Téléconseiller
Il y a 2 mois
Au sein du service centre de contacts, le/la téléconseiller(ère) informe, accompagne et oriente les adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de gestion courante.
Il/elle recueille et vérifie la réalité et la cohérence des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel et du dossier du client.
Il/elle traite les demandes de renseignements et/ou réclamations de niveau 1 des adhérents.
Il/elle exploite les informations concernant les prospects et les adhérents dans le cadre des activités de reporting auprès de sa hiérarchie et met à jour les bases de données via le CRM.
Il/elle peut être amené(e) à effectuer des appels sortants dans le cadre de campagne de développement et de fidélisation (détection d'opportunités commerciales au travers d'échanges avec le client...).
**COMPETENCES ET CAPACITES REQUISES**
- Compétences métier ou expérience confirmée dans un emploi similaire
- Connaissance en RO/Santé/Prévoyance
- Adaptation à des interlocuteurs divers et variés
- Bon relationnel, capacité à argumenter et convaincre dans l’optique de l’optimisation constante de la qualité du service à l’adhérent
- Pédagogie
- Rigueur, organisation
**QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES**
Bac ou équivalent Banque/Assurance
Expérience exigée de 1 à 3 année(s)
Chèque repas
Mutuelle
Prise en charge du titre de transport à 100% à hauteur de 84,10€
Qui sommes nous ?
**La Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances** (Mgéfi) fait partie du Groupe Matmut et assure la protection sociale complémentaire en santé et en prévoyance de plus de 330 000 personnes, dont des agents actifs et retraités de la fonction publique.
La MGEFI, acteur du monde de l’économie sociale et solidaire, défend des valeurs mutualistes et veille à préserver l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses collaborateurs.
Référencée comme le seul de protection sociale en santé pour les agents du Ministère de l’Economie et des Finances, la Mgéfi est engagée dans un projet de transformation à horizon 2025.
La Mgéfi fait partie du Groupe Matmut, acteur mutualiste reconnu sur le marché de l’assurance en France avec 4,1 millions de personnes protégées et 6 500 collaborateurs.
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Téléconseiller Assurance Mutuelle
il y a 1 mois
Paris 10e, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement spécialisé de le domaine de l'assurance depuis plus de 10 ans recherche pour l'un de ses clients un téléconseiller en assurance mutuelle. **Vous aurez pour missions**: Au sein du service centre de contacts, le/la téléconseiller(ère) informe, accompagne et oriente les Adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
Paris 10e, France ABIL RESSOURCES Temps pleinDescriptif du poste ABIL Ressources recherche pour un de ses clients un(e) téléconseiller H/F en cdi pour un poste basé à Paris (75011). Rémunération: - Rémunération pour 39 heures : 25000 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Adéquat Temps pleinContrat d'intérim à Temps plein à pourvoir dès que possible sur Paris (75). Notre agence Adéquat Paris tertiaire recrute des nouveaux talents pour le poste de Téléconseiller (F/H) Missions: - Information et conseil clients par téléphone - Réalisation de vente et après-vente - Mise à jour de la base de données clients - Gestion de la...
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Téléconseiller / Téléconseillère en Assurance
il y a 1 mois
Marseille 10e, France Pôle Emploi Temps pleinSituée au cœur de notre relation clients, votre mission en tant que téléconseiller/ère consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle: En tant que conseiller relation client, vous représentez l'entreprise en étant le premier point de contact du client....
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille 10e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Vous travaillez dans les assurances? Vous aimez le contact avec les autres? Vous recherchez un poste stable dans lequel vous pourrez vous épanouir et monter en compétence? Nous avons un poste à vous proposer! Adecco recherche pour son client basé sur Marseille 10è, 2 Téléconseillers H/F pour des CDD de longue durée. Spécialisé...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Marseille 10e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Vous travaillez dans les assurances? Vous aimez le contact avec les autres? Vous recherchez un poste stable dans lequel vous pourrez vous épanouir et monter en compétence? Nous avons un poste à vous proposer! Adecco recherche pour son client basé sur Marseille 10è, 2 Téléconseillers H/F pour des CDD de longue durée. Spécialisé...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Paris 10e, France R.A.S Intérim Temps pleinVous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Notre agence recherche pour un de nos clients leader dans le transport ferroviaire** TELECONSEILLER...
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Téléconseiller Prévoyance
il y a 4 semaines
Paris, France Walters People Temps pleinUn groupe européen spécialisé dans la prévoyance est à la recherche d'un téléconseiller prévoyance H/F en CDI. Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance spécialisé dans l'assurance de personne et plus particulièrement la prévoyance. Vos missions en tant que téléconseiller prévoyance H/F seront: - Gestion...
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Téléconseiller prévoyance H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Walters People Temps pleinVous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance spécialisé dans l'assurance de personne et plus particulièrement la prévoyance.Un groupe européen spécialisé dans la prévoyance est à la recherche d'un téléconseiller prévoyance H/F en CDI.Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance...
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Téléconseiller prévoyance H/F
il y a 2 jours
Paris, France Walters People France Temps pleinVous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance spécialisé dans l'assurance de personne et plus particulièrement la prévoyance.Un groupe européen spécialisé dans la prévoyance est à la recherche d'un téléconseiller prévoyance H/F en CDI.Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance...
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Téléconseiller Cdi
il y a 1 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI**: - CDI - EVRY - de 1 812 € à 1 813 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84588 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui...
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Téléconseiller International
il y a 1 semaine
Paris, France Galileo Global Education France Temps pleinNous recherchons un **Téléconseiller International H/F** en CDD à Paris 11ème, le poste est à pourvoir immédiatement. - We are looking for an _**_International Caller M/F_**_ “CDD” in Paris 11th, the position is to be filled immediately_ Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Paris, France CPAM 91 Temps pleinLe 5 avril **Critères de l'offre**: - Téléconseiller (H/F) - Évry-Courcouronnes (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2- **L'entreprise **:CPAM 91**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** **OU LA **:***** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout...
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Téléconseiller
il y a 1 mois
Paris 19e, France B&S Recrutement Temps plein**résentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Poste et principales missions** B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil (94). Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le...
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Téléconseiller [evry] (F/H)
il y a 2 jours
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller [Evry] F/H**: - CDD - EVRY (91) - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD68242 **CPAM DE L'ESSONNE**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement...