Agent Administratif D’accueil Et D’état-civil

Il y a 2 mois


MérysurOise, France Mairie de Méry sur Oise Temps plein

**1-RATTACHEMENT HIERARCHIQUE**

Sous la responsabilité de:
Ø La directrice du Pôle Services à la Population.

**2-MISSIONS DU POSTE**

Ø Assurer les missions d’accueil de l’hôtel de Ville de la gestion des affaires générales et de l’état civil

**3-NATURE DU POSTE**

Ø Temps complet, du lundi au vendredi (8h30-12h/13h-17h)

Ø Activités ponctuelles et participation aux célébrations les samedis par roulement

**4-ACTIVITES PRINCIPALES**

Au sein du Pôle Services à la Population et en collaboration avec la direction, l’agent d’accueil est en charge des missions suivantes:
**1. Assurer les missions d’accueil physique et téléphonique de l’hôtel de Ville**
- Recevoir, filtrer, renseigner, transmettre les communications téléphoniques et réorienter le public
- Être en mesure de gérer d'éventuelles situations de tension et / ou conflictuelles pouvant se dérouler à l'accueil
- Être en mesure d'identifier la nature et le degré d'urgence de certaines situations et réagir avec pertinence face à celles-ci (réorientation rapide vers les services concernés et s'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder aux services identifiés)
- Tenir à jour des tableaux de bord et statistiques de fréquentation physique et téléphonique

**2. Assurer les missions d’agent des affaires générales en instruisant**:

- Les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports, traitement des recueils et délivrance des titres
- Les demandes d’attestation d’accueil
- Les demandes de recensement citoyen
- Les inscriptions sur les listes électorales

**3. Assurer les missions d’agent d’état civil en instruisant**:

- Les demandes d’actes d’état civil (naissance, mariage, décès), de changement de prénoms
- Les dossiers de mariage, de pacs
- Les demandes de reconnaissance anticipée
- Les demandes funéraires : Renseignement du public et des opérateurs funéraires, délivrance d’autorisations diverses, enregistrement et mise à jour des titres de concession

**4. Activités ponctuelles ou exceptionnelles en participant**:

- Aux célébrations les samedis par roulement
- Aux élections politiques les dimanches
- Au remplacement des collègues absents

**5-COMPETENCES REQUISES**

**1. Savoir-faire**
- Connaître l'environnement de la collectivité ou être dans une démarche de découverte active de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services
- Maîtrise des instructions générales relatives à l’état civil (IGREC)
- Connaissance de la réglementation de la délivrance des cartes nationales d’identité des passeports et des élections
- Connaissance des techniques d’accueil
- Excellente élocution et présentation
- Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook, )

**2. Savoir-être**
- Agir avec courtoisie, politesse, bienveillance et maîtrise de soi
- Aptitude au travail en équipe
- Faire preuve de discrétion professionnelle
- Autonomie et polyvalence / Être organisé et méthodique/ Disponibilité
- Ouverture aux autres et sens de la relation humaine / Capacité d'écoute, d'empathie et d'accompagnement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Réception: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Sanary-sur-Mer, France SANARY-SUR-MER Temps plein

    Hôtel de Ville 1 place de la République CS70001 83112 Sanary sur mer CEDEX **Renseignements**: Service Ressources Humaines - Hôtel de Ville 1 Place de la République CS70001 83112 Sanary-sur-Mer CEDEX Téléphone : 04 94 32 97 16 **Emplois saisonniers**: - Candidature emplois saisonniers Gestionnaire administratif/officier d’état civil services...


  • Rochefort-sur-Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers à la mairie (dont quatre demi-journées hebdomadaires comme référente principale de l'accueil) Accompagner les administrés dans leurs projets et dans leurs étapes de vie civile (de la naissance au décès) Assurer la communication de la collectivité Assurer le suivi de l'état civil Assurer le...


  • Rochefort-sur-Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers à la mairie (dont quatre demi-journées hebdomadaires comme référente principale de l'accueil) Accompagner les administrés dans leurs projets et dans leurs étapes de vie civile (de la naissance au décès) Assurer le suivi de l'état civil Assurer le secrétariat administratif Assurer la gestion...


  • Vitry-sur-Seine, France Mairie De Vitry-Sur-Seine Temps plein

    Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques. Elle porte de grands projets...


  • Bellerive-sur-Allier, France Vichy Communauté Temps plein

    **Contexte**: **La Ville de Bellerive-sur-Allier** **Recrute par voie statutaire ou contractuelle - catégorie C** **un agent polyvalent guichet unique/état civil (H/F)** **Poste à pourvoir à temps complet dès que possible** **Mission**: Au sein de la Direction des services à la population et placé sous l’autorité du responsable du service, vous...


  • Bellerive-sur-Allier, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    Contexte La Ville de Bellerive-sur-Allier Recrute par voie statutaire ou contractuelle – catégorie C un agent polyvalent guichet unique/état civil (H/F) Poste à pourvoir à temps complet dès que possible Mission Au sein de la Direction des services à la population et placé sous l’autorité du responsable du service, vous...


  • Marssac-sur-Tarn, France Centre de gestion de la fonction publique du Tarn Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre de son service intérim, le Centre de gestion du Tarn recherche un/une agent d'accueil & administratif pour effectuer une mission en renfort. Placé(e) sous l'autorité du responsable du service, vous assurez l'accueil du public de la mairie et l'instruction de dossiers : surtout l'instruction des dossiers...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    95540 Méry-sur-Oise, France Blue garden academy Temps plein

    **Assistant Administratif (H/F) au sein **d’un **centre **de formationesthétique **Résumé du poste** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des tâches variées allant de la réception à la gestion de documents, en passant par le support administratif général. **Duties**: - Accueil des...


  • Ban-sur-Meurthe-Clefcy, France Centre de Gestion des Vosges Temps plein

    Située au cœur des Hautes-Vosges, à une demi-heure de l’Alsace à mi-chemin entre Saint-Dié-des-Vosges et Gérardmer, la Commune connaît s’étend sur un vaste territoire de 4 504 hectares, près de 1 000 habitants, une école de 3 classes, un Ccas et des associations dynamiques. Le cadre de vie que l'on peut trouver ici est le calme, l’espace,...


  • Sanary-sur-Mer, France EHPAD- La Bastide du Baou Temps plein

    Nous recherchons pour notre EHPAD un Agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe administrative. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez chargée d'accueillir et de renseigner les visiteurs, les familles et les résidents, et d'assurer une réception administrative efficace. Missions: - Accueillir & renseigner les visiteurs, les résidents et les...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Bry-sur-Marne, France HOPITAL SAINT CAMILLE Temps plein

    Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif, adhérent FEHAP, l’Hôpital Saint-Camille est un hôpital de proximité. Avec une capacité d’accueil de 270 lits et places, il présente une offre de soins étendue, qui couvre la plupart des spécialités médicales et chirurgicales. Son service d’accueil des urgences est accessible 24h/24....

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Nogent-sur-Oise, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nogent Sur Oise Avenue de l'Europe, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...


  • Neuville-sur-Oise, France CY Cergy-Paris Université Temps plein

    **À propos de nous**: L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est...


  • Gagnac-sur-Garonne, France Mairie de Gagnac-sur-Garonne Temps plein

    Au sein d’une équipe administrative de 8 agents, le service à la population est composé de 2 agents. Sous l’autorité du Maire et du directeur général des services vous aurez pour principales missions de: - Garantir l’accueil (physique, numérique et téléphonique) de tous les publics (particuliers, associations, entreprises et institutionnels)...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    01090 Montmerle-sur-Saône, France Commune de MONTMERLE-SUR-SAONE Temps plein

    **Intitulé du poste : Assistant(e) service « Population-Affaires générales »** - **SYNTHESE DE L'OFFRE**:_ **Employeur**: Commune de Montmerle-sur-Saône **Grade**: Adjoint administratif, Adjoint administratif principal 2ème classe ou Adjoint administratif principal 1ère classe **Poste à pourvoir le**: 01/01/2025 **Type de l'emploi**: Agent...


  • BRUYERES SUR OISE, France SUP INTERIM Temps plein

    Votre agence SUP INTERIM Vemars( 95) recherche pour son client spécialisé enTransport, un Agent accueil logistique (H/F) pour une mission à long terme.Organiser et planifier les missions des chauffeurs, en tenant compte desimpératifs de livraison et des contraintes réglementaires.Assurer le suivi administratif en communiquant avec les chauffeurs et...


  • Neuilly-sur-Marne, France La ville de Neuilly sur Marne Temps plein

    **La Ville de** **NEUILLY-SUR-MARNE** **Agent d’accueil social et administratif animation séniors - H/F** Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) anime une action générale de prévention et de développement social, en partenariat avec les acteurs locaux. Sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle de la Responsable de l’accueil du...


  • Romilly-sur-Seine, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous l'autorité du Responsable du service des Affaires Générales et Citoyenneté, vos missions: - Etat civil : - enregistrement d'actes et transcriptions de décès - délivrance de copies d'actes ou d'extraits, - tenue des registres, - inscription des mentions marginales sur les registres et les actes (mariage, divorce, PACS, décès, acte de...


  • Villiers-sur-Marne, France Mairie de VILLIERS-SUR-MARNE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Assure le secrétariat des structures, l’accueil physique et téléphonique du Village de la Petite Enfance. Régisseur suppléant de la régie de recettes. Assurer la gestion administrative des structures du secteur Petite Enfance: Assurer le secrétariat des structures d’accueil Saisie des dossiers des enfants dans le...


  • Le Mée-sur-Seine, France LA FERME DU MARAIS Temps plein

    L'EHPAD La Ferme du Marais, 565, Avenue du Marché Marais - 77350 Le Mée sur Seine proposant l'accueil de 210 résidents, recrute un agent d’accueil et administratif. Missions: - Accueillir et orienter les visiteurs - Contrôler les sorties des résidents - Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les appels ou prendre les...