Chef de Brigade

Il y a 7 mois


TremblayenFrance, France Sheraton Temps plein

**Votre mission**:
Assurer le bon déroulement des opérations de la Réception ; (check-in, check-out, délogements) selon les procédures en vigueur.

Vous assurer que l’occupation et les ventes sont optimisées et qu’un service de qualité est offert aux clients (respect des standards).

Participer à l’accueil des VIP et au traitement des réclamations.

Diriger, coordonner et contrôler le travail des Réceptionnistes et Night-Auditors.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:
RELATION CLIENTS:

- Accueil des clients et s’assurer de leur satisfaction pendant leur séjour
- Accueil et suivi des clients VIP et réguliers, suivi adhésions programme de fidélité de l'hôtel.

RESPONSABILITES OPERATIONNELLES:

- Attribution des chambres, coordonner les attentions spéciales (traitements VIP, demandes particulières), organiser l’accueil des groupes.
- S’assurer de la mise à jour des fichiers clients sur le système informatique.
- Maintien de la Réception et du back-office.
- Participation active dans l' applique la politique commerciale de l’hôtel.
- Coordonne avec le Service technique et les Gouvernantes les opérations de blocage et déblocage des chambres pour maintenance.
- Briefings lors des changements d’équipes pour la transmission des consignes.
- Supervision des opérations comptables spécifiques au service en fonction des procédures en vigueur.
- Gestion des réclamations.

RESPONSABILITES DE MANAGEMENT
- Répartir et diriger avec efficacité les taches de travail entre les réceptionnistes pour la plus grande satisfaction de la clientèle.
- Responsable du bon maintien de son équipe, et du respect de l'outil de travail.
- Effectuer les commandes à l’économat, s’assurer de la conformité des livraisons.
- Etablir les plannings de présence du Personnel en fonction de l’activité.
- Assurer l'intégration et la formation du personnel de son service.
- Assurer une parfaite collaboration avec les autres services de l’Hôtel, coordonne les relations entre la Réception et la Conciergerie.
- Participer à l’évaluation annuelle du Personnel de la Réception, fixer des objectifs.
- Respecte et fait respecter le Règlement intérieur de l’Hôtel.
- Respecter et faire respecter les démarches préventives pour éviter les accidents.
- PROFIL RECHERCHE_
- Dotée d'une expérience significative en Réception, vous maitrisez parfaitement l'anglais.
- Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et faire le lien entre le jour et la nuit.
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Expérience:

- Chef de Brigade ou poste similaire: 1 an

**AVANTAGES**:

- 13ème mois
- Indemnité nourriture
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Restaurant du personnel Foodles.
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à plus de 50% par l’employeur.
- Remboursement 50% des transports.
- Explore Program : Réductions sur l’ensemble des hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Hôtellerie: 2 ans (Requis)

Langue:

- Français (Requis)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chef de Brigade

    Il y a 6 mois


    Tremblay-en-France HILTON PARIS CHARLES DE GAULLE AIRPORT Temps plein

    Rejoignez notre équipe sans attendre ! Nous recrutons un(e) "chef de brigade": Vos missions seront les suivantes: W : Welcome & Value all A : Attention to details R : resolve Problems M : make a lasting memory T : Take time to connect H : Honor every guest PROFIL RECHERCHÉ Compétences techniques: Niveau BTH - BTS Hôtellerie. Maîtrise de l’anglais...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Brigade pour renforcer notre équipe à Châlons-en-Champagne, France. En tant que Chef de Brigade, vous serez responsable de la préparation de plats de qualité, en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des normes d'hygiène.Responsabilités :Préparation et cuisson des plats selon le menu...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois


    Tremblay-en-France Sheraton Temps plein

    **Votre mission**: Assurer le bon déroulement des opérations de la Réception ; (check-in, check-out, délogements) selon les procédures en vigueur. Vous assurer que l’occupation et les ventes sont optimisées et qu’un service de qualité est offert aux clients (respect des standards). Participer à l’accueil des VIP et au traitement des...

  • Chef de Brigade

    Il y a 4 mois


    Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein

    **Missions**: - Je suis en charge des Réceptionnistes et des Bagagistes sur un créneau horaire du matin ou du soir - J’organise les arrivées et les départs - Je supervise la facturation et les encaissements liés aux départs - Je coordonne la communication avec le service des étages, le service technique, la comptabilité et la restauration -...

  • Sous-chef de Cuisine

    Il y a 2 mois


    Saint-Laurent-en-Grandvaux, France Tailor Chef Temps plein

    L'agence Tailor Chef recherche, pour son partenaire d'exception, des talents de la cuisine dans le Jura **Devenez sous-chef pour un grand groupe qui rayonne dans toute la France !** Vous deviendrez peut être chef de cuisine à moyen terme ! **Vous êtes notre futur talent, si vous êtes en mesure de**: - Organiser la réception et le contrôle des...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Chef de Brigade (H/F) Sublime Hôtel classé 4 étoiles. **MISSIONS**: - Vous prenez en charge l'accueil des clients individuels et des groupes, tant à leur arrivée qu'à leur départ. - Vous assurez la gestion du standard téléphonique de l'hôtel. - Vous fournissez des informations aux clients concernant les services proposés par l'établissement. -...

  • Chef de Brigade H/F

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Chef de brigade H/F ...

  • Chef de Brigade de Nuit

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France DOM RH Temps plein

    RECRUTEMENT D'HOM Marne la Vallée, acteur spécialisé du recrutement en CDI, CDD recherche pour l'un de ses clients, basé à Roissy en France dans le domaine de l'hôtellerie un Chef de brigade de nuit H/F en CDI. **Poste**: Vos missions seront: - Assurer la permanence et la sécurité de l'établissement - Garantir le calme et la sécurité des...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Sublime établissement classé 4 étoiles à Roissy-En-France (95) recherche un Chef de Brigade. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 400€ à 2 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Vous prenez en charge l'accueil des clients...

  • Chef de Brigade de nuit HF

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France AccorHotel Temps plein

    Rattach(e) la Chef de Rception vous aurez pour principales missions:  Participer organiser et superviser pour sa brigade les oprations lies laccueil et au dpart du client Veiller lapplication de la politique tarifaire des procdures daudits internes et la bonne transmission des informations ncessaires aux autres services Prendre connaissance de la qualit...


  • Roissy-en-France HOTEL INNSIDE PARIS CHARLES DE GAULLE Temps plein

    _**"Avec Meliá, le monde vous appartient"**_ Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un...

  • Chef de Brigade de nuit HF

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Rattaché(e) à la Chef de Réception, vous aurez pour principales missions : Participer à l’organisation et à la supervision pour sa brigade des opérations liées à l’accueil et au départ du client. Veiller à l’application de la politique tarifaire des procédures d’audits internes et à la bonne transmission des informations nécessaires...

  • Chef de Brigade

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Holiday Inn Paris CDG Airport Temps plein

    L'hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport**, situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, offre un accès direct à l’aéroport Charles de Gaulle et ses terminaux en seulement 10 minutes. Idéalement situé pour accueillir nos pilotes et nos clients individuels venant des 4 coins du monde depuis plus d’un an, nous avons pour objectif d’offrir...

  • Chef de Brigade

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Holiday Inn Paris CDG Airport Temps plein

    L'hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport**, situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, offre un accès direct à l’aéroport Charles de Gaulle et ses terminaux en seulement 10 minutes. Idéalement situé pour accueillir nos pilotes et nos clients individuels venant des 4 coins du monde depuis plus d’un an, nous avons pour objectif d’offrir...

  • Chef(F) de Brigade

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Grand Hôtel Roi René Mgallery ** - Aix-en-Provence recherche dès à présent son chef de brigade H/F. Poste à pourvoir en CDI dès à présent à temps plein soit 169h/mensuelles En nous rejoignant comme chef(fe) de brigade, vous intégrerez une équipe d’Heartists passionnée, engagée et professionnelle. Notre...

  • Chef(F) de Brigade

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

    Le Grand Hôtel Roi René Mgallery ** - Aix-en-Provence recherche dès à présent son chef de brigade H/F. Poste à pourvoir en CDI dès à présent à temps plein soit 169h/mensuelles En nous rejoignant comme chef(fe) de brigade, vous intégrerez une équipe d’Heartists passionnée, engagée et professionnelle. Notre hôtel propose 134 chambres, et de...

  • Chef de Brigade

    Il y a 6 mois


    Tremblay-en-France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** ✈ L’équipe du Novotel Paris CDG Airport t’invite à rejoindre la Team Réception ! ✈ Situé idéalement au cœur de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, le Novotel Paris CDG Airport est un hôtel 4* de 201 chambres. Entièrement rénové, il dispose d’un restaurant, un bar, ainsi que 5 salles de...

  • Chef de Poste Cuisine

    Il y a 6 mois


    Tremblay-en-France Hôtel Ibis Paris CDG Airport Temps plein

    **Rejoignez la Brigade de l’Innovation Gastronomique !** À l’attaque, braves guerriers de la gastronomie ! L’hôtel Paris CDG Airport est à la recherche de son(sa) Premier(e) Chef de Poste cuisine, extraordinaire pour rejoindre notre escadron de l’excellence culinaire ! Si vous êtes un(e) véritable héros/héroïne de la cuisine, passionné(e)...

  • Chef de Brigade HF

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France AccorHotel Temps plein

    Rattach(e) lAssistant Chef de Rception et aurez pour principales missions:Prparer les arrives checkin checkout scurisation du chiffre daffaires rpondre aux appels tlphoniques et prendre ponctuellement les rservationsGrer les remarques et rclamations du clientSuperviser et coordonner les activits du personnel de la rceptionTransmettre les informations...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 7 mois


    Tremblay-en-France ABC RESTAURATION Temps plein

    **À propos de nous**: En tant que chef de cuisine chez French Arizona, tu seras le maître d'orchestre de notre cuisine. Tu seras responsable de la conception des plats, de la gestion de la brigade en cuisine, et de la garantie d'une expérience culinaire exceptionnelle pour nos clients. **Tes missions**: - Participer à la production journalière en...