Chargé de Relation Clients

il y a 1 mois


Orvault, France Asten Santé Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.


Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.


Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous


Asten Santé recherche pour son agence d'Orvault, un Chargé Relation Client pour son activité respiratoire, en CDD.

Prise de poste à compter du 2 mai jusqu'au 29 novembre 2024.


Vos principales missions :


Gestion des demandes entrantes :

  • accueil téléphonique (prescripteurs, patients, fournisseurs etc),
  • gestion des informations (mail, extranet, sms...),
  • identification des demandes médicales, administratives pour la bonne prise en charge du patient,
  • traitement de la demande (commande de DMC, transmissions des informations aux équipes concernées).


Gestion du dossier patient :

  • constitution du dossier patient,
  • saisie des informations dans le système d'information,
  • assurer la mise à jour des dossiers.


Gestion des prescripteurs et établissements :

  • création des prescripteurs et/ou établissements avec 1es données reçues et en collaboration avec les services administratifs.


Horaires : 8h30-17h30 ou 9h30-18h.


Rémunération: 2000 euros brut.


Avantages:

  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%;
  • Mutuelle famille prise en charge à 60%;
  • Participation/intéressement;
  • Avantages divers du Comité Social et Economique.


Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour une prise de poste optimale, ainsi qu'une formation en interne.





Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.


Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.


Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous


A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.





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    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...


  • Orvault, France Interaction Temps plein

    L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche un chargé de relation clients H/F pour une société spécialisée dans l'automobile basée sur le secteur d'Orvault. Au sein d'une concession automobile, vous serez le relais de l'équipe après-vente dans le traitement des retours clients. Voici les missions qui vous seront confiées: - Contacter les clients...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 semaine


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  • Chargé de Relation Clients

    il y a 14 heures


    ORVAULT, France Asten Santé Temps plein

    Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.Vos principales missions :- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs)- Déclencher les...


  • Orvault, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?) Ton goût du commerce Ton esprit fédérateur  Ton goût du résultat Ce qui rythme tes journées Dans le cadre d'un (super) contrat d'alternance, tu es un véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client...