Téléconseiller
Il y a 2 mois
**résentation entreprise**
Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller funéraire (H/F) **pour l'un de ses clients basé à Paris (19ème)**.**
**Poste et principales missions**
B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F) dans le secteur funéraire **pour l'un de ses clients basé à **Paris 19e (75).**
En centre de relation client, le **téléconseiller funéraire** répond aux appels des clients, des prospects et des agences du réseau pour leur apporter conseil, solution ou pour les orienter vers le service compétent.
**Les principales situations identifiées sont les suivantes**:
- **Décès survenu**: enregistrement de la demande avec ou sans contrat // analyse du besoin // traitement du dossier // mise en relation avec une agence du groupe // suivi et relance en cas d'indisponibilité
- **Décès à venir ou renseignements tarifaires** : identifier les intervenants et mettre en relation avec une agence du groupe // saisie des informations diverses reçues par téléphone
- **Les campagnes Pub TV Presse** : prise de rdv avec un conseiller prévoyance // envoi de documentation // saisie des coupons retour
- **Les contrats de prévoyance**: identifier les contrats // explication des services // ouverture des sinistres
- **Assurer le 1er niveau de réponse** concernant les trois services de l'administration des ventes : exécution des contrats // gestion des contrats // recouvrement tiers-payant
- **Renseignements divers** : accords mutuelles // législation funéraire
**Profil**
- **BAC minimum**:
- Expérience de **1 an minimum exigé **en relation client à distance (**appels entrants**) notamment au sein d’un centre d’appels
- Bonne élocution et expression orale, aisance au téléphone
- Une connaissance du monde du funéraire serait plus
- Ecoute active, empathie, résistance au stress
- Maitrise des outils bureautiques
**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI **àtemps pleinbasé à **Paris 19e**:
- Amplitude horaire de 7**h à 21h du lundi au dimanche **// **Service ouvert 7j/7**:
- Rémunération **:1900€ brut **sur 13 mois + prime trimestrielle
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 058,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Téléconseiller / Téléconseillère Informatique
il y a 10 heures
Paris 19e, France Pôle Emploi Temps pleinQualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique. Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Nous recherchons urgemment un profil de Téléconseiller/ Téléconseillère pour intervenir sur site client à Paris. Missions : - Réception...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Paris 19e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Téléconseiller (H/F) **Les missions****: Vos principales missions seront: - Gestion des appels entrants - Diagnostics - Résolution et accompagnement des utilisateurs - Gestion des mails, envoi, réception, traitement **Le profil****: Votre profil - Vous avez une...
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Téléconseiller Technique N1
il y a 1 jour
Paris 19e, France Qualis Versailles Temps pleinQualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique. Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Nous recherchons urgemment un profil de Téléconseiller/ Téléconseillère pour intervenir sur l'un de nos sites clients à Paris. Missions: -...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Paris 19e, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller Funéraire
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller Funéraire
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller Funéraire
il y a 1 semaine
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller Funéraire
il y a 1 semaine
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (En Informatique) (H/F)
il y a 5 jours
Paris 19e, France Qualis Versailles Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un téléconseiller (aisance à l'oral et à l'écrit). Le poste est basé à Paris 19e. Vos missions: Support aux utilisateurs Réception d'appels téléphoniques Analyser et diagnostic des tickets Type d'emploi : CDI, Intérim Durée du contrat : 5 mois Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Paris 19e, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Acteur leader dans son domaine. Le poste Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un téléconseiller (F/H). Vos principales missions sont les suivantes: - Analyser et qualifier le besoin du client - Enregistrer les demandes avec ou sans contrat - Identifier les intervenants et mettre en relation...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
