Chargé(E) Sav

il y a 4 semaines


SainteLucesurLoire, France Largo Temps plein

Rattaché(e) à Fannie, notre Directrice Marketing et jamais très loin de nos fondateurs et des équipes, vous avez la charge du SAV auprès de nos clients professionnels et pilotez nos stations techniques. A ce titre, vos principales missions sont:

- Gérer les demandes et les réclamations clients de nos distributeurs et clients directs
- Instaurer un relationnel de proximité par téléphone et mail afin de proposer une véritable qualité de service client
- Assurer la gestion des avoirs, des remboursements, des devis et des échanges de produits dans le cadre d’un SAV
- Garantir le suivi des dossiers clients et le respect des délais de traitement
- Veiller à la satisfaction des clients
- Déclarer et gérer les litiges liés au transport
- Collaborer avec le service technique SAV afin d’apporter une réponse adéquate au client
- Optimiser les processus internes, dans une logique d'optimisation de la satisfaction client
- Assurer un reporting de l’activité auprès de Fannie, votre responsable

Au-delà d’une formation initiale, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le SAV, idéalement dans une PME.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre réactivité, votre écoute, votre dynamisme et votre rigueur. Vous maitrisez le travail sous un ERP ainsi que les outils bureautiques et faites preuve de polyvalence.

Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez intégrer une société dynamique au sein de laquelle les décisions se prennent rapidement.

Nous assurons la formation sur nos logiciels internes et nos process. La connaissance de Proginov serait un plus.

Notre environnement de travail est à la fois stimulant et exigeant. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors venez avec nous, relever les défis du marché du mobile 4.0
- Tickets restaurant : 9€/jour
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
- Forfait mobilité durable

Qui sommes nous ?

Notre vocation : Chez Largo, on a pour mission d’aider à remettre le monde en ordre en remettant des appareils électroniques à neuf et en leur donnant une nouvelle vie.

Nos convictions : Nous avons l’intime conviction que les consommateurs d’aujourd’hui ne sont pas les mêmes qu’hier. C’est pourquoi nous avons à cœur de leur proposer une véritable alternative de consommation qui soit en phase avec leurs valeurs.

Nos projets : Introduits en bourse sur Euronext Growth en 2021, nous allons nous attacher dans les prochains mois à:

- Poursuivre l'ouverture de nouveaux marchés
- Développer nos partenariats
- Continuer à créer des emplois dans notre Région

Travaillez chez Largo c’est rejoindre une entreprise où l’on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Une entreprise où la personnalité compte autant que l’expertise. Mais rejoindre Largo c’est aussi rejoindre une entreprise en pleine transformation, cotée en bourse. C’est rejoindre des femmes et des hommes animés par la volonté de changer les modes de consommation pour un impact positif et durable sur notre planète et la société.



  • Sainte-Luce-sur-Loire, France L'ETINCELLE RH Temps plein

    En 1985, Fernand Barré se pose en véritable visionnaire du traitement des eaux usées par son invention du dégrilleur automatique vertical. Cette innovation permet de filtrer et récupérer efficacement les déchets présents dans les eaux des stations de traitement, des canaux, des usines, etc. Depuis référente sur ce type de produits, FB Procédés a...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Energy Interim Temps plein

    Votre poste a pour but de générer des revenus à partir de ventes de produits et solutions SAV, de soutenir le Service Commercial grâce à la génération de prospects. Vous apporterez également votre soutien au Services Administration & SAV existants. Vos liens directs en interne seront : - Service Administratif, Service Commercial, Service Marketing,...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Fermatic Temps plein

    FERMATIC, spécialisé depuis 1981 dans l'installation et l'entretien des portes et portails automatiques, est l'un des pionniers et Leader de la profession. Forte de son expérience et de ses compétences, FERMATIC se place comme un véritable PARTENAIRE à l'écoute des besoins, en avance sur son temps et transparent dans ses missions. En plein...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Fermatic Temps plein

    FERMATIC, spécialisé depuis 1981 dans l'installation et l'entretien des portes et portails automatiques, est l'un des pionniers et Leader de la profession. Forte de son expérience et de ses compétences, FERMATIC se place comme un véritable PARTENAIRE à l'écoute des besoins, en avance sur son temps et transparent dans ses missions. En plein...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France JOBAYA Temps plein

    **JOBAYA, **Cabinet de Recrutement Indépendant, vous accompagne et vous conseille dans vos projets de recrutement CDD/CDI. Nous recherchons pour le compte de notre client, issu du secteur des engins de manutention et de levage, un **Assistant SAV** **H/F**, afin de renforcer son équipe. **Vos missions**: - Analyser les besoins du client en termes de...

  • Magasinier / Sg (H/F)

    il y a 1 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'assistanat de dispositifs médicaux, un(e) Magasinier(ère) (h/f) pour assurer les tâches suivantes: - Préparation des expéditions SAV fournisseur : enregistrement informatique - Réception SAV fournisseur : enregistrement informatique et reconditionnement -...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Adwork's Atlantique REZE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses client spécialisé dans le domaine de l'agroalimentaire un(e) ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION...

  • Responsable Magasin SAV

    il y a 1 mois


    Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL Temps plein

    **Responsable Magasin SAV** **Nous**: Avec près de 50M€ de CA et fort de 230 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT, CORONA, SOTEC, HACARE, BMB) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et MAD (maintien...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Commerce / Négoce / Distribution - Lieu de mission: - Sainte-Luce-sur-Loire (44980) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 06/05/2024- Date de fin de mission: - 30/09/2024**A propos de notre client**: Notre agence Synergie Tertiaire recrute un.e Assistant.e...

  • Chargé D'affaire SAV CVC

    il y a 8 heures


    Savigny-sur-Orge, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC intérim & recrutement, recherche pour son client : Chargé d'affaire SAV CVC H/F Vos missions seront les suivantes: - Gestion d'une équipe de 4 à 5 techniciens - D'un Portefeuille client et de sous-traitant. - Établissement des devis SAV - Suivi des commandes et dossiers vendus - Force de proposition - Rdv client. Prise de poste dès que possible...

  • Assistant(E) de Gestion SAV

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Assistant (E) SAV B2C

    il y a 1 mois


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Interim, 2-6 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - DUT, BTS, Bac + 2 - Assistant commercial SAV France (H/F) **traitement de requêtes après vente B2C / conseils entretien / rénovation**: **Mission**: - Gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la Société (Réponses et...


  • Saint-Mathurin-sur-Loire, France Manpower ANGERS INDUSTRIE Temps plein

    Le poste de Technicien SAV industriel itinérant (H/F)Manpower ANGERS INDUSTRIE recherche pour son client,  spécialisé dans la conception et réalisation d'équipements industriels dans un domaine d'activité des produits Cosmétiques et pharmaceutiques, un Technicien SAV  Itinérant (H/F). Le technicien SAV itinérant a pour objectif d'assurer les...


  • Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL Temps plein

    Avec près de 50M€ de CA et fort de plus de 216 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs entreprise (ALLIBERT, CORONA, SOTEC, BMB). Notre groupe est spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et MAD (maintien à domicile),...

  • Assistant (E) SAV B2C

    il y a 1 mois


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la Société (Réponses et échanges avec les clients, suivi des requêtes jusqu'à résolution, enregistrement des commandes SAV, organisation du retour des marchandises, et avoirs aux clients, traitement administratif et suivi des requêtes) -...


  • Sainte Clotilde, France Equip'oi Temps plein

    EQUIP'oi est spécialiste dans l&039;installation et la maintenance de cuisines professionnelles, notre société est en pleine expansion. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) : TECHNICIEN SAV EN CUISINE PROFESSIONNELLE (H/F)


  • Sainte Clotilde, France Equip'oi Temps plein

    EQUIP'oi est spécialiste dans l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles, notre société est en pleine expansion. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) :TECHNICIEN SAV EN CUISINE PROFESSIONNELLE (H/F)


  • Sainte-Savine, France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre entreprise Tunzini Troyes, basée à Sainte-Savine (10300) recherche un technicien SAV en CVC Rattaché(e) au Responsable d’Affaires, vous êtes en charge de : Réaliser la maintenance préventive et curative des installations techniques de production de froid (Groupes frigorifiques, évaporateurs, VRV, pompes à chaleur, CTA, splits…) et plus...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Mauges-sur-Loire, France Menway Emploi Angers Temps plein

    Vous rejoignez au sein de cette entreprise familiale la partie SAV. L'objectif étant de développer auprès des clients en local cette prestation, à l'aide de 3 techniciens déjà en place sur des interventions de dépannages, entretiens et réparations de différents éléments CVC : pompes - chaleur, aéro et géothermie, climatisation, chaudières et...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Sainte-Soulle, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Pour notre client spécialisé dans les pneumatiques et les accessoires pour l'automobile, nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV H/F. Vos missions: Gestion appels clients (suivi de livraison, nouvelle expédition ) : appels sortants et entrants. Gestion des litiges de livraison Suivi des commandes et des retours clients Poste...