Réceptionniste (H/F)

Il y a 2 mois

Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

**L'entreprise**
Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial.

Rejoindre notre établissement c’est aussi faire partie de l’aventure **NAOS HOTEL GROUPE.**

**Description du poste**
L'HILTON GARDEN INN TOURS ** recrute **u**n/une Réceptionniste **pour renforcer notre équipe.

Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l’équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.
- Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client.
- Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d’exception à nos clients.
- Vous avez à cœur d’offrir le meilleur des services à vos clients en étant attentif à leurs préférences et leurs besoins.
- Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l’établissement depuis la réservation jusqu’au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de la marque.
- En charge de la partie conciergerie, vous conseillez et de répondez aux différentes demandes des clients de manière autonome.
- Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance.
- Vous communiquez, transmettez et sensibilisez l’ensemble de vos collègues dans les différents départements de l’établissement afin de fournir un séjour mémorable à l’ensemble des clients.
- Vous contribuez à la maximisation des revenus et mettez en avant les offres d’hébergement et de restauration de l'établissement (T/O, PM, Overbooking et Upselling).
- Vous suivez les indicateurs de performances de l’établissement, contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs et proposez des leviers d’amélioration.
- Vous assurez la promotion et enrollez de nouveaux clients au programme de fidélité. Vous accordez une attention particulière aux membres Hiltonhonors.
- Vous appliquez l’ensemble des procédures NAOS HOTEL et HILTON en vigueur au sein de l’établissement.

**Véritable ambassadeur du Hilton Garden Inn** : vous êtes le représentant de l’image de marque de l’établissement selon les 4 valeurs fondamentales : _I serve, I smile, I learn,I brighten._
**Profil recherché**
Idéalement issu(e) d’une école hôtelière, vous justifiez d’une 1ère expérience.

La maitrise de l’anglais est impérative pour ce poste. La maîtrise d'ONQ serait apprécié.

Votre passion de l’hôtellerie, votre esprit d’équipe, votre sourire, votre motivation, votre énergie vous démarquent et font de vous un véritable acteur de notre Hôtel.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée toujours à la recherche de l’excellence ? Vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier en pleine évolution avec des valeurs et des perspectives concrètes ?

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Avantages**:

- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Prise en charge 50% du titre de transport
- Prix avantageux sur une sélection d'hôtels de la marque Hilton via notre programme Go Hilton

  • Réceptionniste en hôtellerie en alternance

    il y a 2 semaines

    Tours, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie en alternance (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseï“¢ Nous recrutons un(e) réceptionniste en alternance ! ï’¼

  • Réceptionniste en hôtellerie en alternance

    il y a 2 semaines

    Tours, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie en alternance (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Nous recrutons un(e) réceptionniste en alternance ! 

  • Réceptionniste

    Il y a 5 mois

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 , dans le cadre de son Bachelor Hôtellerie, recherche pour l'un de ses...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 5 mois

    Tours, France CHATEAU BELMONT Temps plein

    _Le Château Belmont Tours by The Crest Collection, 4*, 65 chambres, un restaurant semi-gastronomique et son bar, 3 salles de séminaire et un Spa Sothys Paris est à la recherche de son _**Réceptionniste H/F en CDI !**_ Afin de compléter notre équipe de Réception 7 personnes, nous recherchons un(e) réceptionniste. Descriptif du poste: - Accueil...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Tours, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de Réceptionniste (H/F) au sein de notre résidence mixte, 145 Appartements ESTUDINES et 45 logements Séjours et Affaires. Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre Responsable d’établissement, vos missions sont variées : - Accueillir et informer vos clients avec le sourire - Renseigner les...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Tours, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste H/F : Accueil et Gestion des SéjoursMission :L'accueil des clients et la prise de réservationLa préparation des séjours et la présence lors des événementsLa conciergerie et la communication avec les clientsCompétences requises :Bac HôtellerieTrès bonne relation clientèleAnglais professionnelConditions :Poste en...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Tours, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Réceptionniste tournant

    Il y a 5 mois

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste tournant H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 Dans le cadre de son , l'Ecole Internationale de Tunon Tours...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Réceptionniste H/FL'Hôtel Hilton Garden Inn Tours Centre recherche un(e) Réceptionniste H/F pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche réceptionniste H/F pour Hôtel 4 étoiles 92 chambres à Tours - Contrat extra de 15 jours pouvant se prolonger pour remplacement d'un arrêt maladie. Poste de journée : 07h00-15h00 ou 15h00-23h00 - travail le week end. Vos missions seront les suivantes : gestion du standard téléphonique, traitement des réservations, accueil et suivi du...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste H/FMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un accueil de qualité aux clients du Domaine.Compétences requisesTrès bonne relation clientèleAnglais professionnel de préférencePolyvalence et capacité à travailler en équipeCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentResponsabilitésAccueil et prise en charge des...

  • Réceptionniste Polyvalent Tournant

    il y a 3 jours

    Tours, France IBIS BUDGET TOURS NORD Temps plein

    Recherche réceptionniste polyvalent tournant Contrat CDD de remplacement (vous travaillerez jusqu'au retour de la personne remplacée, sans durée précise à ce jour) Horaires de travail : 7h/15h, 15h/23h ou 23h/7h (en cas de besoin de remplacement du night) Nous avons une badgeuse, les heures supplémentaires sont donc comptabilisées et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Tours, France THE PEOPLE HOSTEL TOURS ETAPE84 Temps plein

    **Rejoins l'équipe de The People Tours x Etape 84** 138 lits dans 48 chambres dortoirs et privées en plein centre de Tours Un Restaurant/Bar ( Etape 84) ouvert au public avec un jardin. **Qui cherche-t-on pour ce poste ?** Tu connais la région et souhaite la faire découvrir à d’autres ? Tu es curieux.se et aimes apprendre sur toutes les nouvelles...

  • Réceptionniste (h/f)

    Il y a 2 mois

    Tours, France CRIT TOURS BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Réceptionniste Cdd

    Il y a 5 mois

    Tours, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 400 collaborateurs. Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de...

  • Réceptionniste tournant H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant H/FMissions :Accueillir les clients à l'arrivée et au départInformé les clients lors de leur séjourProposer les différentes prestations et services annexes offerts par l'établissementAccueil téléphonique et transfert des appelsRentrer les réservationsParticiper à la planification de l'occupation des chambres, à...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste en alternanceDans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour l'un de nos partenaires.Présentation du posteVous évoluerez au sein d'un hôtel 3* de charme à proximité de Tours, composé de 16 chambres. Le lieu unique offre un cadre reposant et décontracté au cœur...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Description du PosteL'HILTON GARDEN INN TOURS recrute un/une Réceptionniste pour renforcer notre équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.Compétences et...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    Détails du PosteL'Hôtel Garden Inn Tours recrute un/une Réceptionniste pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.Compétences et...