Manager Recouvrement Contentieux Judiciaire

il y a 3 semaines

SaintDenis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

Créée en mai 2009, La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis. Nous recherchons un:
**MANAGER RECOUVREMENT CONTENTIEUX JUDICIAIRE F/H en CDI**

Placé sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Pôle Recouvrement Contentieux et Surendettement, au sein du Département Solutions Clients de la Direction des Opérations, vous l’assistez dans son rôle de management et assurez le fonctionnement opérationnel de votre équipe selon les priorités et les normes qui vous auront été définies.

Vous êtes garant de la sécurisation du portefeuille contentieux par le suivi rigoureux des procédures et coûts engagés, en recherchant la meilleure adéquation entre sauvegarde du risque et recouvrement rapide au moindre coût des créances dues.

Vous veillez à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés à votre équipe.
- **Poste et Missions**:_

Vos missions seront les suivantes:

- Piloter l’atteinte des objectifs par son équipe dans le respect des normes établies (quantitatifs et qualitatifs), préparer et mettre en place le plan d’actions opérationnel de l’activité Contentieux Judiciaire sur la base des orientations stratégiques et des objectifs définis ;
- Réaliser un reporting régulier de son activité correspondant au niveau de visibilité attendu par sa Direction;
- Proposer pour son équipe des objectifs variables ambitieux, réalistes et simples en lien avec les priorités ;
- Assurer un management de proximité ;
- Créer une dynamique d’équipe : animation quotidienne, brief, réunion mensuelle;
- Faire adhérer, créer et maintenir la cohésion de son équipe ;
- Accompagner ses collaborateurs dans une démarche de progrès permanent:

- Suivi des indicateurs de performance, de productivité et de qualité conforme aux objectifs fixés,
- Proposition d’actions de formation ou d’accompagnement nécessaires au développement des compétences
- Suivi régulier sur le poste de travail : vérification de dossiers, double écoute

et mise en place de revues de portefeuille,
- Contribuer activement aux projets de transformation et d’amélioration continue des process et des outils Contentieux et Recouvrement en général - Proposer et faire valider des améliorations continues permettant d’atteindre ou de dépasser les objectifs fixés ;
- Détecter les dysfonctionnements, alerter et proposer à sa hiérarchie les actions correctives nécessaires ;
- Participer au traitement des dossiers si nécessaires ;
- Réaliser dans les délais impartis les Contrôles Permanents permettant de sécuriser l’activité ;
- Créer un environnement de travail positif.

Le poste est à occuper dès que possible. Il est situé à Saint-Denis.
- **Profil souhaité**_**:_
- Vous avez impérativement au moins 3 ans d’expérience en tant manager d’équipe sur une plate-forme téléphonique et à distance.
- Vous disposez de connaissances et compétences avérées en droit du contentieux : maîtrise des procédures judiciaires, veille juridique, connaissance de l’environnement juridique
- Vous disposez d’une bonne maîtrise du risque bancaire
- Vous maîtrisez les outils informatiques liés à l’activité (Excel notamment).

Vos atouts à valoriser:

- Sens du résultat et goût pour le challenge
- Animation d’équipe sur plate-forme et capacité à fédérer autour d’objectifs ambitieux, vous disposez d’un très bon relationnel
- Sens du Client
- Rapidité et rigueur d’exécution
- Organisation
- Ouverture aux changements, vous êtes adaptable et force de propositions
- Contribution à la gestion de projets
- Capacités rédactionnelles

**Avantages**
- Package salarial: fixe + part variable + participation
- Accès parking entreprise, restaurant d’entreprise
- 2 jours de télétravail par semaine
- Remboursement des frais de transport en commun à 75%
- Offres CSE
- "Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français."_

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Contentieux Judiciaire

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Nous recherchons notre prochain Gestionnaire contentieux judiciaire H/F en CDI avec prise de poste dès que possible sur notre site de Saint-Denis ! En rejoignant le Département Solutions Client, vous intervenez sur les dossiers Clients Particuliers pour lesquels une solution à l’amiable n’a pas été trouvée. En pilotage du réseau d’huissiers et...

  • Chargé de recouvrement et contentieux H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la Direction Départementale du 93 et sous l'autorité du Responsable du Service Contentieux, vous prenez en charge la gestion et le suivi du recouvrement d'un portefeuille d'impayés de loyers.Dans ce cadre :- Vous assurez le recouvrement des créances auprès des locataires présents et/ou partis, dans le respect du...

  • ALTERNANCE – CHARGE DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE – CHARGE DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX (H/F) Alternance|Saint-Denis|Gestion des opérations bancaires ALTERNANCE – CHARGE DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX (H/F) Saint-Denis, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien La Direction des Risques de la BFC recherche son Alternant(e) Chargé(e)...

  • Gestionnaire recouvrement/contentieux

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez placé (e) sous l'autorité de la Responsable Recouvrement et Contentieux. Dans le cadre de vos analyses, vous serez amener à vous déplacer fréquemment sur le territoire de la ville de Saint-Ouen- Sur-Seine.Relations avec les locataires en impayés - Contacter, relancer et accueillir les locataires dont les dossiers...

  • Chargé(E) de Recouvrement Et Contentieux

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France CASSIOPE RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste et missions**: Au sein du service Juridique et Contentieux, sous la responsabilité de la Responsable du service, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille de créances et assurerez les missions suivantes: - Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d’échéancier ; -...

  • Gestionnaire recouvrement contentieux H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Walters People Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le contentieux/recouvrement et vous recherchez un poste stimulant? Ne cherchez plus, notre client basé à Saint-Ouen a une opportunité à vous offrir !Poste de Gestionnaire contentieux H/F en intérim à pourvoir immédiatement à Saint-Ouen - Rejoignez une entreprise en pleine croissance !Vous êtes passionné(e) par le...

  • Gestionnaire Contentieux Et Recouvrement

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France SEMISO Temps plein

    _Créée en 1966 par la Ville de Saint-Ouen-sur-Seine pour répondre aux besoins d’aménagement et de logement du territoire audonien, la SEMISO a, au cours de ces 50 dernières années, développé ses compétences et son savoir-faire tant en matière de construction et de gestion de logements sociaux que de rénovation immobilière et urbaine sur la...

  • Gestionnaire Recouvrement et Contentieux H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Recouvrement et Contentieux H/FLe Chargé de Recouvrement met en oeuvre et suit des actions de traitement des impayés et des procédures contentieuses et de recouvrement dans un secteur déterminé à savoir : * Analyser les dossiers et proposer de recourir ou non aux procédures contentieuses, * Mettre en oeuvre les procédures en...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionVos missions :Rattaché(e) au Responsable du pôle recouvrement, vous accompagnez les locataires dans leur parcours de vie chez ANTIN Résidences en mettant en œuvre des actions de prévention des impayés et en leur proposant des solutions de recouvrement de leurs dettes. Vous optimisez le recouvrement des impayés locatifs en...

  • Juriste recouvrement contentieux F-H

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France Intrum Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable de l'équipe rachat de créances, vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients débiteurs, le suivi du contentieux judiciaire ainsi que le recouvrement des créances en mettant en oeuvre des procédures dans les meilleurs délais.Vos missions- Gestion et suivi de dossiers de recouvrement amiable et contentieux- Analyse...

  • Gestionnaire de Recouvrement Judiciaire

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, France SAS Huissiers Réunis Temps plein

    Huissiers Réunis Saint Priest, notre étude est titulaire des minutes de Saint-Symphorien-d'Ozon. Tous les jours nos équipes sillonnent les routes pour un meilleur recouvrement et de nombreux constats. Notre maître mot est d'être "SUR LE TERRAIN". Nous occupons des locaux sur deux étages, le premier étant réservé à l'activité judiciaire, le second...

  • Chargé de Recouvrement Judiciaire

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation ? Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre...

  • Gestionnaire recouvrement/contentieux

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez placé (e) sous l'autorité de la Responsable Recouvrement et Contentieux. Dans le cadre de vos analyses, vous serez amener à vous déplacer fréquemment sur le territoire de la ville de Saint-Ouen- Sur-Seine.Relations avec les locataires en impayés - Contacter, relancer et accueillir les locataires dont les dossiers...

  • Chargé de Recouvrement en Télérelance

    il y a 4 semaines

    Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous...

  • Chargé de Recouvrement en Télérelance

    il y a 4 semaines

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous intervenez en tant que...

  • Chargé(E) de Recouvrement Et Contentieux

    il y a 1 mois

    Saint-Brieuc, France Start People ST BRIEUC Temps plein

    **Description du poste**: Vos missions: **_ Dresser un état des lieux des débiteurs sortis du parc de TAH, pour 3 Agences._** - Enregistrer le statut de chaque dossier afin de connaître la répartition des débiteurs sortis de chaque Agence concernée par le besoin en renfort. - Déterminer l’action à prévoir pour optimiser le recouvrement de la...

  • Responsable contentieux

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Poste : * Finalité du PosteEn tant que Responsable affaires spéciales et contentieux, vous serez le conseiller privilégié auprès des services internes du Groupe Delubac & Cie et vous veillerez à préserver les intérêts juridiques de la banque et de ses filiales dans le cadre des dossiers contentieux et des dossiers...

  • Chargé(e) de recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Antin Résidences Temps plein

    Vos missions : Rattaché(e) au Responsable du pôle recouvrement, vous accompagnez les locataires dans leur parcours de vie chez ANTIN Résidences en mettant en œuvre des actions de prévention des impayés et en leur proposant des solutions de recouvrement de leurs dettes. Vous optimisez le recouvrement des impayés locatifs en précontentieux et...

  • Chargé(e) de recouvrement amiable H/F

    il y a 24 heures

    Saint-Denis, France Antin Résidences Temps plein

    Vos missions : Rattaché (e) au (à la) responsable du pôle recouvrement, vous avez pour mission de recouvrer, sur un secteur donné, les loyers et charges impayés des locataires présents jusquà la réalisation du commandement de payer, selon les objectifs et règles fixés par lentreprise. Pour ce faire, vous accompagnez les locataires dans leur...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 19 heures

    Saint-Denis, France Antin Résidences Temps plein

    A partir des priorités de relance définies par le/la Responsable territorial recouvrement, vous mettez en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS,... Vous répondez aux différentes sollicitations et...