Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
**Votre mission**
Au sein de la Direction Administrative et Financière, rattaché(e) à la Coordinatrice flux clients, vous contribuez à l'optimisation de l’expérience client en ayant soin que les demandes entrantes soient traitées le plus rapidement possible, que les commandes soient reçues par les clients selon leurs demandes de service et de délai et qu’ils soient soit bien informés du suivi de leur commande.
**Votre quotidien**
Vous travaillez en collaboration avec la Coordinatrice Flux Clients et selon les procédures de la Société:
**Traitement des demandes entrantes (multicanal)**:
- Traiter des tickets entrants et saisir des commandes clients et des demandes catalogues dans l'ERP.
- Relancer les clients en vue de faire valider les commandes.
**Traitement des flux clients**
- Contrôler les flux de commandes internet.
- Contrôler et corriger le statut des commandes.
- Vérifier les fichiers xml et contrôler et corriger les données importées et saisies.
- Affecter les commandes et transférer les fichiers de commandes au prestataire logistique.
- Facturer les commandes.
- Assurer le suivi livraison en s’assurant que le client reçoit les informations sur la préparation et l’expédition de son colis.
- Mener des actions correctrices en cas d’anomalie dans la livraison des commandes.
- Traiter des GLPI et les réclamations/demandes d’indemnisation transporteur.
**Gestion qualitative du fichier clients**
- Contrôler et corriger les adresses postales pour qu'elles soient conformes aux normes de la Poste.
- Contrôler et corriger les doublons et les classifications des fiches clients.
- Traiter les NPAI et contrôler les adresses en fonction des normes de la Poste.
- Traiter des demandes de droit des clients (RGPD).
**Amélioration continue**
- Participer à l’alimentation des tableaux de bord du service et/ou à des analyses ponctuelles.
- Identifier les risques et/ou incidents et alerter la hiérarchie.
- Être force de proposition dans une optique d’amélioration continue et dans un souci permanent d’efficience opérationnelle.
**Représentation de la société**
- Être l’ambassadeur de la Société, de ses produits et de ses valeurs au travers de toutes ses interactions avec les clients (écrites ou orales), dans un souci permanent de qualité de service.
Vous pourrez aussi intervenir ponctuellement en renfort des autres services de la Direction Administrative et Financière.
- Par exemple :_
- Auprès du service comptabilité, sur des tâches administratives en rapport avec les clients : envoi de factures, traitement des factures à déposer sur la plateforme Chorus Pro, saisie de règlements, campagne de relances._
- Auprès du service RH, sur des tâches administratives et opérationnelles diverses._
- **Le lieu de travail à Montpellier**_
- 1000 m2 lumineux organisé en open space, bureaux individuels, cuisine équipée, coins relax et salles de réunion et de coopération pour la partie bureau et un espace formation/showroom/évènementiel avec une salle sensorielle et une salle d’intégration sensorielle pour la partie ouverte au public.
- Espace jardin ombragé pour les pauses repas en extérieur.
- Proche transport en commun (Tram Malbosc et Euromédecine), rack vélo et parking.
**Notre proposition**
- **CDI**:
- **Statut Employé. En présentiel dans nos bureaux à Montpellier**:
- **Salaire brut mensuel de 1 700 à 1 900 € selon expérience et profil. Base 35h/hebdo;**:
- **Prime conventionnelle assimilée 13ème mois**:
- **Intéressement collectif et plan d’épargne salariale**:
- **Tickets restaurant**:
- **Mutuelle d’entreprise**:
- **Prise en charge 50% abonnement transports en commun**
Ce poste est-il pour vous ?
De formation supérieure Bac +2 minimum en administration/gestion, vous justifiez d'au moins une première expérience (2-3 ans) réussie dans un poste similaire.
**Vos compétences**
- Vous êtes **à l’aise avec les chiffres/les données** et les documents administratifs
- Vous êtes **autonome et à l’aise avec l’outil informatique et les outils bureautiques** et capable de vous adapter à l’utilisation de logiciels spécifiques (ERP, logiciels métier, logiciel comptable)
- **Vous avez des bases en comptabilité générale**:
- Vous maitrisez le français à l’oral, comme à l’écrit. **L’espagnol serait un plus.**
**Vos qualités**
- Comme tout gestionnaire, vous êtes r**igoureux et fiable** dans l’exécution de vos tâches.
- Vous êtes **organisé(e) et méthodique** pour réussir à passer d’une tâche à une autre
- Vous avez le sens du contact et le sens du service aux clients.
- Vous aimez comprendre et apprendre et adoptez naturellement une approche orientée solutions.
- **Vous aimez travailler en équipe, mais vous êtes aussi autonome**: vous captez vite les procédures et les enjeux et êtes capable d’avancer seul(e) sur les tâches confiées.
- **Vous êtes positif et dynam
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Montpellier, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France Groupe JTI Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant administration des ventes F/H à Lézignan-Corbières. Nous recherchons pour l'un de...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France GI GROUP Temps pleinAssistant administration des ventes (H/F) 1 à 2 ans Bac+2 Excel Éguilles (13) Intérim À partir de 22 200 € par an Temps Plein L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client une société familiale de père en fils, spécialiste dans la distribution de matière première alimentaires et...
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Assistant / Assistante Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinGrossiste en fromages sur Montpellier recherche un(e) Assistant (e) administration des ventes. Au sein d'une petite équipe, vous aurez comme mission principale de saisir les bons de commandes et bons de livraison. Vous accueillerez les clients sur place ou au téléphone, les renseignerez et prendrez leurs commandes. Vous ferez le lien avec les...
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Assistant Administration Des Ventes en Alternance
Il y a 7 mois
Montpellier, France OXYLIO Temps plein**Description entreprise**: **Qui sommes-nous ?** Crée en 2004, le Groupe Oxylio Automobiles, c'est **20 ans** d'expérience dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, récents, équipés et aux meilleurs prix ! Spécialisé dans la distribution automobile, Oxylio commercialise plus de **9000 véhicules** par an, parmi les **15 plus grandes...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France SARL LARA (LARA ETHNICS) Temps plein**Assistante Administration des Ventes (ADV) chez LARA ETHNICS** **Qui sommes-nous ?** **LARA ETHNICS** est une marque de prêt-à-porter féminin basée à Nîmes. Depuis plus de 30 ans, nous proposons des collections « bohème chic » inspirées des voyages de notre créatrice. Entreprise familiale en pleine croissance, nous vendons aujourd'hui nos...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Montpellier, France MCC FRANCE OUEST Temps pleinFiliale d'un groupe américain de dimension internationale, leader en France de l'étiquette vinicole, MCC FRANCE OUEST recherche un assistant ADV (H/F) pour renforcer ses équipes commerciales. Sur notre bureau commercial de Béziers, vous intégrez une équipe de 8 collaborateurs. En étroite collaboration avec la Responsable Commerciale du secteur que...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France CEVENNES MOTOCULTURE NIMES Temps pleinSociété spécialisée dans la vente et la réparation de matériel agricole, espaces-verts et bâtiments, travaux-publics depuis plus de 30 ans, 1er concessionnaire de France de la marque KUBOTA agricole et espaces-verts dans le Languedoc-Roussillon et distributeur des marques HUSQVARNA, SANY, BUGNOT, la Société CEVENNES MOTOCULTURE rechercheun(e)...
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Assistant Administration Des Ventes Junior
Il y a 7 mois
Montpellier, France CAVOK ENGINEERING Temps plein**ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES JUNIOR H/F** Cavok Engineering est un acteur incontournable de l’ingénierie dans les technologies spécialisées des secteurs : Aéronautique, Automobile, Naval et Spatial. Nous accompagnons tous nos clients dans leur stratégie d’innovation et de R&D grâce à notre présence en France et à...
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Assistant Administration Des Ventes-
Il y a 7 mois
Montpellier, France Groupe Pomona Temps plein**Assistant Administration des Ventes - H/F** CDI Chateauneuf le Rouge **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 semaine
Montpellier, France Racetools Temps pleinRaceTools recrute : c’est au sein de l’équipe administration des ventes en tant qu’assistant ADV que ça se passe ! Notre proposition : contribuer aux bonnes relations avec nos fournisseurs et à l’exactitude des données transmises. Vous vous plaisez dans des missions administratives et savez gérer les priorités? Ce sont de vrais atouts pour...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France AERO NEGOCE INTERNATIONAL Temps pleinAero Negoce International est une société spécialisée dans la vente et la distribution de fixations aéronautiques. Fondée il y a 30 ans, la société est maintenant un leader français sur son marché. Basée à Béziers avec des implantations aux USA et en Asie, ANI connait une forte croissance. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d’un(e)...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 semaine
Montpellier, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client, situé sur Saint Martin de Crau, est spécialisée dans le secteur d'activité de la culture de légumes, de melons, de racines et de tubercules. **Descriptif du poste**: Poste à pourvoir en CDI, notre agence Synergie - Saint Martin de Crau recrute sur un poste (F/H) : assistant ADV. Vous aurez pour mission: A/...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France Vindima Temps plein**Le groupe PERRET **est spécialisé dans la préconisation et la distribution de produits de protection des plantes, d’engrais, de semences et autres agrofournitures. S’appuyant sur plus de 570 collaborateurs, cette structure réalise un chiffre d’affaires de plus de 215 millions d’euros et est constitué d’une vingtaine de filiales. Nous...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 7 mois
Montpellier, France SCEA REVENY Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE SCEA Reveny, spécialisée dans la culture de légumes feuilles et en développement constant sur l’activité melons, avec près de 1500 hectares de cultures, recherche à compléter son équipe de gestion administrative des ventes. Suite à une forte croissance et développement produits, l’entreprise agrandi son équipe. Vous aurez...
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Assistant Administration Des Ventes-
Il y a 7 mois
Montpellier, France Groupe Pomona Temps plein**Assistant Administrateur des Ventes** CDI Chateauneuf-le-Rouge Délice & Création (1000 personnes, CA 417 M€), notre réseau d'experts auprès des boulangers-pâtissiers recrute pour l'une de ses 24 directions régionales. **Vos missions principales seront**: Administration des ventes: - ** Pilotage de l’activité & des opérations...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Montpellier, France SECO TOOLS FRANCE SA Temps pleinSerco, groupe Protem, installée à Montélimar, entreprise française qui a plus de 50 ans d’existence, est leader mondial de solutions d’usinage. Présent à l’international sur les marchés du nucléaire, du pétrole et gaz, des énergies renouvelables, nous recherchons notre **Assistante Administration des Ventes (H/F).** Au sein d'une petite...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Montpellier, France SYSCO FRANCE Temps pleinNous recrutons, en CDI, pour notre site de **Béziers (34), **un(e): **ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F** Sous la responsabilité du Responsable ADV, vos missions principales sont les suivantes: **Votre mission**: - Assurer la gestion administrative des accords négociés avec les clients régionaux (réponses aux appels d'offres, enregistrement...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
Il y a 3 mois
Montpellier, France One Business School Temps pleinVous intégrez le service Administratif chargé de l’administration financière et des ventes. **ACTIVITÉS PRINCIPALES** Vous pourrez intervenir sur les missions opérationnelles suivantes: **Gestion administrative des clients** - Réalisation de la facturation client - Suivi des encaissements - Réalisation des recouvrements - Traitement des...
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Sales Administration
Il y a 2 mois
Montpellier, France Matooma Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Elle compte aujourd’hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d’un million de cartes SIM. Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic...