IT Support Analyst

Il y a 4 mois


Avignon, France Umanova SA Temps plein

We are currently looking for an experienced IT Support Analyst to join one of our clients teams. In this role, you'll deliver crucial support and solutions to improve their IT functions. The position is based in Avignon, France, with one day of remote work and the remainder on-site.

**Job responsibilities**:

- In line with the organizations objectives and business needs, provide functional and technical support in the workplace services area.
- Provide workarounds and solutions, monitor work to completion, and the resolution of user problems based on Service Level Objectives
- Identify, log and analyze issues, breakdowns, malfunctions of materials, equipment and specific installations, where necessary escalating to the Service Desk manager
- Procurement, Management, installation and maintenance of IT equipment of multiple hardware platforms
- Liaise and negotiate with equipment vendors and service providers to maintain costs within the constraints of the IT budget
- Participate in IM&T service testing, deployment and stabilization
- Ensure security rules implementation as per the group policies
- Carry out user training on computer hardware and software
- Manage the inventory of the IT Hardware for your designated sites
- Preparation of new users workspace, setting up and configuring the users equipment
- Create / Maintain knowledge base articles and documentation related to processes /procedures / issue resolution, sharing the information with other team members
- As the L2 Service Desk analyst, you will be required to coordinate with, and assist the Infrastructure and Application Solutions teams to help them carry out onsite tasks that require a physical presence.
- Assist the service desk manager with the management of local WPS projects
- Maintain and stay current with evolving information technologies
- Contribute in all aspects of continuous improvement

**Profile**:

- Good problem solving skills
- The ability to work alone or as part of a team
- Be proactive and self motivated.
- Have good communication skills, being customer focused
- Speaking English / French is mandatory.

**Technical skills**:

- Strong knowledge of Microsoft based operating systems
- General knowledge of IT infrastructure : LAN, WAN, Windows server, Active directory
- Good knowledge of IT hardware (PC, printer, Scanner, smartphones etc)
- ITIL qualification is preferable but not essential
- Good knowledge of standard business processes
- Previous experience of Service desk support roles - minimum 2 years



  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Ingénieur Systèmes Support de ProximitéNous recherchons un ingénieur systèmes expérimenté pour rejoindre notre équipe IT dynamique. Le candidat idéal aura une solide connaissance des systèmes Windows, ServiceNow, OS X et des outils pour utilisateurs finaux.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation (installation et...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Chargé de Support Applicatif to join our team at Michael Page. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our users on the Groupe applicative platform.Key Responsibilities:Contribute to the smooth operation and management of our information system, ensuring...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Chargé de Support Applicatif to join our team at Michael Page. As an IT Specialist, you will be responsible for providing top-notch support to our users on the Groupe applicative platform.Key Responsibilities:Contribute to the smooth operation and management of the information system, ensuring alignment with...

  • Analyste SOC

    Il y a 5 mois


    Avignon, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Leader européen dans son domaine, notre entreprise cliente est renommée pour son savoir-faire et sa culture d'innovation. Engagés dans une démarche d'amélioration continue, nous sommes à la recherche d'un **Analyste SOC F/H** pour rejoindre notre équipe de sécurité. **LE POSTE**: Vous serez responsable de la surveillance et de...

  • Analyste SOC

    Il y a 5 mois


    Avignon, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Nous sommes à la recherche d'un **Analyste SOC F/H** pour intégrer l'équipe sécurité de notre société cliente. Cette dernière, référence européenne dans son domaine, se distingue par son expertise et son esprit d'innovation. **LE POSTE**: Vous serez responsable de la surveillance et de l'analyse des événements de sécurité au...

  • Analyste SOC

    Il y a 5 mois


    Avignon, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Notre entreprise cliente, référence européenne dans son domaine, se distingue par son expertise et son esprit d'innovation. Nous sommes à la recherche d'un **Analyste SOC F/H** pour intégrer notre équipe. **LE POSTE**: Vous serez responsable de la surveillance et de l'analyse des événements de sécurité au sein du centre d'opérations...

  • Spécialiste en Recrutement IT

    il y a 2 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CBA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de recrutementCBA INFORMATIQUE est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec une histoire qui remonte à plus de 35 ans. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en recrutement IT pour rejoindre notre équipe RH.Votre mission sera de détecter et attirer les futurs talents de CBA principalement dans les domaines...

  • Cybersecurity Analyst N2

    il y a 1 mois


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iPepper Temps plein

    Join iPepper as a Cybersecurity Analyst N2iPepper is a consulting and software solutions company that brings together a community of experts and humanists to support the best Data Tech talents in their missions for impactful clients. We believe that by creating a cohesive, thriving, and constantly evolving community, we will best respond to the future...

  • Desktop Support Engineer

    il y a 1 mois


    Avignon, France K2 Partnering Solutions Temps plein

    Notre client est à la recherche d?urgence d?un ingénieur de support informatique pour travailler sur un contrat de 12 mois sur la base des spécifications ci-dessous: ? Agir en tant que premier point de contact pour les utilisateurs finaux à la recherche d?une assistance technique avec du matériel de bureau et portable, des logiciels de bureau/portable,...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASF Directions Support Temps plein

    About the Role:We are seeking an experienced IT specialist to join our team. The successful candidate will have a strong background in software development and excellent problem-solving skills.Main Responsibilities:Design and develop software applications.Collaborate with cross-functional teams.Ensure high-quality deliverables.

  • Contrôleur de gestion F/H

    il y a 1 semaine


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSE Group Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'analyste financier GSE joue un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique de l'entreprise. Il est responsable de la préparation des reportings mensuels, des forecasts, des budgets et des business plans.Compétences requisesL'analyste financier GSE doit avoir une excellente maîtrise d'Excel et un...


  • Avignon, France SEA TPI Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Référent au support utilisateur bilingue Anglais pour une société qui opère dans le domaine de la recherche, de la production et de la commercialisation d'ingrédients naturels. Le poste est basé en Avignon. **Missions principales**: - Assistance et support technique des tickets (matériel et logiciel) par...

  • Healthcare Professional

    Il y a 2 mois


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CENTRE HOSPITALIER D AVIGNON Temps plein

    The Centre Hospitalier d'Avignon is the leading healthcare provider in the Vaucluse department and the main hospital in the Groupement Hospitalier du Territoire, which comprises 10 public hospitals.With its 959 beds and places, offering a wide range of primary and specialized care services organized in 8 clinical departments and 3 medical-technical...

  • Medical Specialist

    Il y a 2 mois


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CENTRE HOSPITALIER D AVIGNON Temps plein

    The Centre Hospitalier d'Avignon is the primary healthcare actor in the Vaucluse department and the establishment supporting the Hospital Group of the Territory, which includes 10 public hospitals.With its 959 beds and places, developing a wide range of proximity and referral care activities organized in 8 clinical poles and 3 medical-technical poles, it...

  • Chef de Projet Recrutement

    il y a 2 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CBA Temps plein

    Recrutement ITCBA INFORMATIQUE est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec une histoire qui remonte à plus de 35 ans. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet recrutement pour rejoindre notre équipe RH.Votre mission sera de détecter et attirer les futurs talents de CBA principalement dans les domaines IT, Sales & Marketing. Vous...

  • Contrôleur de gestion SAP H/F

    il y a 3 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Q ENERGY Temps plein

    Q ENERGY France : un leader dans les énergies renouvelablesAujourd'hui, Q ENERGY France est un acteur majeur du marché des énergies renouvelables en France. L'entreprise œuvre depuis 23 ans dans le développement, la construction et l'exploitation de projets éoliens et photovoltaïques. Nous sommes également positionnés sur le marché du stockage...


  • Avignon, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    Pour l'un des leaders mondial des revêtements de sol, nous recherchons un Lead Fonctionnel CRM Dynamics certifié pour accompagner le déploiement de sa nouvelle solution CRM. Missions En tant que Lead Fonctionnel CRM Dynamics, vous serez responsable de: - Concevoir et spécifier les besoins métiers pour la solution CRM Dynamics. - Rédiger les user...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H-VAC & Central Plumbing Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) consultant en gestion d'entreprise pour rejoindre notre équipe de la division IT de PROMAN EXPERTISE. Votre mission consiste à gérer les flux de données et leur intégration de manière efficace.Compétences requisesExpérience de plus de 3 ans en Business ObjectMaitrise de Transact SQL et Azure DevOpsCapacité à gérer les...

  • Administrateur Système

    Il y a 5 mois


    Avignon, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Nous recherchons pour un de nos clients un **Administrateur système F/H** motivé pour travailler au sein d’une entreprise française spécialisée dans le retail, présente sur l’ensemble du territoire. LE POSTE: Notre partenaire présent en PACA, souhaite renforcer son équipe informatique dans le cadre de son développement. Nous...

  • Senior Sales Executive

    il y a 2 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOFICO Temps plein

    About the RoleWe are seeking an experienced Sales Executive to join our team at Sofico, a leading software company in the automotive finance and leasing sector. As a Sales Executive, you will be responsible for generating new business sales revenue through a subscription-based license model and professional services.Key ResponsibilitiesBuild and maintain...