Emplois actuels liés à Téléconseiller / Standardiste Back-office - Lyon e - ASTORIA FINANCE

  • Receptionniste / Standardiste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Paris 9e, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Paris 9ème, un réceptionniste / standardiste en CDI H/F. Quelques mots sur mon client : Société à taille humaine spécialisée dans le courtage en assurance.** **Votre...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 5 mois

    Lyon 3e, France Page Personnel Temps plein

    Vous intégrez le Département Gestion des Opérations en tant que Gestionnaire Back Office dont les principales missions sont: **Fiabilisation de la saisie des cessions**: - Traiter les anomalies, - Créer les débiteurs cédés et des tiers payeurs inexistants, - Accrocher les créances sur les débiteurs. **Lettrage des encaissements**: - Effectuer le...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Votre mission : Recevoir les appels entrants et conseiller votre interlocuteur. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer la prise en charge des appels de premier niveau sur les domaines de la carrière, de la retraite et de l'action sociale - Informer sur la législation, les évolutions et les démarches à réaliser - Assurer...

  • Standardiste - Chargé D'accueil

    Il y a 5 mois

    Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence OFFICE recherche pour l'un de ses clients un standardiste - chargé d'accueil...

  • Téléconseillers Orange

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    SAMSIC CHALON recrute pour son client KONECTA, des TELECONSEILLERS H/F. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur d'ordre. Vous répondez à toutes les questions...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Start People CHALONSAONE Temps plein

    **Description du poste**: START PEOPLE chalon sur saone recherche des téléconseillers (HF) en CDD. Mission : Réceptionner les appels entrants des clients et les accompagner pour l’ouverture et le suivi des interventions **Lorsqu’une panne survient au sein de la maison, l'équipe d’assistance organise la prise de votre rendez-vous avec un...

  • Téléconseiller(ère)

    Il y a 4 mois

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller(ère)**: - CDD - Mâcon - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75648 **CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**: L'Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. **LE POSTE** La plateforme téléphonique de la CPAM de Saône-et-Loire répond aux appels des publics assurés et employeurs pour le compte de...

  • Téléconseiller(E) - St-etienne

    Il y a 5 mois

    Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille 9e, France Pizza Fabio Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un(e) Standardiste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où le sens du service client et l'organisation sont primordiaux. **Duties** - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Assurer l'accueil des visiteurs et la gestion du standard...

  • Alternance Assistant Standardiste

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Les Belles Années Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) Standardiste (H/F) en alternance pour rejoindre notre équipe. En tant que standardiste, vous serez responsable de l'accueil téléphonique et de la gestion des appels entrants et sortants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe administrative pour assurer un service client de...

  • Téléconseiller(E) Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Lyon 9e, France SQUARE HABITAT Temps plein

    Avec plus de 500 agences en France, SQUARE HABITAT, réseau immobilier du **CREDIT AGRICOLE**, bénéficie de la solidité et de l’implantation de la première banque de proximité en France. **SQUARE HABITAT**, c'est avant tout des experts de l’immobilier qui accompagnent leurs clients à chaque étape de leur projet et quel que soit leur besoin :...

  • Standardiste - Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois

    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) hôte(sse) d'accueil. Sur...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois

    Paris 9e, France Agence France Prestige Temps plein

    Poste: - Assistant administratif / standardiste H/F Date de prise de poste: - Immédiate Nature du contrat: - CDD temps complet 40 Heures/semaines Jours et horaires de travail: - Du lundi au vendredi de 9h à 18h Rémunération: - Taux horaire : 12€ Lieu de travail: - 75009 Paris Les missions: - Accueil téléphonique - Accueil des visiteurs -...

  • Secrétaire - Standardiste - Hôte/hôtesse

    Il y a 4 mois

    Paris 9e, France DROUOT ENCHERE Temps plein

    **MISSIONS** Acteur central sur le marché de l’art français et international, Drouot est la plus ancienne institution de ventes aux enchères publiques du monde. Au sein de l’Hôtel des Ventes, nous recherchons un(e) secrétaire standardiste bilingue anglais. Directement rattaché(e) à la direction commerciale, il/elle a un rôle à la fois...

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésAssurer la gestion des...

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.Fonctions ClésAssurer la gestion des...

  • Standardiste (H/F) - Temps Partiel Après-midi

    Il y a 5 mois

    Paris 9e, France Agence France Prestige Temps plein

    Poste : Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste (français/anglais) Date de prise de poste : ASAP Nature du contrat : CDI à temps partiel après-midi, 25 heures par semaine Jours et horaires de travail : Du lundi au vendredi de 14h à 19h Rémunération: Salaire brut horaire : 12,25 € Missions: - Expérience en standard obligatoire - Présentation...

  • Standardiste (H/F) - Temps Partiel Après-midi

    Il y a 5 mois

    Paris 9e, France Agence France Prestige Temps plein

    Poste : Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste H/F (français/anglais) Date de prise de poste : ASAP Nature du contrat : CDI à temps partiel après-midi, 25 heures par semaine Jours et horaires de travail : Du lundi au vendredi de 14h à 19h Rémunération: Salaire brut horaire : 12,25 € Missions: - Expérience en standard obligatoire - Présentation...

  • Hôte D'accueil/standardiste

    Il y a 5 mois

    Lyon, France ALILA Temps plein

    **en binôme avec notre Office Manager** **Mission**: Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons notre futur (e) hôte d'accueil/ standardiste. Rattaché (e) au Secrétaire Général, vos missions consisteront à: - Assurer l’accueil physique et téléphonique du siège dans un environnement exigeant - Assurer le traitement du courrier le soir...

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésVous serez chargé(e)...

Téléconseiller / Standardiste Back-office

Il y a 5 mois

Lyon e, France ASTORIA FINANCE Temps plein

Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 10,5 milliards d’euros d’encours.

Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de 100.000 clients, en majorité des particuliers, mais également des personnes morales, faisant confiance à une réelle expertise patrimoniale et un réel savoir-faire, fruit de l’association de multiples compétences.

Afin de renforcer notre service Back-Office, nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller Back-Office afin de garantir la charte de satisfaction client.

**LES MISSIONS**
- Traiter les appels entrants des clients (demandes, réclamations et litiges client);
- Assurer le suivi de vos dossiers;
- Garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue;
- Remonter les problématiques récurrentes et trouver des solutions;
- Relayer la voix du client auprès de tous les autres services;
- Véhiculer l'image de l'entreprise et participer au développement de sa notoriété.

**VOTRE** **PROFIL**

Pour réussir votre mission, vous êtes:

- A l'écoute du client, vous le placez au cœur de vos préoccupations ;
- Dynamique, autonome et sympa, avec un véritable esprit d'équipe ;
- Reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre empathie ;
- Rigoureux.se, avec une orthographe irréprochable

**CARACTERISTIQUES DU POSTE**
- Type de contrat : CDI Temps plein
- Rémunération : 27 à 28k brut
- Tickets restaurant, CE, chèques cadeaux, chèques vacances...
- Remboursement 50% titre de transport,
- Poste 100% sur site

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel