Gestionnaire Centre Clients

il y a 2 semaines


Toulon, France ELEX France Temps plein

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.

En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles ), en planifiant les interventions de nos experts sur le terrain.

**À ce titre, vos missions consistent à**:

- Vérifier la conformité de la mission réceptionnée;
- Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé;
- Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert;
- Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre;
- Assurer le suivi des différentes missions.

De formation Bac à Bac+2 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans de la relation client (appels entrants et sortants), vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.

**Nous apprécierons chez vous**:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
- Votre connaissance du métier et du secteur d’activité

**Vous apprécierez chez nous**:

- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : 39h hebdomadaires, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.
- Nos avantages sociaux: Carte ticket restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
- Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 25 900€ à 29000€ sur 13 mois (le 13eme mois étant une gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise). CDI 39h hebdomadaires.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Mot du recruteur

ELEX s’engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d’aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX France sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Infos pratiques



  • Toulon, France ELEX Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centres Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de l’échange humain...


  • Toulon, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupeinternational d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/Hpour rejoindre notre Direction des Centres ClientsELEX France. En tant queGestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossierssinistres(Dégâtsdes Eaux, Incendie, Catastrophes...


  • Toulon, France Groupe ADENES Temps plein

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  • Toulon, France ELEX Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients pôle Sécheresse, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Catastrophes naturelles ), en...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 3 semaines


    Toulon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Sud-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 4 semaines


    Toulon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Sud-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...


  • Toulon, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE L'ENFANCE 0 à 18 ANS Temps plein

    **Descriptif** Missions du poste: Au sein du bureau du suivi du personnel du Centre Départemental de l'Enfance et sous l'autorité du responsable des services administratifs, le gestionnaire administratif du suivi du personnel accueille, conseille et oriente les agents de l'établissement dans le domaine des ressources humaines. Il veille à la qualité et...


  • Toulon, France AUDITEN COURTAGE Temps plein

    Gestionnaire polyvalent clientèle de courtage d'assurance, production et suivi des sinistres. Vous êtes à la tête d'un portefeuille de contrats de particuliers, immeubles et vous pouvez intervenir sur des risques professionnels. Toutes évolutions de la fonction possible en fonction de vos centres d'intérêts. Nous privilégions une relation de long...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 4 semaines


    Toulon, France Grech immobilier Temps plein

    Implantée historiquement dans le Var et également en région parisienne, notre groupe rassemble 110 collaborateurs pour gérer plus de 350 actifs immobiliers ou copropriétés, 3.000 biens immobiliers et réalise près de 900 ventes ou locations chaque année. Grech immobilier, c’est: - Une histoire de famille - Une histoire de confiance - Une histoire...

  • Gestionnaire Périodiques

    il y a 7 jours


    Toulon, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Placé.e sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable du Pôle Informatique documentaire - signalement - circuit du document, le/la gestionnaire des périodiques est chargé.e du portefeuille des abonnements imprimés du SCBU. Il/elle organise le traitement intellectuel et matériel de ces collections, en vue de leur...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 jours


    Toulon, France LADAPT VAR Temps plein

    **LADAPT**, Association Loi 1901**, d’insertion sociale et professionnelle de personnes en situation de handicap**, reconnue d'utilité publique (environnement multi-sites 120 établissements et services 3000 salariés sur le territoire) et engagée dans le champ sanitaire, médico-social, recrute. LADAPT VAR gère entre autres, un Service de...

  • Gestionnaire Dossier Client

    il y a 6 heures


    Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein

    Description du poste Intégré(e) à un collectif dynamique de 30 collaborateurs sur le site de la Seyne au sein du service « Gestion des bénéficiaires » qui a pour mission principale de permettre l'accès aux soins à nos assurés sociaux, vous aurez pour objectif la mise à jour des dossiers. Vous saisissez les déclarations de grossesses ...


  • Toulon, France Office Départemental d'Education et de Loisirs du Var Temps plein

    **Société**: Rejoignez dès maintenant l'Association ODEL, une association à but non lucratif engagée dans la promotion d'activités socio-éducatives pour les jeunes. Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire des subventions et des partenariats qui sera aussi le support des outils métiers pour contribuer à notre développement. Avec l'Odel, ce...

  • Gestionnaire Front Office

    il y a 4 semaines


    Toulon, France Samsic Emploi - Toulon Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine des assurances recrute dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire front office. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner et orienter les appels téléphoniques, - Apporter un premier niveau de réponse en fonction de la typologie de question posée, - Être en soutien des gestionnaires sur...

  • Gestionnaire Copropriété

    il y a 4 semaines


    Toulon, France RECRUTIMMO Temps plein

    Descriptif du poste Être le (la) garant(e) du respect des règles de la copropriété Etre le relais du conseil syndical et des copropriétaires Définir et suivre les travaux à réaliser Assurer les assemblées générales Contrôler et garantir la stabilité financière de la copropriété Profil recherché Un diplôme niveau BAC +2 est...


  • Toulon, France Akka I&S Temps plein

    Descriptif du poste La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région PACA et recrute un(e) Assistant Programme et Gestionnaire Documentaire H/F en CDI à Toulon. La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région PACA et recrute un(e) Assistant Programme et Gestionnaire...


  • Toulon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Stage Gestionnaire Relation Client Stage|Toulon|Réseau d'agences et banque en ligne Stage Gestionnaire Relation Client Toulon, France Stage Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage...


  • Toulon, France Caisse d'Epargne Côte d'Azur Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la **Caisse d'Epargne Côte d'Azur**! Ensemble, nous développerons la banque de demain en...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ? Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?Nous vous proposons d'être notre Gestionnaire Electronique de Documentation (GED) au sein de l'équipe de l'agence de Toulon - La Valette du VarVous intervenez au sein de base naval de Toulon chez l'un de nos clients.Nous recherchons un Gestionnaire de documentation...


  • Toulon, France la bellenergie Temps plein

    la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...