Emplois actuels liés à Un Responsable Accueil Clients - Les Sablesd'Olonne - Les Sables d'Olonne

  • Accueil et Service Client

    il y a 2 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'EntrepriseLe Groupement Les Mousquetaires est un ensemble de 7 enseignes de la grande distribution, composé de collaborateurs et de plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.Intermarché & Netto se distingue par son approche innovante de la distribution alimentaire, visant à rendre les produits de qualité accessibles à tous. Notre...

  • Responsable Accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Samsic Emploi - Les Sables d'Olonne Temps plein

    Notre réseau d’agences d’emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd’hui un réseau de 320 agences réparties sur le territoire national et est le partenaire Emploi qui vous accompagne durablement dans votre vie professionnelle. **L'agence SAMSIC...

  • Responsable Accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Samsic Emploi - Les Sables d'Olonne Temps plein

    Notre réseau d’agences d’emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd’hui un réseau de 320 agences réparties sur le territoire national et est le partenaire Emploi qui vous accompagne durablement dans votre vie professionnelle. **L'agence SAMSIC...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Les Sables-d'Olonne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Hôte de caisse

    il y a 1 semaine

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants!Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au...

  • Responsable Client Comptable

    il y a 1 semaine

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    In Extenso : un leader de l'expertise comptableVous rejoignez In Extenso, l'un des principaux prestataires de services comptables et financiers en France. Avec un réseau de plus de 5000 collaborateurs et 250 agences réparties sur tout le territoire, nous proposons aux chefs d'entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et responsables...

  • Responsable Client Comptable

    il y a 3 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    In Extenso Ouest Atlantique recherche un Responsable Client pour rejoindre son équipe dynamique.Le poste :Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec les clients de la région pour les accompagner dans leurs besoins comptables et financiers. Vous serez chargé de :Analyser et justifier les comptes du bilan et du compte de...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Les Sables-d'Olonne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D’accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Les Sables-d'Olonne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Hote /hotesse de Caisse - Accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Brico cash Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Brico...

  • Hote /hotesse de Caisse - Accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Brico cash Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Brico...

  • Hote /hotesse de Caisse - Accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Brico cash Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Brico...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club des Sables d'Olonne Avenue François Mitterrand, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27.5h heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant.En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation.Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des...

  • Responsable client comptable

    il y a 5 jours

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    Poste : Responsable ClientNotre ADNIn Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil constitué de 255 agences réparties sur l'ensemble du territoire. Notre métier? Conseiller et accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société.Les équipes d'In Extenso Ouest Atlantique prônent des...

  • Responsable Client Comptable

    il y a 2 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    About In ExtensoIn Extenso is a leading provider of accounting, consulting, and professional services for small and medium-sized enterprises (SMEs). With a network of over 6,200 employees and more than 250 offices across the country, we offer a comprehensive range of services to help businesses grow and succeed.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Bar Restaurant

    Il y a 3 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Les Sables d'Olonne CDI 2-5 ans Hôtellerie - Restauration **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Hôte / Hôtesse d’accueil bar restaurant** **CDI, 39...

  • Responsable Client

    il y a 2 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    Job Description:Company Overview:In Extenso is a leading provider of expert comptable and consulting services to small and medium-sized enterprises (SMEs). With a network of 6,200 collaborators and over 250 agencies across the country, we offer a comprehensive range of services to support the growth and development of our clients.Job Summary:We are seeking a...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'EntrepriseLe Groupement Les Mousquetaires est un ensemble de 7 enseignes de la grande distribution, composé de collaborateurs et de plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.Intermarché & Netto se distingue par son approche innovante de la distribution alimentaire, visant à rendre les produits de qualité accessibles à tous. Notre...

  • Chargé / Chargée D'accueil

    Il y a 4 mois

    Les Sables-d'Olonne, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez en charge d'accueillir nos clients dès leur arrivée, puis les diriger jusqu'à notre bateau pour qu'ils puissent se sentir dans les meilleures conditions. Une fois sur notre bateau vous serez en charge de continuer à veiller à ce que nos clients se sentent toujours dans les meilleures conditions. La rigueur, le sourire et la ponctualité...

Un Responsable Accueil Clients

Il y a 4 mois

Les Sablesd'Olonne, France Les Sables d'Olonne Temps plein

Une belle équipe vous attend, dans un cadre de vie d’exception : l’une des Plus Belles Baies du Monde, la Ville du Vendée Globe. La Ville des Sables d’Olonne regroupe les communes du Château d’Olonne, d’Olonne sur Mer et des Sables d’Olonne depuis le 1er janvier 2019. Avec ses 45 573 habitants, elle est la deuxième Ville de Vendée.

**I- L’ETABLISSEMENT**

A la fois centre nautique, centre de formations et structure d'hébergement, l'Institut Sports Océan (ISO) a pour objet l’organisation, le développement et la mise en œuvre des actions suivantes:
**SON SECTEUR NAUTIQUE**:

- la découverte et l’initiation des scolaires du territoire des Sables d’Olonne aux activités nautiques et à la culture maritime
- la découverte, l’initiation et le perfectionnement de la population locale et touristique aux activités nautiques, particulièrement pendant les vacances scolaires
- la promotion et l’orientation de la population locale et touristique vers toute l’offre nautique du territoire
- l’accompagnement des associations nautiques locales dans leur développement, notamment à travers la mise à disposition d’espaces et de matériels
- la gestion des espaces municipaux de pratiques nautiques

**SON SECTEUR HOSPITALITY**:

- l’accueil de groupes en stages sportifs
- l’accueil de classes en séjours scolaires
- l’accueil de séjours collectifs divers
- l’accueil de séminaires, de réunions à la journée, avec ou sans activités sportives et nautiques

**SES FORMATIONS**:

- l’accueil, l’organisation et la production de formations à l’encadrement des activités sportives, particulièrement nautiques

**II- VOTRE MISSION**

Vous faites partie de **l’équipe d’encadrement **de l’établissement et avez **la responsabilité **de **l’accueil** **front office **toutes cibles, ainsi que des **ventes** des cibles « individuels ».

Tout au long de l’année, vous **représentez** l’établissement mais aussi la Ville des Sables d’Olonne, et participez activement à la réussite du **parcours client-usagers**.

Vous travaillez de manière **transverse** avec l’ensemble des secteurs et sur l’ensemble des offres de l’ISO pour **garantir** **l’expérience client**: vous êtes le **spécialiste des offres « individuels », notamment nautiques**, mais êtes en mesure de fournir un premier niveau d’information et de réservation sur toutes les offres.

**III- VOS ACTIVITÉS**

**En matière stratégique**:

- Vous participez à **l’analyse de la demande** (benchmark local)
- Vous participez à l**’analyse des ventes**
- Vous êtes **force de proposition** pour **les offres** et **l’expérience-client**, avec le souci constant de **l’amélioration**

**En matière opérationnelle**:

- **CLIENTS-USAGERS**
- Vous **organisez le service d’accueil front office** (physique, téléphonique, mails ) sur les deux sites de l’établissement (à l’année :Tanchet, plus en haute saison : Base de Mer)
- Vous participez à **l’accueil **et** **au **renseignement** des clients-usagers:

- sur les offres commerciales nautiques de l’ISO : stages, locations, cours particuliers, cours collectifs, stationnement des embarcations
- sur les cycles scolaires sablais accueillis dans le cadre de la mission de service public de l’ISO
- sur les offres nautiques du territoire (Rôle d’Office de Tourisme : « Enjoy, Les Sables d’Olonne Nautisme »)
- sur les offres hospitality (hébergement,restauration, séminaires et réunions...)
- Vous **qualifiez** les contacts et demandes, les **filtrez,** et les **redirigez** vers les bons interlocuteurs
- Vous **participez à la production du service du petit-déjeuner** lorsque votre shift de travail est du matin ( réception du pain, accueil client, dressage du buffet, réassort)
- Vous assurez la bonne **transmission** des informations en interne et en externe
- Vous **participez ponctuellement** à la production d’évènements (conférences de presse, réceptions, championnats...)
- **RESSOURCES HUMAINES**
- Vous participez activement au **recrutement**, à la **formation**, la **fidélisation** de votre **équipe saisonnière**
- Vous **managez** avec leadership et bienveillance votre équipe (objectifs, évaluation, plannings de travail, suivi administratif...), composée à titre indicatif:

- 1 Adjoint(e) en contrat saisonnier longue durée
- 2 à 3 Chargé(s) d’accueil et de vente en contrats saisonniers courte durée
- 1 à 2 stagiaires
- **COMMERCIALISATION**
- Vous **chargez les stocks produits **en lien avec le Responsable des Activités, dans le logiciel et sur le web
- Vous **pilotez l’ouverture/fermeture **des ventes, **alertez et conseillez** le Responsable des Activités
- Vous procédez aux **devis**, **ventes, réservations, inscriptions, check-in et check-out, **avec le souci constant de:

- garantir la fiabilité des procédures
- respecter la promesse de vente
- optimiser la valeur (chiffr