Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol

il y a 2 semaines


Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

**Notre société**

Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up

Ça vous parle ?

Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'espagnol pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)

**Après une période de formation, ce poste sera éligible au télétravail, à raison de 2 jours par semaine. Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.**

Horaires **:39h/semaine**
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00

**Profil**

Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'espagnol et le français à un niveau avancé (C1 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit.

Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.

Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.

Résolument orienté(e) satisfaction client, vous avez le sens de l'écoute et de la résolution de problèmes.

Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.

**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- TENNISPRO met en œuvre une politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disposés à travailler à Entzheim (France) ?

Langue:

- Espagnol (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (67960 Entzheim)



  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** **Notre ADN**: la **passion du tennis**. Nous la vivons chaque jour à 100% aux côtés de nos clients, en magasin, et sur le web comme sur le terrain. **Notre ambition**: proposer des conseils de pro au service de tous les amateurs de tennis du monde entier, pour qu'ils puissent pratiquer leur sport favori avec l’équipement...


  • Entzheim, Grand Est, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Entzheim, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Langue(s)**:Espagnol


  • Entzheim, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines


    Entzheim, France Plissonneau Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** Spécialisé dans l'Equipement de Protection Individuelle (EPI), **DIFAC**, filiale du **Groupe PLISSONEAU** rayonne sur l'ensemble du territoire hexagonale. Depuis plus de 40 ans, notre équipe d'experts choisit et conçoit les équipements les plus adaptés aux différents métiers, dans le respect des normes les plus exigeantes....


  • Entzheim, France Plissonneau Temps plein

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