Analyste Fonctionnel en Alternance
il y a 1 mois
**Contexte**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.**
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif d’hommes et de femmes qui s’engage en faveur de la solidarité nationale. Cet engagement est fondé sur nos valeurs, qui guident l’ensemble de nos actions : la responsabilité, la solidarité, la proximité et la proactivité.
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.
Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l’égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.
L’Urssaf Caisse nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers.
Dans un contexte global de transformation du SI de la Branche Recouvrement, l'ampleur des projets nécessite d'étoffer nos équipes de la Gamme « Gestion de la Relation Client » de la sous-direction Etudes et Développement.
La gamme « Gestion de la Relation Client » a pour objectif de maintenir et faire évoluer les outils de la GRC tels que Contact (Gestion de la relation entrante pour le téléphone, le courriel et les visites en Urssaf), Scribe et Campagnes (Pour la gestion de la relation sortante papier ou dématérialisée).
**Mission/Activités**:
Sous le pilotage du responsable produit Contact au sein de la gamme « GRC », vous assumez le rôle d’analyste fonctionnel(le) pour l’applicatif Contact.
Vous analysez les nouvelles exigences formulées par les MOA/Directions métiers ou autres MOE et évaluez les impacts de leur mise en œuvre sur les produits et services applicatifs.
Vous concevez et modélisez ces exigences dans le respect du plan d'urbanisme fonctionnel, des objectifs de qualité et d’exploitation de la solution.
Vous contribuez aux projets d’évolution et de rénovation ainsi qu’au maintien en condition opérationnelle des produits et services.
En tant qu’alternant.e, vous contribuez aux principales missions suivantes:
- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
- Gérer le backlog des produits de la gamme
- Participer à la définition des fonctionnalités du produit et de leurs priorisations
- Documenter les résultats des tests, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Assurer l'interface avec le sous-traitant dans toutes les étapes de la réalisation
- Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique à toutes les phases aval du projet
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires
- Effectuer l’analyse des données de l’entrepôt des données du cœur du métier
**Compétences**:
Vous maîtrisez ou avez connaissances:
- des méthodes de spécification, modélisation (BPMN, UML et outils) et de gestion des exigences
- du langage SQL et outils de requêtage base de données
- de l’architecture applicative orientée Service (SOA)
- du cycle de vie de développement d’un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
- des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
**Qualités requises**:
- Aptitude relationnelle et à communiquer
- Autonomie dans l’organisation de ses missions
- Curiosité, dynamisme, motivation
- Qualités rédactionnelles
**Formation**:
Vous entrez dans le cycle Mastère d’une école d’ingénieur en informatique (Bac+4 à Bac+5).
**Conditions particulières**:
Des déplacements exceptionnels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.
**Nos atouts**:
- Une rémunération annuelle sur 14 mois, intéressement, titres restaurants, prime de crèche;
- Une **flexibilité entre présentiel et télétravail** ;
- Une **flexibilité des horaires de travail (horaires variables, 3 RTT) **;
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
- Et bien d’autres avantages et prestations sociales intéressantes.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
**N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.**
Vous souhaitez rejoindre la
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Analyste Fonctionnel Sirh
il y a 4 semaines
Nancy, France CARSAT NORD-EST Temps plein**ANALYSTE FONCTIONNEL SIRH (F/H) - ALTERNANCE**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - NANCY - NIVEAU 3 - NVHADD90668 **CARSAT NORD-EST**: **Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ? Rejoignez-nous !** - Bienvenue à la Carsat Nord Est ! Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect,...
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Analyste Fonctionnel
il y a 1 mois
Nancy, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients situé à Nancy, un **Analyste fonctionnel (H/F).** **Notre partenaire: Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions informatiques pour les professionnels de santé et leurs patients. Vos...
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Analyste Fonctionnel Sirh
il y a 4 semaines
Nancy, France CARSAT NORD-EST Temps plein**ANALYSTE FONCTIONNEL SIRH H/F - ALTERNANCE**: - CDI - NANCY - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD90627 **CARSAT NORD-EST**: **Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ? Rejoignez-nous !** - Bienvenue à la Carsat Nord Est ! Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect, confiance,...
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Analyste Fonctionnel
il y a 1 mois
Nancy, France Equasens Temps plein**Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de...
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Analyste Fonctionnel
il y a 1 mois
Nancy, France Tomorrow Jobs Temps plein**L’ENTREPRISE** Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise dans le domaine de la santé, un.e: **Analyste Fonctionnel H/F - NANCY - CDI - Temps plein** **POSTE ET MISSIONS** Au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, vous ferez le lien entre les cahiers des charges réglementaires et votre équipe pour la conception des...
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Nancy, France Tomorrow Jobs Temps plein**L’ENTREPRISE** Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise dans le domaine de la santé, un.e: **Analyste Fonctionnel - H/F - NANCY - CDI** **POSTE ET MISSIONS** Au sein d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, vous participerez à un projet de réécriture des outils internes de l’entreprise dans le but de répondre aux...
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Analyste Fonctionnel
il y a 1 mois
Nancy, France TOMORROW JOBS Temps pleinDescriptif du poste **POSTE ET MISSIONS** Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous ferez le lien entre les cahiers des charges réglementaires et votre équipe pour la conception des outils de l'entreprise. Vos principales missions seront: - D'abord, le recueil et l'analyse des besoins clients ; - En outre, la rédaction/priorisation...
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Analyste Fonctionnel
il y a 1 mois
Nancy, France TOMORROW JOBS Temps pleinDescriptif du poste **POSTE ET MISSIONS** Au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, vous participerez à un projet de réécriture des outils internes de l'entreprise dans le but de répondre aux nouveaux usages (zéro papier/mobilité). Vos principales missions seront: - D'abord, le recueil et l'analyse des besoins clients ; - Animation...
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Nancy, France TOMORROW JOBS Temps pleinDescriptif du poste **POSTE ET MISSIONS** Au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, vous participerez à un projet de réécriture des outils internes de l'entreprise dans le but de répondre aux nouveaux usages (zéro papier/mobilité). Vos principales missions seront: - D'abord, le recueil et l'analyse des besoins clients ; - Animation...
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Analyste Fonctionnel Sirh
il y a 1 mois
Nancy, France La Sécu recrute Temps plein**ANALYSTE FONCTIONNEL SIRH (CSU) - CDI Nancy**: - CDI - NANCY - de 28 371 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD86253 **CARSAT NORD-EST**: Travailler à la **Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,** C'est **AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN** En** **s'engageant au sein d'un collectif animé...
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Référent Fonctionnel
il y a 1 mois
Nancy, France ACOSS Temps pleinDescriptif du poste **Mission/Activités** La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf. Vous serez intégré-e à l'équipe composée de 12 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Nancy, France ACOSS Temps pleinDescriptif du poste **Mission/Activités** La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf. Vous serez intégré à l'équipe composée de 13 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent...
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Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Nancy vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines). Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui...
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Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e) Responsable commercial dans l'import/export à l'international pour effectuer un Mastère Manager de Projet en alternance en alternance à Nancy (54). Inscription et scolarité gratuite Titre de niveau 7 européen (niveau I...
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Analyste Testeur
il y a 1 mois
Nancy, France Tomorrow Jobs Temps plein**L’ENTREPRISE** Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise dans le domaine de la santé et du bien-être, un.e: **ANALYSTE TESTEUR F/H - Nancy - CDI - Temps plein - Dès que possible.** **POSTE ET MISSIONS** Vous intégrerez la Direction R&D, vos missions en tant qu’Analyste Testeur seront: - D’abord, fournir son expertise durant les...
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Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
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Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
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Analyste Fonctionnel Sirh
il y a 4 semaines
Nancy, France Carsat Nord Est Temps plein**Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d’un réseau dynamique ? Rejoignez-nous !** Bienvenue à la Carsat Nord Est ! Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect, confiance, responsabilité et solidarité. Depuis son siège social situé à Nancy et à travers son réseau d’agences retraite, antennes...
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Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
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Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e)...
