Chargé ou Chargée D'accueil Et D'information

Il y a 4 mois


Paris, France Ville de Paris Temps plein

Rattachées le 1er septembre 2021 aux Mairies d’arrondissement, les Maisons de la vie associative et citoyenne (MVAC) présentes sur l’ensemble du territoire parisien ont pour mission générale d’animer dans leur arrondissement la vie associative et citoyenne en proposant informations, conseils, accompagnement, services logistiques et soutien de proximité aux associations, collectifs et porteurs de projets, et en faisant la promotion des dispositifs de participation citoyenne auprès des habitants et habitantes.

La MVAC de Paris Centre - site Marais est composée d’un responsable de catégorie B et de deux chargés et chargées d’accueil de catégorie C.

Sous l'autorité du responsable de la MVAC et de la Directrice du développement de la vie associative et citoyenne de Paris Centre, vous accueillerez les associations et le public pour les informer et répondre à leurs sollicitations. Vous prendrez part, en soutien au responsable de la MVAC, au développement associatif et contribuerez à l’animation et au bon fonctionnement de l’équipement.

**Quelles sont vos missions ?**
1. Accueil du public et des associations:

- Accueil physique et téléphonique du grand public, conseil de premier niveau et orientation vers les interlocuteurs pertinents et les interlocutrices pertinentes.
- Gestion de la documentation et recherches Internet en relation avec les questionnements associatifs et/ou grand public.
- Suivi élémentaire d' associations (rendez-vous présentation MVAC ou création association)
- Conseil et information de 2ème niveau (participation citoyenne, subventions et services numériques) selon le niveau de compétence acquis

2. Participation à l’animation et au bon fonctionnement de l’équipement:

- Gestion des plannings de réservation des salles via le logiciel dédié (IRMA) en lien avec la responsable de l’équipement et veille de leur bonne mise à disposition
- Programmation des clés électroniques et réalisation des états des lieux dans le cadre de la mise à disposition des salles en dehors des horaires d’ouverture
- Élaboration de documents internes, informations à faire passer, petite signalétique ou affichages
- Veille technique sur le bon usage du matériel de la MVAC mis à la disposition des associations (équipements informatiques, photocopieurs multifonctions), sollicitations des services de la Ville concernés.
- Gestion des fournitures et des consommables (papier, toner), veille et alerte.
- Assistance technique (salle informatique et reprographie) et occasionnelle du matériel, préparation des salles (cloisons).
- Distribution du courrier dans les boîtes aux lettres
- Participation aux événements organisés en équipe par la MVAC et organisation de ceux-ci
- Participation aux actions de communication (contribution à la rédaction de la newsletter, aux réseaux sociaux, relai d'information par mailing).

3. Tâches administratives et de secrétariat:

- Gestion de la boîte mail générique de l’équipement (tri et orientation des mails reçus, réponse aux demandes des habitants et des associations )
- Préparation des dossiers d’inscription, de domiciliation, et enregistrement des associations à la MVAC en lien avec la responsable de l’équipement
- Numérisation et archivage des dossiers

**Qu’attend -on de vous ?**
Bon relationnel et goût pour l’accueil du public et apporter des réponses adaptées
Organisation et autonomie
Polyvalence
Maîtrise de l’outil informatique (Outlook, Excel, Word)
Aisance avec les outils numériques
Travailler en équipe
**Les + du poste**
Bénéfice de la Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI)
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Temps de travail adapté du mardi au samedi.



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