Chargé D'assistance

Il y a 2 mois

Orvault, France Mutuaide Temps plein

**Description de la société**

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein dès début mars jusqu'à fin octobre 2024.

Tes missions seront les suivantes:
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

**Profil recherché**

Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance

Compétences et qualités requises:
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre-ville de Nantes (place Virame-Talensac, ligne3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)

Ability to Relocate:

- Orvault (44): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois

    Orvault, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    ORVAULT, France Asten Santé Temps plein

    Vos principales missions :Gestion des demandes entrantes :- Accueil téléphonique (prescripteurs, patients, fournisseurs etc),- Gestion des informations (mail, extranet, sms),- Identification des demandes médicales, administratives pour la bonne prise en charge du patient,- Traitement de la demande (commande de DMC, transmissions des informations aux...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    ORVAULT, France Asten Santé Temps plein

    Vos principales missions :Gestion des demandes entrantes :- Accueil téléphonique (prescripteurs, patients, fournisseurs etc),- Gestion des informations (mail, extranet, sms),- Identification des demandes médicales, administratives pour la bonne prise en charge du patient,- Traitement de la demande (commande de DMC, transmissions des informations aux...

  • Chargé de Communication et Marketing H/F

    il y a 5 jours

    ORVAULT, France Consept services Temps plein

    Openhost est la marque commerciale de Consept Services, filiale du Groupe Consept présent dans toute la France. Notre siège social est basé à Orvault, à côté de Nantes.Nous accompagnons les organisations dans l'adoption et la modernisation de leurs outils numériques grâce aux solutions Cloud de Microsoft : audit, conseil, définition...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients Patients sous assistance respiratoire CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients Patients sous assistance respiratoire CDI H/F

    il y a 6 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients Patients sous assistance respiratoire CDD H/F

    il y a 1 jour

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 jour

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Responsable de projets Assistance à Maitrise d’Ouvrage Systèmes Informatiques H/F

    il y a 1 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Responsable de projets Assistance à Maitrise d’Ouvrage Systèmes Informatiques H/F

    il y a 20 heures

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé d'Études H/F

    il y a 6 jours

    ORVAULT, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN NANTES 4 recherche pour l'un de ses clients un CHARGÉ D'ÉTUDES H/F.Vos missions seront les suivantes :- Réalisation des études de raccordement avec propositions techniques et financières.- Pilotage des travaux de raccordement et de mise en service des clients.Salaire : 13.02 €/hHoraires : du lundi au vendredi de 08h00 à...

  • Chargé de Projet H/F

    il y a 5 jours

    ORVAULT, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés a Orvault un(e) chargé(e) de projets H/F En tant que chargé de projets, vos missions seront de :- Piloter un portefeuille de projets de raccordement. Vous êtes garant du bon déroulement de vos chantiers (respect coût, qualité, délai)- Accompagner votre client. Vous êtes...

  • Chargé d'Études H/F

    il y a 6 jours

    ORVAULT, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour son client spécialisé dans l'énergie, un Chargé d'Etudes H/F. Vos principales missions missions seront :- Vous pilotez un portefeuille de projets de raccordement (coût, qualité, délai).- Vous définissez la solution technique du raccordement et élaborez le devis au client.- Vous êtes l'interlocuteur...

  • Chargé d'Études Électriques H/F

    il y a 6 jours

    ORVAULT, France Proman Temps plein

    Nous recherchons pour le leader de l'énergie un chargé d'études H/F, vous aurez en charge :La réalisation des études de raccordement avec propositions techniques et financières, et/ou pilotage des travaux de raccordement et de mise en service des clients.Mission à pourvoir de suite avec premier contrat de 3 mois renouvelable jusqu'à 18...

  • Chargé de Projets Postes Sources H/F

    il y a 5 jours

    ORVAULT, France Enedis Temps plein

    Le Bureau Régional d'Ingénierie des Postes Sources Ouest agit en qualité de Maître d'Ouvrage de Réalisation sur le domaine Poste Source. Il assure le développement, le renouvellement et le renforcement des ouvrages Postes Sources.L'équipe d'Orvault recherche un chargé de projet afin d'assurer les futurs chantiers Postes Sources...

  • Charge Etudes Gtb H/F

    il y a 5 jours

    ORVAULT, France Adecco Temps plein

    Rattaché à l'agence située à Orvault (44), vous interviendrez en tant que :- CHARGE D'ETUDES HF en CDIVotre rôle ? Au sein du service dédié au suivi de la performance, vous ferez parti d'une équipe d'une douzaine de personnes, dont l'ADN est l'esprit d'équipe et la volonté de proposer des solutions qui ont du sens et un...

  • Chargé d'Affaires Entreprises

    il y a 5 jours

    ORVAULT, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de la Banque des Décideurs en Région (BDR), la Direction du Réseau Territorial conseille et participe à l'élaboration de la stratégie des Entreprises sur le périmètre Bretagne et Pays de la Loire.L'expertise, le conseil et l'excellence relationnelle sont les piliers du Centre d'Affaires 44, encadré par...

  • Chargé ou Chargée de Projets Electricité

    il y a 1 mois

    Orvault, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **A deux pas de Nantes, métropole dynamique économiquement avec un bassin d'emploi attrayant, rejoignez une équipe soudée et compétente pour devenir notre prochain(e) Chargé(e) de Projets Électricité.** Au sein de l'agence Ingénierie, vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau Public de...