Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Afin de renforcer notre équipe à la réception, nous recherchons un / une réceptionniste.
**Mission **:La mission première du Réceptionniste est d’accueillir le client au sein de l’établissement dans le respect des standards d’accueil de Villa Maïa et en respectant les prodécures Leading Hotel of the World.
Veiller au bon déroulement du séjour en respectant les souhaits émis en amont de leur venue et les demandes que les clients pourraient avoir sur place pendant le séjour.
Le but est la satisfaction-client afin de procurer une expérience d’accueil exemplaire.
**Description du Poste **:Le / la Réceptionniste est chargé de garantir une satisfaction clientèle maximum dans tous les domaines concernant l’hébergement et même au-delà depuis la prise de réservation jusqu’au départ du client, voire après, au travers d’intérêt et de suivi portés aux outils d’indices de satisfaction-client.
Le / la Réceptionniste doit pouvoir être à l’aise dans le travail d’équipe et savoir également travailler de façon autonome.
**Principales Responsabilités**:
- Accueil clientèle (arrivée, départ) selon les Procédures d’accueil propres à Villa Maïa, facturation et suivi de facturation clientèle,
- Créer une atmosphère chaleureuse et une personnalisation du séjour
- Prise en compte et réponse à toutes les attentes du client, qu’elles aient été formulées en amont, pendant le séjour ou après le départ du client
- Prises de réservations, intégrations de réservations dans le système hôtelier
- Suivi des réservations
- Gestion du standard téléphonique de l’hôtel et mailings
**Compétences Requises**:
- Excellente présentation
- Excellente connaissance du produit, de la marque et de ses standards
- Ouverture d’esprit, souci du détail et passion de l’excellence
- Sens aigu de l’accueil et du service client
- Spontané et empathique
- Capacité d’écoute et d’anticipation
- Bon niveau de culture générale, bonne connaissance de la ville
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit
- Bonne gestion du stress et sens aigu de l’organisation
- Compétences linguistiques (anglais indispensable, autres langues souhaitées)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein**Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et parfois la nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein**Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et parfois la nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein**Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et de la...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 jour
Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein**Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et de la...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Paris 5e, France SAS HOTEL FAMILIA Temps pleinNous recherchons un/une receptionniste tournant/e en CDI sur plusieurs établissements du groupe hôtel allant du 2 au 4 étoiles. Expérience 6 mois, Anglais courant, Sens de l'accueil, Rigueur du travail, Ponctuel, Toutes catégories d'âges. N'hesitez pas a nous contacter pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 898,00€...
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Receptionniste Tournant
il y a 7 jours
Lyon, France Mercure Villefranche-en-Beaujolais Temps pleinLe Réseau Atypio Hôtel Resorts 3-4 étoiles recherche son recherche son futur talent en réception au Mercure Villefranche sur Saône ! **Poste : Réceptionniste Tournant(e)** CDI de 39h Rémunération selon profil **_ Parlons de nous :_** - Hôtel et Restaurant rénovés pour fin mai - 78 chambres - Sensibilité environnementale (L’hôtel...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Lyon, France Ibis Budget Mâcon Nord Temps pleinPour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais pour rejoindre notre équipe d'un hôtel économique de 56 chambres. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à...
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Receptionniste Tournant
il y a 1 mois
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Hôtellerie Restauration Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Receptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Hôtellerie Restauration Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un hôtel 4 étoiles, un(e) réceptionniste...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Hôtellerie Restauration Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un hôtel 4 étoiles, un(e) réceptionniste...
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Réceptionniste Tournant/e
il y a 13 heures
Lyon, France Château de Candie Temps plein**Réceptionniste Tournant(e)** Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au coeur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Réceptionniste Tourant(e) pour son hôtel. **Missions de Jour** - Accueil des clients et assurer leur confort - Encaissements et Facturation - Prise de réservations et vérification de...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Lyon 5e, France Villa Maïa Temps pleinAfin de renforcer notre équipe à la réception, nous recherchons un / une réceptionniste. **Mission **:La mission première du Réceptionniste est d’accueillir le client au sein de l’établissement dans le respect des standards d’accueil de Villa Maïa et en respectant les prodécures Leading Hotel of the World. Veiller au bon déroulement du...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Lyon, France IBIS STYLES MACON CENTRE Temps pleinL'hôtel ibis Styles Mâcon Centre recherche un(e) réceptionniste tournant(e) à temps plein. Vous intégrerez une équipe dynamique et enthousiaste. Etant le premier contact des clients, vous êtes garant du bon déroulement de leur séjour depuis leur réservation jusqu’à leur départ. **Vos missions seront les suivantes**: - Accueillir les...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Mercure Ici et la Temps pleinNotre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste tournant pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait...
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Réceptionniste Tournante
il y a 12 heures
Lyon, France Hôtel Mercure Ici et la Temps pleinNotre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste tournant pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait...
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Receptionniste Tournant
il y a 1 mois
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Hôtellerie Restauration Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un hôtel 5 étoiles, un(e) réceptionniste...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 jour
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Hôtellerie Restauration Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un hôtel 5 étoiles, un(e) réceptionniste...
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Réceptionniste Tournant Polyvalent
il y a 1 semaine
Lyon, France HOTEL LE M DE MEGEVE Temps plein**Hôtel le M de Megève 5* **recrute pour assurer la saison d'été, réceptionniste tournant H/F avec expérience en établissement de luxe. Le poste proposé est un poste tournant au rythme de 2 nuits, et 3 jours par semaine. Les 2 nuits seront assurées au poste de réceptionniste de nuit, dont voici les missions: - Accueil et information aux...
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Réceptionniste Tournant Polyvalent
il y a 1 mois
Lyon, France HOTEL LE M DE MEGEVE Temps plein**Hôtel le M de Megève 5* **recrute pour assurer la saison d'été, réceptionniste tournant H/F avec expérience en établissement de luxe. Le poste proposé est un poste tournant au rythme de 2 nuits, et 3 jours par semaine. Les 2 nuits seront assurées au poste de réceptionniste de nuit, dont voici les missions: - Accueil et information aux...
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Réceptionniste Tournant Polyvalent
il y a 1 jour
Lyon, France HOTEL LE M DE MEGEVE Temps plein**Hôtel le M de Megève 5* **recrute pour assurer la saison d'été, réceptionniste tournant H/F avec expérience en établissement de luxe. Le poste proposé est un poste tournant au rythme de 2 nuits, et 3 jours par semaine. Les 2 nuits seront assurées au poste de réceptionniste de nuit, dont voici les missions: - Accueil et information aux...