Coordinateur Service Client
Il y a 2 mois
Dans le cadre de la stratégie supply, le coordinateur service client du service coordination logistique de l’enseigne, doit : - réaliser et contrôler les paramètres de cadencement des flux marchandises et livraison, afin de s’assurer du respect du cahier des charges logistique - renseigner et conseiller au quotidien les magasins franchisés sur le suivi de leurs commandes et la disponibilité des produits, afin de garantir la satisfaction client sur leurs approvisionnements.
- Participe à la bonne circulation des informations dans le service et l’enseigne.
- Partage ses idées, bonnes pratiques et savoir-faire
- Mets en place des relations de bonne collaboration et de partenariat durables avec ses interlocuteurs internes (appros, DDV, Managers, entrepôts, tarifs et autres supports ), prestataires et franchisés.
- Participe à la transmission d’une image positive et professionnelle de l’enseigne auprès de nos clients
- Intervient sur le paramétrage des outils afin de garantir le bon fonctionnement des approvisionnements des magasins : o Réalise les tâches opérationnelles liées à la création et/ou du changement de LG. o Prépare, réalise et contrôle les modifications de cadencement ponctuels ou récurrents (Fériés/Saison). o Réalise et contrôle les paramètres de cadencement des flux marchandises (familles de produits). o Vérifie le paramétrage des commandes et des opérations de promotion o Effectue le traitement et le suivi des régularisations : saisie des avoirs magasins suite à problème de prestation entrepôt (revente/tarifs )
- Renseigne les magasins concernant les commandes et le cadencement des livraisons passées aux entrepôts : o Vérifie la cohérence du planning de commande du magasin et apporte les corrections si nécessaire (changement de planning/ commandes ou livraison, suppression ou ajouts de lignes articles et/ou de commandes)
- Informe ses différents interlocuteurs et alerte en cas de problème o Sensibilise les magasins sur les incohérences de quantité de commande (permanentes ou en promotion). o Alerte les approvisionneurs, les managers, la DDV, la BDD, et les entrepôts en cas de problématique. o Alimente le reporting auprès du manager du service (tableaux de suivi commandes exceptionnelles et outil de suivis groupe) - Analyse les problématiques de commandabilité et les déclare le cas échéant.
- Participe à la réduction des stocks à risque selon les directives du manager en proposant des produits à la vente ou au déstockage
BAC + 3 ou BAC / BAC +2 + 2 ans expérience en relation client et/ou logistique et/ou achat - Maitrise des bases sur les logiciels du Pack office, bonne élocution et niveau rédactionnel - Rigeur / Sens du Contrôle Fiabilité - qualité des données - Sens du service, écoute, qualités relationnelles, gestion du stress, autonomie et analyse synthèse Durée de mission : 2 mois Statut : Agent de maitrise niveau 5 Rémunération : 2100€ brut temps de pause inclus Horaires : 37.5h de temps de présence dont temps de pause conventionnel payé et 1.16 RTT par mois sur base présence complète
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €2133 / mois
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Coordinateur Service Client
il y a 1 mois
Massy, France Up Skills 223 Temps plein**Critères de l'offre**: - Massy (91) - Intérim - 3 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Up Skills 223**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Massy, France CASIO FRANCE Temps pleinNotre groupe, présent parmi les leaders mondiaux des produits électroniques de grande consommation sur les produits de l’horlogerie, l’éducation et la musique recherche un: **Assistant service clients (H/F)** **Massy (91) - En contrat d’apprentissage** Sous la responsabilité de la coordinatrice du service, l’assistant(e) service clients est le...
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Coordinateur Concept
il y a 1 mois
Massy, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines, mais se réinvente pour permettre à chacun de mieux manger et de bénéficier d’une offre e-commerce de référence et de services facilitant les courses au quotidien. Porteuse de cette ambition, Promocash est l’enseigne...
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Coordinateur de Projet Sécurité
il y a 1 mois
Massy, France Orange Temps plein**Missions** Vous serez entouré d’une équipe d’ingénieur de production. Vous serez le garant de la coordination du ou des projets dont vous aurez la charge (budget, périmètre, planning, qualité). Interlocuteur privilégié de l’ensemble des parties prenantes, vous serez accompagner la réalisation et le bon déroulement du projet jusqu'à la...
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Coordinateur Supply Chain Pièces H/F
Il y a 2 mois
Massy, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Achats et Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de la logistique, du transport et des achats, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre...
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Coordinateur Supply Chain Pièces H/F
Il y a 2 mois
Massy, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du Service Supply Chain, en qualité de Coordinateur Supply Chain Pièces Industrielles, vous avez pour missions de gérer le processus d'exécution des pièces et des réparations et de gérer les projets de pièces et de réparations de la commande à la remise : * Participation aux activités du Service Réparation des...
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Coordinateur Qualité Relation Client
il y a 10 heures
Massy, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps pleinDescription du poste - Dans ce contexte ambitieux, la BU Smart Conso doit maintenir le développement de ses activités crédit conso ainsi que sa qualité de service tout en installant un nouveau modèle de liens financiers avec les CR et LCL, en préparant l’arrivée sous gestion déléguée des 6 dernières Caisses régionales et en fondant le futur de...
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Assistant Service Client H/F
il y a 1 mois
Massy, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et...
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Coordinateur de Projet Sécurité F/H
Il y a 2 mois
Massy, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Missions Vous serez entouré d’une équipe d’ingénieur de production. Vous serez le garant de la coordination du ou des projets dont vous aurez la charge (budget, périmètre, planning, qualité). Interlocuteur privilégié de l’ensemble des parties prenantes, vous serez accompagner la réalisation et le bon déroulement du...
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Coordinateur Supply Chain
il y a 1 mois
Massy, France SCALIAN Temps plein**Vous êtes Coordinateur Supply Chain F/H !** Rejoignez des acteurs majeurs dans les domaines de l’aérospatial, défense, sécurité, transport & énergie. **Mais quel sera votre rôle ?** - Analyse de la situations résiduelles à risque. - Renforcer la coordination entre les différents métiers DI Supply Chain DT Achat. - Définir les plans...
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Responsable travaux services charge du client
il y a 2 jours
Massy, France Hervé Thermique Temps pleinDescription La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de MASSY son/sa futur(e) RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT en électricité. Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de travaux de services en milieu occupé et êtes...
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Responsable travaux services charge du client
Il y a 2 mois
Massy, France Hervé Thermique Temps pleinDescription La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de MASSY son/sa futur(e) RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT en électricité. Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de travaux de services en milieu occupé et êtes...
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Responsable de Projet Services Automobile Et
il y a 1 mois
Massy, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps plein**Description du poste**: Développement et intégration dans l’ensemble du périmètre d’un portefeuille de services (Fleet asset management, Bornes de recharges, cartes de recharge, conciergerie ) & coordination du déploiement opérationnel de ces services dans les entités mondiales du groupe. Périmètre : Europe : Agilauto + Entités de CACF + CA...
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Assistant technique client itinérant
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle...
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Assistant technique client itinérant
il y a 2 jours
Massy, Île-de-France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle...
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Coordinateur communication fournisseurs
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Carrefour Temps pleinLe saviez-vous ? :Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...
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Coordinateur communication fournisseurs
il y a 2 jours
Massy, Île-de-France Carrefour Temps pleinLe saviez-vous ? :Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...
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Coordinateur de données Produit
Il y a 2 mois
Massy, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills recherche pour son client un Coordinateur Data Management (H/F) pour rejoindre son équipe à Massy Ce poste en INTERIM d'une durée de 3 mois, est à pourvoir pour un démarrage le 2 MaiEn tant que Coordinateur Master Data Produit, vous serez responsable de la maintenance du référentiel et catalogue produit. Vous aurez...
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Coordinateur de données Produit
il y a 2 jours
Massy, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills recherche pour son client un Coordinateur Data Management (H/F) pour rejoindre son équipe à Massy Ce poste en INTERIM d'une durée de 3 mois, est à pourvoir pour un démarrage le 2 MaiEn tant que Coordinateur Master Data Produit, vous serez responsable de la maintenance du référentiel et catalogue produit. Vous aurez...
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Coordinateur QSE
il y a 2 jours
Massy, France GROUPE SOFITEX ICA Temps pleinSofitex Experts ParisSpécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations...