Coordinateur Service Client
il y a 4 semaines
Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir. Ce poste est basé à Lyon St Exupéry, accessible en transport en commun et véhicule. La rémunération, en fonction du profil, est prévue entre 26000€ et 30000€ brut par an (13e mois inclus).
Et si vous profitiez du début d'année pour explorer de nouvelles opportunités? En voilà une très belle en région lyonnaise
Nous recherchons un(e) « **Coordinateur(trice) Relation Client et Transport (Aérien et Maritime)** » H/F pour une société spécialisée dans le monde du transport. Le poste est basé à Lyon St Exupéry (69) accessible en Véhicule/TCL.
Rattaché(e) au Service Client, vous recevez et répondez aux demandes clients, vous les conseiller et les fidéliser, tout en assurant la liaison entre les services opérationneles et les commerciaux.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
**Traiter les demandes de cotation**:
- Être destinataire direct des demandes de cotation, des clients et du réseau, aérienne, maritime et route, import/export
- Élaborer les plans de transport et définir les prix de vente et de revient en relation avec les opérations ou le commerce
- Émettre les offres et en effectuer le suivi
**Participer aux actions Customer Care** en étant **force de proposition**:
- Sur demande du client ou de façon « pro-active »
- Apporter des conseils techniques permettant d’optimiser la performance sur les plans qualité/coût/délai
- Orienter le client, dans sa stratégie Supply Chain notamment
**Travailler en transversal**- Transmettre les instructions aux services opérationnels et assurer le suivi des envois
**Analyser et suivre les indicateurs**- Analyser et suivre les rapports de performances- Participer aux revues d’activités régulières auprès des clients- Animer la démarche d’amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client
**Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litiges**
**Négocier avec les partenaires**
Vous possédez une expérience similaire dans le transport international ? Vous connaissez les modalités des **secteurs maritimes et aériens** ? Ce poste est fait pour vous
Formation supérieure : Transport ou en Commerce International, type BTS CI.
Compétences attendues:
- Connaissance du transport international de marchandise, aérien / maritime (idéalement)- Être organisé(e), rigoureux(se) et posséder un excellent relationnel.
- Posséder un anglais professionnel
- Être réactif(ve), avoir un esprit d'équipe, avoir une bonne gestion du stress et des capacités de négociation
- Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?_
- Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes)._
Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F...
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Coordinateur Service Client Healthcare
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) Coordinateur(trice) Service Client Healthcare (Transport) H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir. Ce poste est à pourvoir immédiatement. La rémunération, selon profil, est comprise entre...
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Coordinateur Healthcare
il y a 2 semaines
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) Coordinateur(trice) Healthcare / Customer Service H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir. Ce poste est à pourvoir immédiatement. La rémunération, selon profil, est comprise entre 28 et...
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Chargé de Services Clients
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France R.A.S Intérim Temps pleinR.A.S c’est plus de 170 agences travaillant 24/24 et 7/7 pour vous ! R.A.S Intérim Marseille OVERSEAS spécialisée en recrutement Intérim, CDD, CDI, recherche un** Chargé de Service Client H/F** pour un de ses clients, dans le cadre d’un poste en CDI, sur Lyon. **DESCRIPTIF DU POSTE**: Sous la responsabilité du Responsable de service, vos...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients du secteur du transport un(e) « Assistant(e) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir (possibilité de CDI). La rémunération prévue si situe entre...
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Gestionnaire Clients Pharmaceutiques
il y a 7 jours
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) Gestionnaire Clients Pharmaceutiques (Transport) H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir. Ce poste est à pourvoir immédiatement. La rémunération, selon profil, est comprise entre 26.000 et...
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Conseiller Client Évolutif Manager D'agence
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEnterprise Mobility Colombier-Saugnieu - 69, CDI Les missions du poste Poste évolutif : Nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale en tant que chargé(e) de clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de...
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Premier Assistant Manager
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinSelect Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Premier Assistant Manager H/F pour notre enseigne partenaire Brioche Dorée. Pourquoi...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps plein**Qui sommes nous?** **Select Service Partner** est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un Employé Qualifié de Restauration pour...
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Employé Polyvalent
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinNous sommes à la recherche d’un employé polyvalent de restauration pour notre restaurant avec l'enseigne partenaire Brioche Dorée. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? La Brioche Dorée est le leader de la restauration rapide à la Française. Parce que l’enseigne satisfait 300.000 clients par jour à travers le monde grâce à des recettes inédites et...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 47 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiqueEt dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! Sous la responsabilité du Responsable de...
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Employé Polyvalent Restaurant Rapide
il y a 1 semaine
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinLeader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration h/f pour notre enseigne partenaire Exki. Pourquoi nous rejoindre ? Exki offre à ses clients des plats frais, sains, gourmands et respectueux de l’environnement. Aujourd’hui, Exki a plus de 100 restaurants en Europe. Select Service Partner est...
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Assistant Manager
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinSelect Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration H/F notre enseigne partenaire Exki. Pourquoi...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps plein**Qui sommes nous?** **Select Service Partner** est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un Employé Qualifié de Restauration pour...
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Assistant Manager
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinLeader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Exki. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? Parce que Exki offre à ses clients des plats frais, sains, gourmands et respectueux de l’environnement. Aujourd’hui, Exki a plus de 100 restaurants en Europe. A propos du groupe...
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Assistant Manager
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinLeader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Assistant Manager pour notre enseigne partenaire Brioche Dorée. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? La Brioche Dorée est le leader de la restauration rapide à la Française. Parce que l’enseigne satisfait 300.000 clients par jour à travers le monde grâce à des recettes inédites et...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps plein**Qui sommes nous?** **Select Service Partner** est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un employé polyvalent de restauration pour...
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Barista (H/F) Starbucks - Ouverture 5h00
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps plein**Qui sommes nous?** **Select Service Partner** est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un Employé Qualifié de Restauration, de...
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Employé en Restauration Rapide
il y a 1 semaine
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinNous recrutons un employé qualifié de restauration rapide h/f pour notre enseigne partenaire Brioche Dorée au sein de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry. Pourquoi nous rejoindre rejoindre l’enseigne ? SSP leader de la restauration sur site de transports et spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et...
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Employé Polyvalent
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France Select Service Partner France Temps pleinLeader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Brioche Dorée. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? La Brioche Dorée est le leader de la restauration rapide à la Française. Parce que l’enseigne satisfait 300.000 clients par jour à travers le monde grâce à des...
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Customer Service Cotations
il y a 7 jours
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) « Assistant(e) Customer Service » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pur débuter, avec possibilité d’embauche par la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 28 000 et 34 000€ brut annuel selon...
