Agent de Reservations
il y a 3 semaines
Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.
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- Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : _
- Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte._
**LA MISSION ?**
Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes le premier contact de nos clients. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil téléphonique (ou par mail) personnalisé et chaleureux, à l’image de Mama
Evidemment, vous appliquez la politique tarifaire de l'entreprise et tenez des statistiques à jour pour les autres services.
Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI**
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Team Player, vous savez travailler en équipe : disponible, à l'écoute et réactif, vos collègues vous apprécient.
- Doué d'un sens aigu de la communication, vous avez un niveau d'élocution irréprochable.
- Doté d'un excellent relationnel, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation avec des clients.
- Vous savez gérer la pression et le stress, prioriser les tâches. Maître Yoda vous a tout appris.
- Vous pouvez parler d'autres langues.
- Vous êtes organisé et ne vous laissez jamais submerger.
- Vous avez une fibre commerciale sans pour autant être le “ Loup de Wall Street “.
**VOS PETITS + SONT**:
- On entend votre sourire au téléphone
- Vous avez déjà une expérience dans un service de réservation ou d'accueil.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Avez-vous un préavis ? Si oui, de combien de mois ?
- Quelles sont vos prétentions salariales ?
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Reservations Agent
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! "Why work for Accor? What you will be doing: Handle Group and Individual Reservations inquiries via email,...
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Reservation Agent
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! What you will be doing: Consistently offer exceptional, friendly and engaging service Ensure the best...
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Reservations Agent
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...
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EN - Reservation Agent
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arriveWhat is in it for you: In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property Employee...
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EN - Reservation Agent
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! What is in it for you: In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property Employee...
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Reservation Agent
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! What is in it for you: Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide Learning programs...
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EN - Reservation Agent
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reservations Agent You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive! What is in it for you: In 3-4 bullet points, showcase the benefits and perks of working at the property Employee...
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Reservation Agent
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...
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Reservation Agent
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...
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Reservations Agent
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Work your Way to Sydney! We are seeking an enthusiastic and dedicated Full Time Reservations Agent who has experience in a similar role or on a hotel reception desk to join our Portfolio team. Reporting directly to the Portfolio Reservations Manager, you will assist in centrally managing the Reservations for a Portfolio of 4 key Accor...
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Reservations Agent
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Ibis Melbourne Hotel & Apartments is looking for a Reservations Sales Agent on a Fixed Term Contract untill March 2025 to join this ever thriving and exciting environment! Ibis Melbourne Hotel & Apartments is a 250 room Hotel including Apartments with a lively Restaurant and three Conference spaces located near the vibrant Melbourne...
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Reservations Agent
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Ibis Melbourne Hotel & Apartments is looking for a Reservations Sales Agent on a Fixed Term Contract untill March 2025 to join this ever thriving and exciting environment! Ibis Melbourne Hotel & Apartments is a 250 room Hotel including Apartments with a lively Restaurant and three Conference spaces located near the vibrant Melbourne...
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Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Gekko Temps plein**Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd'hui l'acteur incontournable des plateformes de réservations d'hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act et Gekko Technology.****Le groupe souhaite...
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Reservations Sales Agent
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Pullman Adelaide joined the Accor network in 2017. Situated in the heart of the Adelaide CBD and featuring 308 guestrooms, a thriving restaurant and bar space, and top floor meeting room facilities, Pullman Adelaide is on an exciting journey to elevate the 5 star offering in Adelaide. Job Description We are ready to welcome a...
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Agent de Réservations Mid
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Gekko Temps pleinAGENT DE RESERVATION MID OFFICE - CDD H/F**Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd'hui l'acteur incontournable des plateformes de réservations d'hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act et...
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Reservation Agent
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Main Duty and Responsibilities: Promptly answer all requests for reservations and record them accurately. Constant upkeep of Opera Reservations system through updating of rates systems, validity dates, mail messages, and availability control. Ensure all reservations loaded into the PMS system are up to date. Closely...
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Agent de Réservations
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Gekko Temps plein**Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd’hui l’acteur incontournable des plateformes de réservations d’hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act et Gekko Technology.** **Le groupe...
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FR - Agent de réservations (H/F/X)
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Agent de réservations (H/F) Vous êtes au commencement d'une expérience client exceptionnelle. En tant qu'Agent de réservations (H/F), vous représentez cette expérience dès l'accueil du client Ce que l'établissement vous offre : En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à...
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Reservations Agent
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Sofitel Queenstown Hotel & Spa is an award-winning property positioned in the heart of stunning Queenstown. Appointed with 84 elegant guest rooms and suites, Sofitel draws inspiration from local culture alongside French art de vivre, to offer a one-of-a-kind, luxurious hotel experiences. Job Description Curate the structure of an...
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Reservations Agent
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Mantis, part of the Luxury & Lifestyle division of Accor, is a leading, conservation-focused hotel group with eco-lodges, waterways and curated eco-resorts located all over the world. Sustainable travellers have been enjoying eco-tourism, safaris, and adventure travel with Mantis since 2000. Rooted in conservation, Mantis pursues...
