Assistant Service Client

il y a 1 mois


ColombierSaugnieu, France Walters People Temps plein

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients du secteur du transport un(e) « Assistant(e) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir (possibilité de CDI). La rémunération prévue si situe entre 26.000€ et 30.000€ brut par an (13e mois inclus), en fonction du profil. Ce poste est basé à Lyon St Exupéry (69), accessible en transport en commun et véhicule.

Et si vous profitiez de l'été pour explorer de nouvelles opportunités? En voilà une très belle en région lyonnaise

Nous recherchons un(e) « **Assistant(e) Service Client (transport Aérien et Maritime)** » H/F pour une société spécialisée dans le monde du transport. Le poste est basé à Lyon St Exupéry (69) accessible en Véhicule/TCL.

Rattaché(e) au Service Client, vous recevez et répondez aux demandes clients, vous les conseiller et les fidéliser, tout en assurant la liaison entre les services opérationneles et les commerciaux.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
**Traiter les demandes de cotation**:

- Être destinataire direct des demandes de cotation, des clients et du réseau, aérienne, maritime et route, import/export
- Élaborer les plans de transport et définir les prix de vente et de revient en relation avec les opérations ou le commerce
- Émettre les offres et en effectuer le suivi

**Participer aux actions Customer Care** en étant **force de proposition**:

- Sur demande du client ou de façon « pro-active »
- Apporter des conseils techniques permettant d’optimiser la performance sur les plans qualité/coût/délai
- Orienter le client, dans sa stratégie Supply Chain notamment

**Travailler en transversal**- Transmettre les instructions aux services opérationnels et assurer le suivi des envois

**Analyser et suivre les indicateurs**- Analyser et suivre les rapports de performances- Participer aux revues d’activités régulières auprès des clients- Animer la démarche d’amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client

**Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litiges**

**Négocier avec les partenaires**

Vous possédez une expérience similaire dans le transport international et aimez la relation client ? Vous connaissez les modalités des **secteurs maritimes et/ou aériens** ? Ce poste est fait pour vous

Formation supérieure : Transport ou en Commerce International, type BTS CI.

Compétences attendues:
- Connaissance du transport international de marchandise, aérien et/ou maritime (idéalement)- Être organisé(e), rigoureux(se) et posséder un excellent relationnel.
- Posséder un anglais professionnel
- Être réactif(ve), avoir un esprit d'équipe, avoir une bonne gestion du stress et des capacités de négociation
- Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?_
- Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes)._

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients du secteur du transport un(e) « Assistant(e) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir (possibilité...



  • Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) Coordinateur(trice) Service Client Healthcare (Transport) H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir. Ce poste est à pourvoir immédiatement. La rémunération, selon profil, est comprise entre...


  • Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps plein

    Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir. Ce poste est...


  • Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Brioche Dorée. Pourquoi...


  • Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps plein

    SSP, leader de la restauration sur site de transports recrute un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Burger King. **Pourquoi rejoindre l’enseigne ?** Parce que Burger King® accueille plus de 13 millions de clients par jour grâce à un concept unique : une viande savoureuse grillée à la flamme et des produits frais,...


  • Colombier-Saugnieu, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant commercial, dans le cadre d’un CDI, à Colombier-Saugnieu (aéroport Lyon Saint-Exupéry). Rattaché à la Directrice d’agence, vos...

  • Assistant Piste

    il y a 4 semaines


    Colombier-Saugnieu, France ONET AIRPORT SERVICES LYON Temps plein

    Nous recherchons notre assistant piste H/F sur l'aéroport de Lyon Saint Exupéry (69) **Profil recherchés**: Le tarmac répond à des **règles de fonctionnement strict** afin d’optimiser et de **sécuriser la circulation des aéronefs.** Il se doit d'être **ponctuel, autonome et avec une bonne capacité d'anticipation**. Onet, groupe familial...


  • Colombier-Saugnieu, France VPAUTO Temps plein

    **Assistant(e) administratif(ve) et relation/support photo** **Description du poste** VPauto est un acteur majeur de la vente aux enchères de véhicules d’occasions en France. L’entreprise compte actuellement 110 collaborateurs et a commercialisé plus de 56.000 véhicule en 2021 Pour renforcer notre équipe de Lyon, nous recrutons un(e) assistant(e)...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Colombier-Saugnieu, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un poste d ASSISTANT D EXPLOITATION POLYVALENT? Vous êtes au bon endroit ! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à COLOMBIER SAUGNIEU 69 1 ASSISTANT D EXPLOITATION POLYVALENT H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Colombier-Saugnieu, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Finance Intitulé du poste Assistant Comptable H/F Description de la mission La mission principale de l'Assistant Comptable sera de prendre en charge l'ensemble des opérations comptables de la comptabilité tiers dans le respect des délais et des règles en vigueur....

  • Assistant RH

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France TRIANGLE LYON AEROPORT Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre agence de Lyon-Aéroport, un(e) Assistant(e) d'agence ! Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vos missions principales sont les suivantes: **> Recrutement**: - Prise en charge du sourcing - Passage d’annonces - Présélection téléphonique - Entretiens physiques - Contrôles de Références **>...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Colombier-Saugnieu, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **LYON ST EXUPERY**, recherche un(e)**...

  • Assistant D'agence RH

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France TRIANGLE LYON AEROPORT Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre agence de Lyon-Aéroport, un(e) Assistant(e) d'agence ! Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vos missions principales sont les suivantes: **> Recrutement**: - Prise en charge du sourcing - Passage d’annonces - Présélection téléphonique - Entretiens physiques - Contrôles de Références **>...

  • Assistant RH

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant RH H/F en CDD. **Contrat : CDD 7 mois** **Lieu de mission : Lyon Saint Exupéry (69125)** **Rémunération : 30/32K€ + TR** **Amplitude horaire : 37h/semaine** Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Ressources Humaines régional des différents sites, vous avez pour mission...

  • Assistant RH

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France BOLLORE LOGISTICS Temps plein

    Dans un contexte dynamique, et multisite, nous recherchons un(e) assistant(e) Ressources Humaines dans le cadre d'un CDD basé à Lyon d'avril à octobre 2023. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Ressources Humaines régional des différents sites, vous avez pour mission d'appuyer sur un plan administratif et légal le RRH des Régions Rhône Alpes...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France EAT SALAD Temps plein

    Eat Salad est une aventure initiée par deux frères passionnés par la cuisine et la relation client. Tout commence en 2013 entre Bordeaux et New York, avec une volonté forte d'apporter un ADN plus healthy à la restauration rapide française dans nos 58 restaurants. **Notre mission ?** - ** Rendre accessible une alimentation saine au plus grand...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France EAT SALAD Temps plein

    Eat Salad est une aventure initiée par deux frères passionnés par la cuisine et la relation client. Tout commence en 2013 entre Bordeaux et New York, avec une volonté forte d'apporter un ADN plus healthy à la restauration rapide française dans nos 58 restaurants. **Notre mission ?** - **Rendre accessible une alimentation saine au plus grand...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois


    Colombier-Saugnieu, France EAT SALAD Temps plein

    Eat Salad est une aventure initiée par deux frères passionnés par la cuisine et la relation client. Tout commence en 2013 entre Bordeaux et New York, avec une volonté forte d'apporter un ADN plus healthy à la restauration rapide française dans nos 58 restaurants. **Notre mission ?** - ** Rendre accessible une alimentation saine au plus grand...


  • Colombier-Saugnieu, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 2 ans Fonction Fonctions Support - Finance Intitulé du poste Assistant Comptable en alternance H/F Description de la mission GEODIS CONTRACT LOGISTICS RHONE ALPES recherche pour son siège de Lyon Saint-Exupéry : Un/e Alternant/e Assistant/e Comptable...


  • Colombier-Saugnieu, France Bollore logistics Temps plein

    Bolloré Logistics, plus qu’un groupe, une aventure. Leader sur le marché de la logistique et du transport, Bolloré Logistics développe ses activités de commissionnaire de transport au niveau national et international et dispose d’un réseau de filiales sur l’ensemble du globe avec plus de 21 400 collaborateurs dans 105 pays. Nous sommes portés...