Téléconseiller
il y a 3 semaines
L’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F.
Description du service : Au sein du service PREV’ILHUP, dédié aux actions de prévention en santé, ce programme phare de prévention permet tous les ans de faire bénéficier à plus de 65 000 adhérents de la MSA (professionnels agricoles), des territoires Sud et Est de la France, d’un bilan de santé personnalisé, gratuit, réalisé par des professionnels de santé.
Description du poste
Rattaché au Manager de l’équipe en charge de l’activité Invitation, vos missions seront notamment de:
- Réaliser des appels entrants et sortants (atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs)
- Fixer des rendez-vous avec l'adhérent (bilan de santé avec l'infirmier)
- Renseigner et mettre à jour les fiches adhérents sur le système d’information
- Renseigner un tableau de bord
- reporting
Profil recherché
- Qualités et compétences professionnelles souhaitées :_
- Compétences relationnelles centrées sur la personne et aptitude de communication
- Polyvalence et capacité à travailler et à se coordonner avec d’autres professionnels
- Capacité à respecter et à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- Posséder d’excellentes qualités d’expression orale
- Savoir adapter un discours professionnel et valorisant quel que soit son interlocuteur
- Avoir le sens de la confidentialité
- Avoir le sens des objectifs et du résultat
- Savoir travailler à partir d'un script d'appel
- Maitriser les techniques d’entretien (objection, reformulation, écoute, conseil)
- Capacité à travailler en open space
- Formations souhaitées et/ou expériences professionnelles :_
De formation Bac/Bac +2
Une expérience d’au moins 1 ans dans un poste similaire et surtout en émissions d’appels pour la prise de rendez-vous
Bonne maitrise des outils bureautiques (Pack Office) et navigation web
- Information sur le poste :_
Contrat à durée indéterminé
Horaires de travail de 9h à 17h, du Lundi au Vendredi
Site : Présentiel (Hôpital Sainte Marguerite, 270 Boulevard Sainte-Marguerite,13009 Marseille)
Sous la hiérarchie du responsable de service et du responsable de la télé-opération
Formation en interne assurée
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 650,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- TELEOPERATION: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Superviseur téléconseiller
il y a 4 semaines
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille. Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
-
Superviseur téléconseiller
il y a 1 mois
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille.Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
-
Superviseur téléconseiller
il y a 4 semaines
Marseille, France Taformation Temps pleinTA FORMATION est un organisme de formation à taille humaine basé à Marseille. Dans le cadre de notre développement avec la création d’un pôle de téléconseillers, nous sommes à la recherche d’un superviseur sur Marseille. Sous la responsabilité du Directeur de la société et en étroite collaboration avec les différents services, votre mission...
-
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille 8e, France MB FORMATION Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service client et de promouvoir nos produits et services. Responsabilités: - Répondre aux appels entrants des clients et répondre à leurs questions - Fournir des informations précises...
-
Téléconseiller
il y a 1 mois
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...
-
Téléconseiller
il y a 4 semaines
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...
-
Teleconseiller Bancaire
il y a 1 mois
Marseille, France Kelly Services Temps plein**TELECONSEILLER BANCAIRE KYC (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 1800 Brut Mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 1 mois + renouvellement **Expérience**: Bac + 3 Obligatoire et expérience < 1 an similaire sur le poste **Vous êtes le roi ou reine du KYC et de la conformité ?** **Le domaine bancaire et de...
-
Téléconseiller
il y a 5 jours
Marseille, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
-
Téléconseillers (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 7 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de...
-
Téléconseiller en Assurance
il y a 4 semaines
Marseille 1er, France +Simple Temps pleinBienvenue chez +Simple, l’assurance qui simplifie la vie des pros ! **Qui sommes nous ?** Nous sommes une agence de souscription digitale spécialisée dans les professionnels. Notre mission est d'offrir des solutions d’assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le...
-
Téléconseiller (F/H)
il y a 4 semaines
Marseille, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recrutement recherche pour l'un de nos clients basés sur MARSEILLE, 10 Téléconseillers F/H en CDI. Poste à pourvoir rapidement avec 6 semaines de formation avant la prise de poste. **Descriptif du poste**: Vos missions principales: - Vente par téléphone (site web) - Renseignements clients (paiement, problèmes...
-
Téléconseiller - H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France CPRPF Temps pleinDescription du poste Le/La téléconseiller(e) assure la réponse téléphonique de premier niveau assurance maladie aux actifs relevant du Régime Général et à terme aux actifs et retraités relevant du Régime spécial SNCF, dans le respect des règles de déontologie et des consignes métiers et organisationnelles. Ses missions sont : ...
-
Téléconseillers (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...
-
Téléconseiller
il y a 1 mois
Marseille 15e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France R.A.S Intérim Temps pleinVous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de près de 170 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim recherche un TELECONSEILLER H/F à temps complet pour l’un de...
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84548 **DRSM PACA-CORSE**: Le Service Médical de la Région Provence Alpes Côte d'Azur Corse est un organisme de l'Assurance Maladie. Nous employons 660 salariés (agents administratifs et praticiens conseils) répartis dans les différents départements et services de la...
-
Téléconseiller en Assurance
il y a 1 mois
Marseille 1er, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Téléconseiller en Assurance, votre mission est de réceptionner les appels entrants afin de renseigner les courtiers qui vous contactent et répondre à leurs questions au sujet de l'utilisation de la plateforme. Lors de votre intégration, vous aurez une formation interne sur les produits et services. **Horaire du lundi au vendredi**:...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx-rh, cabinet de recrutement recherche aujourd'hui pour l'un de ses clients un/une téléconseiller/e en mutuelle/prévoyance. Vos missions Au sein du siège de la société, vos missions seront les suivantes: - Développer l'offre santé et l'offre prévoyance - Gérer des appels entrants et sortants dans un objectif d'accueil téléphonique des...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille 10e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Vous travaillez dans les assurances? Vous aimez le contact avec les autres? Vous recherchez un poste stable dans lequel vous pourrez vous épanouir et monter en compétence? Nous avons un poste à vous proposer! Adecco recherche pour son client basé sur Marseille 10è, 2 Téléconseillers H/F pour des CDD de longue durée. Spécialisé...
-
Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille 11e, France Organisme France Formations Temps pleinRéférence dans le domaine de la formation professionnelle, _**Organisme France Formations**_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (35H). En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les inscriptions** de nos formations par...