Alternance - Conseiller Client Distributeur (H/F)

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- Au coeur des Alpes, dans une région dynamique et vivante, entre lacs et montagnes, la Direction Régionale Alpes assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Haute Savoie, de la Savoie, de l'Isère et une partie de l'Ain, hormis la quinzaine de régies (ELD), qui couvrent plus de 10% du territoire. Le dynamisme de notre région vous permettra une intégration aisée pour vous et votre entourage. Vous y trouverez toutes les dispositions pratiques pour voyager (aéroport de Genève et de Lyon à moins d'une heure) ainsi que des activités de plein air tout au long de l'année (ski, randonnée, sports aquatiques, parapentes...).

**Référence **:2023-74078

**Date de début de diffusion **:16/02/2023

**Date de fin de diffusion **:18/03/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

**Intitulé du poste**:
ALTERNANCE - Conseiller Client Distributeur H/F F/H

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
**Description du poste**:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et serez porteur de l'image de l'entreprise.

Votre activité consistera à:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques

**Profil souhaité**:
**Vos atouts**:
Appétence pour le métier de la clientèle

Bon relationnel, empathie

Autonome et organisé

Soucieux de la satisfaction clientèle

Curiosité (demandes clients diverses et variées)

**Avantages**:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions

Aide au logement : 400€ max/mois

Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé

Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Diplôme demandé**:
Titulaire d'un bac ou équivalent vous souhaitez réaliser un BTS NDRC.
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._

**Date souhaitée de début de mission**:
04/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie (73)

**Ville**:

- chambery

**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3

**Spécialisation du diplôme**:
Administration/Documentation

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Communication

**Autres informations**:
**Permis VL**:
Non

**Permis PL**:
Non



  • Villeurbanne, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Distributeur (H/F)

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France HOTESSES CONNEXION Temps plein

    **Nombre de postes**: 1 **Métier**: Distributeur H/F **Contexte**: Magazine de la Région Auvergne-Rhône-Alpes **Missions**: Distribution de journaux **LIEU & PLANNING**: **Date de la mission**: Le 09/03/2023 de 06:50 à 09:50 **CONTRAT**: **Contrat**: CIDD Distributeur H/F Hôtesses Connexion 1er site emploi multi-spécialisé dans l'Accueil /...

  • Distributeur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France HOTESSES CONNEXION Temps plein

    **Nombre de postes**: 1 **Métier**: Distributeur H/F **Contexte**: Magazine de la Région Auvergne-Rhône-Alpes **Missions**: Distribution de journaux **LIEU & PLANNING**: **Date de la mission**: Le 27/02/2023 de 06:50 à 09:50 **CONTRAT**: **Contrat**: CDD Distributeur H/F Hôtesses Connexion 1er site emploi multi-spécialisé dans l'Accueil /...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, une entreprise familiale spécialisée dans la gestion de distributeurs automatiques de boissons chaudes, froides, snacks et confiseries, un **Approvisionneur/ Livreur distributeurs en CDI** L'entreprise est basée à Montréal La Cluse, et rayonne sur le département Ain et...


  • Villeurbanne, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Villefranche-sur-Saône H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Date prévue de prise de fonction**: 02/09/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non...


  • Villeurbanne, France SBS Groupe Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un conseiller client en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe dynamique à Lyon. Contrat démarrant en Mai. Voici un aperçu de ce que le poste implique: Mission: - Rechercher et fidéliser de nouveaux partenaires - Participer aux opérations commerciales (salons, visites terrain) - Alimenter un...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Conseil recrutement Temps plein

    **WANTED : Conseiller Client H/F en CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F à Evian Les Bains **pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. conseiller conseillerclient assurancemutuelle **Les missions** Après...


  • Villeurbanne, Lyon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller commercial - Villeurbanne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la


  • Villeurbanne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller commercial - Villeurbanne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la


  • Villeurbanne, France MBway Temps plein

    Poste , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Conseiller clientèle en assurances H/F, en contrat d’alternance dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre...


  • Villeurbanne, France Les Gaulois Temps plein

    La société LES GAULOIS, spécialisée dans le bâtiment, recherche activement un distributeur/trice de prospectus ! - **Vos missions**: - Distribution de prospectus dans les boites aux lettres d'un secteur défini. - vous vous déplacerez avec le scooter électrique fourni - **Vos capacités**: - Vous êtes autonome, sérieux (se) et motivé(e) LES...

  • Distributeur de Journaux

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AGENCE GLOBE DIFFUSION Temps plein

    Dans le cadre d’une distribution de magazines gratuit pour le compte de la région, nous cherchons des distributeurs: **LIEU DATES ET HORAIRES**: 22/02/2024 : 07:40 - 10:40 : STATION METRO - VILLEURBANNE - CHARPENNES **Rémunération : SMIC Horaire + Indemnités kilométriques.** Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 1 jour Salaire : 11,52€ par...

  • Conseiller Clients SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Conseiller clients SAV (H/F) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre objectif est de vous garantir une écoute...


  • Villeurbanne, France MBway Temps plein

    Poste MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Conseiller clientèle en assurances H/F, en contrat d’alternance dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...

  • Distributeur de Journaux

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AGENCE GLOBE DIFFUSION Temps plein

    Dans le cadre d’une distribution de magazines gratuit pour le compte de la région, nous cherchons des distributeurs: **LIEU DATES ET HORAIRES**: 04/07/2023 06:50 - 09:50 STATION METRO - VILLEURBANNE - GRATTE-CIEL 06/07/2023 07:40 - 10:40 STATION METRO - VILLEURBANNE - CHARPENNES 06/07/2023 06:50 - 09:50 STATION METRO - VILLEURBANNE - LAURENT...


  • Villeurbanne, France ISERBA Temps plein

    **Nous vous proposons une formation clef en main : Ecole + Entreprise**: - **Vous êtes mobiles une semaine par mois à Dijon : les frais hébergement/trajet/restauration sont à la charge de l’entreprise** Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation**, afin d’obtenir le titre...


  • Villeurbanne, France FILACOM Temps plein

    Nous recherchons nos Chargé(e)s de clientèle (H/F) en alternance pour rejoindre notre entreprise et notre école de formation. - Qui sommes-nous ?_ Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un chiffre d’affaires de 150 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans. Acteur majeur en prestations...


  • Villeurbanne, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son Manager de la relation client en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Assurer la gestion opérationnelle - Manager...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client /commercial (H/F) **Les missions****: **Les missions** Garant de la qualité de service auprès des clients, vous contribuez à la satisfaction du client et au développement commercial de l’unité. Vous...

  • Conseiller Client Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France NOV'IN Temps plein

    En tant que pionnier dans le domaine des Nouvelles Technologies, NOV'IN se démarque en développant et commercialisant des objets connectés dédiés à la sécurité des personnes. Bien plus qu’une entreprise, c’est une véritable équipe de passionnés qui mettent tout leur cœur dans la conception de produits uniques, fabriqués en France. Dans le...