservations et le placement des...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Toi Toit Mon Toit Temps plein

    Le TOIT TOIT MON TOIT, Bar Rooftop perché au dessus des Halles du Lez, située à Montpellier au cœur du Marché du Lez recherche **:HÔTE(sse) D'ACCUEIL.** **! Horaires du soir uniquement et sans coupures !** **! Possibilité de CDI !** Vous serez en charge de la réception des clients pour le restaurant et le bar. Vous assurerez la gestion des...

  • Hôte(Sse) Polyvalent(E)

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Planet Ocean Montpellier Temps plein

    PLANETOCEANWOLRD, société titulaire de la Délégation du Service Public relative à la gestion de Planet Ocean Montpellier, filiale du groupe Espagnol ASPRO OCIO, recherche des Hôte(sse)s Polyvalent(e)s en CDD temps plein du samedi 19 octobre au dimanche 3 novembre 2024, pour les vacances de la Toussaint. **MISSIONS**: Sous la responsabilité et...

  • Hôte(Sse) Polyvalent(E)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Planet Ocean Montpellier Temps plein

    PLANETOCEANWOLRD, société titulaire de la Délégation du Service Public relative à la gestion de Planet Ocean Montpellier, filiale du groupe Espagnol ASPRO OCIO, recherche un(e) Hôte(sse) Polyvalent(e) en CDD temps plein dès ce samedi 7 septembre et jusqu'à la fin des vacances de Toussaint, le dimanche 3 novembre 2024. **MISSIONS**: Sous la...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France SOLUTIONS30 Temps plein

    SFM30, filiale du groupe Solutions 30, spécialiste du Facility Management, recherche pour le compte d’une entreprise cliente: Un(e) hôte(sse) d'accueil (H/F), intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, proactive et très soudée sur lesquels vous pourrez compter dans vos diverses missions en CDI temps complet 25h/semaine. Vos missions...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France SOLUTIONS30 Temps plein

    SFM30, filiale du groupe Solutions 30, spécialiste du Facility Management, recherche pour le compte d’une entreprise cliente: Un(e) hôte(sse) d'accueil (H/F), intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, proactive et très soudée sur lesquels vous pourrez compter dans vos diverses missions en CDI temps complet 35h/semaine. Vos missions...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France SOLUTIONS30 Temps plein

    SFM30, filiale du groupe Solutions 30, spécialiste du Facility Management, recherche pour le compte d’une entreprise cliente: Un(e) hôte(sse) d'accueil (H/F), intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, proactive et très soudée sur lesquels vous pourrez compter dans vos diverses missions en CDI temps partiel 25h/semaine (12h30-17h30). Vos missions...

  • Hôte de Caisse/administratif

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Weldom Uzès Temps plein

    Notre magasin Weldom Uzès recherche un ou une hôte(sse) de caisse en tant que renfort saisonnier. En liaison avec l’ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes, votre mission consiste à: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la...

  • HÔte(Sse) D'accueil Polyvalent(E) Au Sein D'une

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France LMP Temps plein

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l’accueil en entreprise et des ambassadeurs de renom. Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu’ils puissent offrir ce que l’accueil a de meilleur à...

  • Hôte / Hôtesse de Caisse (H/F)

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France SAS SOVIA Temps plein

    Forts de notre expérience dans le domaine de la boucherie, charcuterie et crèmerie, nous attachons un soin particulier à la qualité des produits que nous fabriquons. Nous vendons aux particuliers dans notre magasin mais aussi aux professionnels. Nous recherchons un/e hôte/sse de caisse pour rejoindre notre équipe. Un bon sens relationnel est demandé,...

  • Hôte(Sse) D'accueil Bilingue Cdd 34(H/F)

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe. Nous recrutons à cet effet 1 Hôte(sse) d'accueil Bilingue, pour un CDD de remplacement 35h, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise cliente. En...

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) hôte(sse) de caisse dynamique et motivé(e) pour intégrer un leader du secteur de la distribution et du commerce de gros. Vous serez un acteur clé dans l'accueil et la fidélisation de la clientèle au sein de leur magasin. Au quotidien, vous garantirez une expérience client exceptionnelle en assurant :L'accueil...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Groupe Immobilier ANGELOTTI Temps plein

    **Le Groupe Immobilier ANGELOTTI**, spécialisé dans l’aménagement foncier et la promotion immobilière, recherche un(e) **:Assistant(e) commercial(e) et Hôte(sse) d'accueil **pour son siège situé à Béziers. Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous assurez en binôme des missions d’accueil et d’assistanat de l’agence. **Vos missions...

  • Hôte(sse) d'accueil Bilingue CDD 34

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Groupe Immobilier Angelotti Temps plein

    **Le Groupe Immobilier ANGELOTTI**, spécialisé dans l’aménagement foncier et la promotion immobilière, recherche un(e) **:Assistant(e) commercial(e) et Hôte(sse) d'accueil **pour son siège situé à Béziers. Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous assurez en binôme des missions d’accueil et d’assistanat de l’agence. **Vos missions...

  • Hôte de Service

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre notre équipe à Montpellier, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...