Conseiller Client
il y a 3 semaines
**QUI SOMMES NOUS ?**
La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives.
En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur à imprimer grâce à ses propres logiciels pour mettre en page.
Depuis 2013, la marque AVERY appartient au groupe canadien CCL INDUSTRIES.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise bienveillante, leader et à taille humaine ? Nous recrutons au sein de l’équipe ADV un poste de Conseiller(e) clientèle (H/F) en CDI
Ce poste est à pourvoir dès que possible.
**MISSIONS**
Rattaché(e) à la responsable ADV, vous assurerez la **gestion totale du service client**. Vous serez **l’unique interlocutrice** et aurez en charge les missions suivantes:
- Assurer le support administratif de l’activité commerciale
- Veiller à la satisfaction du client et aux respects des conditions commerciales
- Gérer les différents canaux de communication de l’entreprise (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux)
- Définir des scénarios et optimiser des réponses automatiques (Trengo)
- Être le Support de la gestion et des échanges les différents services
- Analyser, et renseigner des supports d’activités/bilan
- Faire des remontées aux équipes marketing (recueil de retour clients, avis en ligne)
- Être une aide aux supports de communication client (échantillons)
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative._
**COMPÉTENCES CLÉS**:
Formation : Bac+2 ou équivalent.
Expérience : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 années sur un poste similaire.
Anglais : Niveau intermédiaire requis à l’écrit et compréhension l’oral
Connaissance informatique : Maitrise d’internet et des outils informatiques
Au-delà d’une formation, c’est un savoir-être que nous recherchons. Vous êtes dynamique et reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, votre capacité à être polyvalent(e) et autonome. Vous êtes apprécié(e) pour votre curiosité, votre bon relationnel et votre esprit d'équipe.
**CONDITIONS / AVANTAGES**:
- Horaire : du lundi au vendredi de 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
- Télétravail : 6 jours/ mois
- Prime forfait mobilité
- Tickets restaurants 9€ (pris en charge à 60% par l’employeur)
- Localisation : Dardilly (69)
- Entreprise humaine qui s’attache au bien-être des salariés
- Des valeurs très présentes : agilité, esprit d’équipe, engagement, et audace
- Avantages CSE : Chèques cadeaux, chèques vacances, participation pour une inscription sportive ou club de sport
Type d'emploi : CDI
Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos prétentions salariales ?
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (69570 Dardilly)
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Conseiller Client Commercial
il y a 1 mois
Dardilly, France Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, **un Conseiller client commercial (H/F) en CDI à Dardilly.** **Les missions** Vous êtes garant de la qualité de service auprès des clients, vous contribuez à la satisfaction du client et au développement commercial de l’unité. Vous êtes en...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Dardilly, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Principaux axes de travail: - Accueil des nouveaux clients (avec nouvelle installation) : Garantir la mise en exécution des contrats signés: Accuser réception...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Dardilly, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) **Les missions****: **Commerciales**: Consulter des appels d’offres lancés en vue de les attribuer à l’ingénieur commercial concerné, saisie dans le CRM, Répondre aux dossiers d’appel d’offre, rédaction des pièces...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Dardilly, France AVERY Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Dardilly, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client /commercial (H/F) **Les missions****: Intégré(e) au service Front Office, vous serez un acteur clé de la satisfaction et fidélisation des clients. Votre mission sera de les accompagner...
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Conseiller client
il y a 1 semaine
Dardilly, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client / renseignement technique (H/F) Répondre aux demandes techniques/ SAV auprès des réparateurs, distributeurs ou particuliers Assurer le suivi des réparations de nos réparateurs agréés Aider à fournir aux...
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Conseiller Service Client Gms
il y a 1 mois
Dardilly, France MATERNE Temps plein_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...
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Conseiller Service Client Gms
il y a 1 mois
Dardilly, France MATERNE Temps plein_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...
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Conseiller Service Client Gms
il y a 1 mois
Dardilly, France MATERNE Temps plein_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...
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Conseiller Service Client International
il y a 4 semaines
Dardilly, France MATERNE Temps plein_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d - innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...
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Conseiller client
il y a 7 jours
Dardilly, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseiller Client en Front Office
il y a 4 semaines
Dardilly, France Kelly Services Temps pleinKELLY FINANCE RECRUTE pour son client, acteur bancaire de premier plan, **un Conseiller Clientèle en Front Office H/F** pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible à **DARDILLY.** - Type de Contrat : CDI - Salaire de **2130€ brut mensuel **sur 12 mois ainsi qu'une prime d'objectifs (Annuel brut fixe + prime = **27 264€)**: - Lieu de travail :...
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Alternant Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Dardilly, France MATERNE Temps pleinOFFRE ALTERNANCE - Leader incontesté dans le domaine du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis, le groupe est aussi largement présent sur le marché des compotes, confitures, crèmes dessert, aides culinaires et du lait concentré non sucré. Reconnu pour la forte notoriété de ses marques (Pom'Potes, GoGo squeeZ, Materne, Mont...
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Conseiller Service Client France
il y a 1 mois
Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
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Conseiller en Relation Clients B to C
il y a 1 mois
Dardilly, France ghd hair Temps plein**BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...
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Conseiller en Relation Clients B to C
il y a 1 mois
Dardilly, France ghd France Temps plein**BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...
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Conseiller (E) Client E-commerce
il y a 1 mois
Dardilly, France MARKET MAKER Temps pleinQui sommes-nous ? Une société pas comme les autres voilà un résumé bref de notre engagement: - Une culture d’entreprise pour laquelle chacun peut être force de proposition et est associé aux décisions, - Une équipe partageant des valeurs communes fortes : Engagement, Esprit d’équipe, Convivialité, Bienveillance, Responsabilité,...
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Conseiller (E) Client E-commerce
il y a 7 jours
Dardilly, France MARKET MAKER Temps pleinQui sommes-nous ? Une société pas comme les autres voilà un résumé bref de notre engagement: - Une culture d’entreprise pour laquelle chacun peut être force de proposition et est associé aux décisions, - Une équipe partageant des valeurs communes fortes : Engagement, Esprit d’équipe, Convivialité, Bienveillance, Responsabilité,...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Dardilly, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute pour son client basé à Dardilly des Conseillers clients (H/F). Vous appréciez la relation clientèle et vous êtes à l'aise au téléphone ? N'hésitez pas à postuler à cette offre ! - Démarrage rapide pour une mission longue - Horaire de journée, du lundi au vendredi **Descriptif du...
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Conseiller Client Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Dardilly, France Kelly Services Temps pleinKELLY FINANCE RECRUTE pour son client, acteur dans la distribution de gaz combustible de premier plan, **un Gestionnaire en Administration des Ventes H/F** pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible à **Dardilly.** - Type de Contrat : CDI - Salaire de 2172€ brut mensuel sur 12 mois ainsi qu'une prime d'objectifs. - Lieu de travail :...