![Cabéo RH](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Pôle Télévente
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Rattaché.e à la Direction Commerciale, vous garantissez la réalisation des ventes dans le respect des directives commerciales et l'assistanat terrain des commerciaux.
A ce titre vos missions sont les suivantes:
- Vous assurez le traitement et la circulation de l'information en interne et en externe, en s'adaptant aux interlocuteurs, en utilisant tous les canaux d'informations possibles et en veillant à la bonne compréhension de l'information transmise;
- Vous assurez le bon fonctionnement du pôle télévente : organisation du travail des assistantes, gestion des horaires / congés, définition des besoins humains, animation des réunions mensuelles;
- Vous vous assurez de l'assistanat terrain des commerciaux : suivi de l'activité commercial (tableaux de bord, animations magasins), reporting et suivi auprès de la direction commerciale, relance des magasins indirects;
- Vous assurez la mise en place et le contrôle des critères de performance télévente.
**En tant que manager d'une équipe de 15 personnes**:
Vous maîtrisez et faites appliquer les consignes et les procédures ;
Vous fixez des objectifs et évaluez les résultats de ses collaborateurs
Vous animez les équipes avec lien hiérarchique afin d'établir une dynamique de groupe ;
Vous faites le lien avec les interlocuteurs internes / externes
- Vous organisez l'accueil et la formation au poste.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure ou vous possédez un niveau équivalent atteint par l’expérience.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre capacité d'organisation et à motiver votre équipe
- Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans un poste similaire avec le management d'une équipe
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à motiver
Capacité d'adaptation
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Organisation d'équipes
**Voir plus**
Entreprise
- Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à l'identification de profils bac+2 à bac+5, recherche pour son client un H/F.
- Autres offres de l'entreprise**Conseils**
- Vous bénéficiez d'une rémunération sur 13 mois, d'un intéressement et participation aux bénéfices, et d'autres avantages. (CSE, )_
Salaire
35 - 39 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Responsable centre de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
-
Responsable Pôle Télévente
Il y a 3 mois
Le Havre, France Cabéo RH Temps pleinRattaché.e à la Direction Commerciale, vous garantissez la réalisation des ventes dans le respect des directives commerciales et l'assistanat terrain des commerciaux. A ce titre vos missions sont les suivantes: - Vous assurez le traitement et la circulation de l'information en interne et en externe, en s'adaptant aux interlocuteurs, en utilisant tous...
-
Superviseur télévente
il y a 6 jours
Le Havre, Normandie, France Shock Temps pleinNous sommes à la recherche active d'un Superviseur Télévente H/F pour notre client basé au Port. Vos missions seront les suivantes :Manager un service de télévendeurs sur un plateau téléphonique et/ou en télétravail ; Attribuer les tâches et les zones de prospection ; Garantir l'atteinte des objectifs de vos collaborateurs ; Assurer le suivi du...
-
Responsable service télévente H/F
Il y a 3 mois
Le Plessis-Pâté, France DS RESTAURATION Temps pleinAu sein du dépôt et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous gérez et développez le plateau d'appels pour garantir la meilleure qualité de service aux clients. Missions : Animer et encadrer les superviseurs sur le terrain. Piloter l'ensemble du plâteau. Développer l'activité commerciale de l'ADV/Télévente. Assurer la...
-
Responsable de Pôle
Il y a 2 mois
Le Havre, France Association pour l'Animation des Fondations Dr Gibert Temps pleinL'association du Docteur Gibert recherche pour son Centre Infantile Raymond Lerch au Havre un Responsable de pôle périmètre Enfants, Pouponnière, EEAP et IME **Date de prise de poste**: dès que possible **Missions principales**: Sous la Responsabilité de la Directrice Générale le/la responsable de pôle a sous sa responsabilité la gestion des...
-
Responsable de Pôle Enfants
Il y a 2 mois
Le Havre, France Association pour l'Animation des Fondations du Dr Gibert Temps pleinDescriptif du poste Le responsable du pôle enfant assure le pilotage du pôle en hiérarchie directe avec la direction générale. Il définit et met en oeuvre les orientations stratégies du pôle et des établissements sous son périmétre Garantit l'équilibre financier des établissements du pole, la gestion budgétaire et financiére Gérer et...
-
Chargé de Contact Client
Il y a 2 mois
Le Havre, France Littoral Normand Temps pleinTravailler pour une association au service des éleveurs et qui innove avec le Groupe SEENERGI, Œuvrer chaque jour aux côtés des 3800 éleveurs normands, Accompagner des femmes, des hommes, et des projets d’entreprise, Construisons ensemble l’agriculture de demain ! Rejoignez-nous ! Objectif Rattaché à la Direction marketing et commerciale, le...
-
Le Havre, Normandie, France Préfecture de la Seine-Maritime Temps pleinAssistant au Responsable du Pôle Départemental des Armes et Explosifs Partager la page Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Préfecture de la Seine-Maritime Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée Non renseigné Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels)...
-
Responsable de Pôle
Il y a 2 mois
Le Havre, France Page Personnel Temps pleinAu sein du bureau d'études et rattaché à son Responsable, vous intégrez le Pôle Hardware. Vous avez pour responsabilité d'encadrer, animer l'équipe de développement hardware (développement électronique, tests, CAO électronique et mécanique) en organisant l'activité selon les objectifs à atteindre. À ce titre, vos missions sont les...
-
Superviseur télévente
il y a 6 jours
Le Port, France Shock Temps pleinNous sommes à la recherche active d'un Superviseur Télévente H/F pour notre client basé au Port. Vos missions seront les suivantes :Manager un service de télévendeurs sur un plateau téléphonique et/ou en télétravail ; Attribuer les tâches et les zones de prospection ; Garantir l'atteinte des objectifs de vos collaborateurs ; Assurer le suivi...
-
Manager de Pôle
Il y a 3 mois
Le Havre, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Manager de Pôle, vous serez responsable de l'activité, des équipes et des performances de votre pôle en atteignant les objectifs de production dans le respect des règles de sécurité, d'hygiène et des valeurs internes. À ce titre vous aurez également en charge des missions QHSE. Rattaché au Responsable Production de l'atelier, vous...
-
Responsable de Pôle Comptable
il y a 8 heures
Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France Adsearch Temps pleinPrésentation de l'opportunité :Type de contrat : CDI – Responsable de Pôle Comptable H/F – Cabinet moderne et flexibleContexte du poste :Nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable indépendant un Responsable de Pôle Comptable H/F pour diriger une équipe de trois collaborateurs. Vous intégrerez une équipe dynamique et accueillante,...
-
Responsable du Pôle Social
il y a 13 heures
Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, France METEOJOB by CleverConnect Temps pleinEntreprise METEOJOB by CleverConnect recherche pour le compte de son client, un Cabinet d'Expertise-Comptable, un profil de Responsable du Pôle Social H/F, en CDI. Composé d'une équipe dynamique d'environ 32 collaborateurs, ce cabinet en pleine expansion souhaite intégrer un nouveau talent pour structurer et développer un véritable pôle social. Vos...
-
Responsable du Pôle PME
il y a 15 heures
Le Montellier, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps pleinPoste : Responsable du Pôle PMELe CabRH, cabinet spécialisé dans le recrutement et l'approche directe, recherche un(e) Responsable du Pôle PME pour un contrat en CDI.Intégrez un cabinet qui mise sur l'automatisation des processus, permettant à ses collaborateurs de se concentrer sur le conseil et l'accompagnement des clients. Ce cabinet propose divers...
-
Adjoint(E) Pôle Social
Il y a 2 mois
Le Havre, France G2RH Temps plein**G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines**, recherche en exclusivité pour l'un de ses clients, cabinet indépendant d'expertise comptable (40 collaborateurs dont 2 experts-comptables), appartenant à une association d'envergure nationale, _**un / une Adjoint(e) Pôle Social H/F**_ pour accompagner la Responsable du Pôle Social. Poste à...
-
Responsable de Secteur Commercial
Il y a 2 mois
Le Havre, France Aryzta Food Solutions Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s’embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis !** Venez raviver les papilles des consommateurs en vendant nos produits auprès de tous les professionnels des métiers de bouche de votre secteur géographique **:le département de l'Eure (27)**. Grâce à vos...
-
Responsable Des Services Généraux Et Techniques
Il y a 2 mois
Le Havre, France Pôle Emploi Temps pleinUn enjeu fort de la mission consiste à mettre en place dans des délais courts tous les process et modalités d'organisation de travail visant une fiabilité accrue des activités menées par les professionnels (de la maintenance du parc informatique à la sécurité des bâtiments). En relation avec les directeurs de services et de pôles, et sous...
-
Responsable de pôle tourisme
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable Accueil et Hospitalité, avec l'appui d'une équipe de 3 Conseillers en séjour, vous aurez pour responsabilités :1 - Accueil et hospitalité : - Élaborer et déployer la stratégie d'accueil et d'information en lien avec la Direction, incluant l'élaboration du SADI (Schéma d'Accueil et d'Information). -...
-
Responsable de pôle tourisme
il y a 22 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable Accueil et Hospitalité, avec l'appui d'une équipe de 3 Conseillers en séjour, vous aurez pour responsabilités :1 - Accueil et hospitalité : - Élaborer et déployer la stratégie d'accueil et d'information en lien avec la Direction, incluant l'élaboration du SADI (Schéma d'Accueil et d'Information). -...
-
Responsable d'exploitation H/F
il y a 1 mois
Le Havre, France Les Mousquetaires Pôle Circulaire Temps pleinPoste : Le Responsable d'exploitation pilote au quotidien la production du site en résolvant les problèmes courants et dirige les équipes production et laboratoire. Il seconde le Directeur de l'usine et le remplace en son absence.Descriptif des Missions / Activités Caractéristiques des activités :Application et diffusion de...
-
Responsable de pôle tourisme
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Avec lappui, du chargé de communication, vous aurez pour missions :1. Stratégie de Promotion :- Participer à lélaboration et déployer la nouvelle stratégie de promotion, de positionnement de la destination, et de communication de lOffice de Tourisme en lien avec la Direction.- Définir les cibles et proposer les supports...