Charge de Clientele

il y a 3 semaines


Poissy, France MSX International Temps plein

Pour le compte d’un constructeur automobile, contribuer à une résolution rapide des réclamations et trouver/proposer des solutions alternatives adaptées aux clients de la marque.

**Missions principales**:

- Traitement des dossiers précontentieux et des demandes de renseignements des avocats, associations de consommateurs, protections juridiques, conciliateurs, médiationTraitement des réclamations sur des risques sécuritaires
- Traitement des réclamations avec des enjeux techniques et/ou commerciales
- Gestion des dossiers provenant de la Presse/Média, en coordination avec le Service Communication
- Demandes liées à des clients de premier plan
- Soutien de la Direction (correspondance adressée à la Direction)
- Rassembler et constituer les dossiers (création du dossier dans SalesForce, récupération des pièces jointes,)
- Correspondance entre les parties prenantes (avocats, associations de consommateurs, protections juridiques, experts,)
- Suivi de la prise en charge, du règlement et archivage des dossiers
- Etude du renouvellement de véhicules à la suite de sollicitations du réseau ou des clients

**Profil**:

- 2 à 5 ans d'expérience dans un service de relation clientèle / service juridique / poste administratif / Administration des ventes... Idealement en lieu avec l'automobile
- Être autonome dans l’exécution de ses tâches.
- Comprendre et savoir respecter la sensibilité et la confidentialité de l'activité.
- Avoir le sens du service client.
- Maitriser le pack office.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (78300 Poissy)

Date de début prévue : 15/12/2023


  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Poissy, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Organisation**: Agence Yvelines Ouest **Description du poste**: **Poste**: Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle / Gestionnaire locatif - Poissy - CDI H/F **Missions principales**: Rejoignez les 1 300 collaborateurs de 1001 Vies...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Poissy, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre** **Informations générales** **Organisation** Agence Yvelines Ouest **Description du poste** **Poste** Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle **Intitulé du poste** Chargé de clientèle - Poissy - CDI H/F **Missions principales** Rejoignez les 1 300 collaborateurs de 1001 Vies Habitat, acteur de premier plan de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Poissy, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Vous assurez la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires. Vous assurez la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Poissy, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Organisation**: Agence Yvelines Ouest **Description du poste**: **Poste**: Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle - Poissy - CDI H/F **Missions principales**: Rejoignez les 1 300 collaborateurs de 1001 Vies Habitat, acteur de premier...


  • Poissy, France TERTIALIS Temps plein

    Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients société de financement automobile un(e) chargée de clientèle dans le cadre d’une mission de six mois renouvelable. Localisation : Poissy (78) Rémunération : 30 -32K€ Prise de poste : le plus rapidement possible **Atteindre les objectifs annuels de risque, marge, et produit net...


  • Poissy, France AGEFO Temps plein

    **L'entreprise** Gestionnaire de près de 30 résidences en Ile-de-France à destination des étudiants, jeunes actifs et personnes âgées l'AGEFO apporte des solutions de logement adaptées aux besoins spécifiques de ses locataires, avec une attention particulière portée à la qualité de service et à l'accompagnement de ses résidents. **Description...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Poissy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: * Assurer le recouvrement...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Poissy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Vérifier et analyser...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Poissy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Vérifier et analyser...

  • Chargé de clientèle

    il y a 21 heures


    Poissy, France GROUPE 1001 VIES HABITAT Temps plein

    A propos de l'entreprise :1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobiliersocial en France, composé d'environ 1 300 collaborateurs. Notremission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui viventdans les 86 000 logements que nous gérons.Pourquoi nous rejoindre ?Pour bénéficier d'un large réseau de collaborateurs, profiterd'une...


  • Poissy, France Banque Stellantis France Temps plein

    Banque et financière de Marque, nous sommes une Joint-Venture 50/50 entre Banco Santander et et Stellantis Finance et services. Nous accompagnons son développement en proposant une gamme complète de financements et de services associés, destinée à leurs clientèles de particuliers et d’entreprises.._Ce sont aujourd'hui plus de 800 collaborateurs qui...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Poissy, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.** **Votre fonction**: Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Vérifier et analyser la...


  • Poissy, France Banque Stellantis France Temps plein

    Rejoindre CREDIPAR, c'est intégrer l’entité principale du partenariat en France entre Banque Stellantis France et Santander Consumer Banque. La banque s'appuie sur les réseaux des marques Stellantis et propose une gamme complète de financements automobiles et de services associés, destinée à la clientèle de particuliers et d'entreprises. Ce sont...


  • Poissy, France CreditJob Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste, vous intervenez sur un poste varié: - Réception et filtrage des informations/demandes/plaintes. - Gestion des informations/demandes simples - retour d'information aux clients et clôture des dossiers - Plaintes/demandes techniques acheminées vers un opérateur de service clientèle de deuxième...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Poissy, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: * Assurer le recouvrement...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Poissy, France Groupe Fed Temps plein

    FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.Nous vous proposons d'intégrer une structure financière de renom vous offrant la possibilité d'évoluer et de monter en compétence. Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Poissy, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Vérifier et analyser...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Poissy, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un Chargé de Recouvrement (F/H) pour une mission d'intérim au sein d'un établissement financier de renom.Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: * Assurer le...

  • Chargé de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Poissy, France AGILIN CONSEIL Temps plein

    AGILIN CONSEIL, Recherche pour une entreprise spécialisée dans la signalétique, localisée à Poissy (78), un Chargé de projet commercial H/F Cette PME propose la conception, la réalisation jusqu’à l’installation des produits à vocation publicitaire, à vocation d'information : plaques gravées, flèches adhésives, schémas, bâches PVC,pour...


  • Poissy, France UGECAM Ile de France Temps plein

    Dans le cadre de sa politique en faveur de l’égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l’UGECAM Ile de France recherche: 1 CHARGE D’INSERTION PROFESSIONNELLE (H/F) CDD de 3 mois à temps partiel (28 h) **Missions**: Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de l’Etablissement, il/elle aura pour...