Manager IT Pôle Service Et Applicatifs

Il y a 7 mois


Lyon, France SOLVE RECRUTEMENT Temps plein

Solve est un cabinet de recrutement et de chasse, spécialisé par secteurs d'activité et par métiers, depuis plus de 10 ans. Nos consultantes consultants en recrutement sont chacun dédié à un domaine d'activité et ses métiers, nous permettant de répondre avec précision et rigueur aux besoins de nos clients. Avec un champ d'action touchant à 10 secteurs d'activités, nous intervenons sur tout type de profil : Cadres de direction, cadres, techniciens.

**Poste**:
Organisme public comptant plus de 10 000 personnes réparties sur 20 antennes régionales, recherche pour la mission nationale de pilotage du pôle « Services » au sein de la Direction des Opérations et Services Infrastructures (DOSI) son futur **Manager IT.**

**Vous aurez comme missions principales:
Le management stratégique des trois équipes et d’un chef de projet ITSM soit 45 personnes au total : Coordinateurs/Pilotes Service, Support utilisateurs et Gestion des niveaux de service.

Le pilotage de l’activité de ces trois équipes en lien avec les managers de proximité, et du chef de projet ITSM, de l’estimation de la capacité à faire de ces équipes et de la demande de moyens externes si nécessaire.

Le pilotage, en lien avec le manager de proximité, de la contribution des pilotes Service aux projets de la feuille de route de la DSI. La construction de la feuille de route du projet ITSM.

La performance et de la qualité de service rendu par ces trois équipes et la communication associée.

La création des partenariats et des relations constructives avec les autres pôles de la DOSI.

L’animation des relations opérationnelles avec les Clients : Directions Nationales Métiers, les organismes de la Branche (Métier et Informatique régionale).

**Profil**:
Vous êtes titulaire d’un Bac + 4 minimum dans l’informatique et avec de bonnes connaissances dans les différents domaines de l’informatique, particulièrement le domaine des opérations informatiques (Infrastructures, Intégration/exploitation, Support).

Vous avez une expérience confirmée du management stratégique d’équipe informatique, du pilotage de projet informatique d’envergure avec une dimension fonctionnelle et technique dans de grandes organisations, dans un environnement complexe avec de multiples interlocuteurs situés sur différentes sites géographiques, du déploiement de processus ITIL avec l’outillage ITSM associé.

Doté de compétences avérées en management, vous avez de réelles qualités d’animateur d’équipe qui vous permettront d’insuffler un esprit dynamique et constructif pour accompagner les changements, atteindre les objectifs donnés aux équipes du pôle Service et contribuer à l’atteinte des objectifs de la DSI.

Une hauteur de vue, un esprit d’analyse, de synthèse, des qualités conceptuelles, rédactionnelles sont nécessaires pour concevoir, formaliser, proposer, et mettre en œuvre des améliorations en cohérence avec les pistes de progrès que vous aurez identifiées et proposées. Des qualités relationnelles, une capacité d’ouverture, d’écoute et de communication sont indispensables à l’animation des multiples relations avec les clients, partenaires de la fonction SI de la Branche. Vous êtes orientés performance, amélioration continue, solutions, et avez le sens du service aux clients et une appétence pour les enjeux Métiers, la compréhension des objectifs fonctionnels des outils SI et la compréhension des enjeux, possibilités et contraintes techniques.


  • Business Manager IT

    Il y a 7 mois


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    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures,...


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    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Au sein d'une société de 300 personnes implantée depuis plus de 30 ans, vous intégrez une DSI d'une dizaine de personnes : -Pôle...


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  • Lyon, France FED IT Temps plein

    Poste : Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Au sein d'une société de 300 personnes implantée depuis plus de 30 ans, vous intégrez une DSI...


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    Poste : Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Au sein d'une société de 300 personnes implantée depuis plus de 30 ans, vous intégrez une DSI...


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    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures,...


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    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif technico-fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études...


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    Le poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...

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    Il y a 7 mois


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    Lyon, France TALENTS IT Temps plein

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    Lyon, France Lùkla Temps plein

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  • Gestionnaire Applicatif

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    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

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  • Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...