Alternance - Conseiller(E) Clientèle à Distance

il y a 2 semaines

SaintDenis, France SOFIAP Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs

SOFIAP, filiale de La Banque Postale, est le spécialiste du crédit immobilier et des prêts personnels à destination des salariés d'entreprises partenaires. Partenaire de confiance, SOFIAP commercialise une offre de prêts subventionnés auprès d'entreprises désireuses de développer leur politique RSE.

Rejoindre la SOFIAP, c’est intégrer des équipes sympathiques, accueillantes et professionnelles 
- **Vous souhaitez nous rejoindre ?**_

Voici le profil que nous recherchons : Alternance - Conseiller(e) clientèle à distance pour une durée d’un an, à partir de septembre 2023

**Le poste et les missions que l’on vous propose**:
Les missions c’est important, mais l’équipe et l’environnement aussi

Vous intégrez une équipe à taille humaine qui vous offrira un accompagnement de proximité associé à une vraie volonté de pédagogie. Nous avons la volonté de vous apprendre à structurer et à organiser votre réflexion ainsi que vos actions dans le domaine de la relation client à distance et de l’immobilier.
- **Concrètement votre quotidien ?**_ En collaboration avec votre tutrice, vous accompagnez la SOFIAP dans le suivi de ses activités. Vos missions vous permettront d’avoir une vision à 360° de l’activité de conseiller(e) clientèle à distance:

- Décroché téléphonique des appels entrants
- Qualification de la demande
- Consultation du CRM
- Saisie de données basiques sous le CRM (nom, prénom, date de naissance, coordonnées)
- Renseigner et orienter les clients
- Anticipation et prise en charge des flux des demandes clients par téléphone/mail ou via le web
- Suivi et pilotage de tout type de délais (délais rappel, délai de réponse, etc..)
- Suivi et Pilotage des flux d’appels entrants et sortants
- Cette liste est non-exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction de votre performance et vos compétences._

**Votre profil**:
Vous préparez un BTS Banque, un BTS Immobilier ou un BTS NDRC. Vous avez une appétence pour la relation client. Une expérience dans le secteur bancaire ou immobilier serait un plus.

**Vos atouts pour réussir**:

- Vous avez une bonne connaissance des logiciels du pack office ;
- Vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles ;
- Vous avez une aisance au téléphone et une bonne qualité d’expression orale;
- Vous appréciez le travail en équipe car la relation à l’autre est importante et vous savez aussi travailler de manière autonome ;
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), force de proposition et vous êtes doté(e)s d’une vraie curiosité naturelle.

**On vous propose**:

- Rémunération fixe basé selon le minimum légal
- Couverture santé et prévoyance prise en charge par l’entreprise
- 25 jours de congés payés
- Tickets restaurant
- Indemnités transports à 50 %

**Alors... Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous **
- Pour l'égalité des chances, la SOFIAP fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier._

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Alternance
Nombre d'heures : 35 par semaine

Salaire : 25 000,00€ à 25 001,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel
- Lieu de Travail Unique

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 18/09/2023

  • Alternance - Conseiller(E) Clientèle Au Centre

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La BFC recherche, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(é) essentiellement à: -...

  • ALTERNANCE 2024 - Conseiller Clientèle au sein du Secteur Relation à Distance H/F

    il y a 1 mois

    Seine-Saint-Denis, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) Conseiller clientèle au sein du Secteur Relation à Distance (Pôle E-conquête) à partir de septembre 202.Vos missions (si vous les acceptez !) :Deux missions proposées compte tenu de la diversité des métiers du Secteur Relationà Distance (formation et coaching prévus)1. Mission sur le domaine de l’entrée en...

  • ALTERNANCE - Conseiller(e) Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H)ApprenticeshipSaint-Denis, France

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE - Conseiller(e) Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H) Alternance|Saint-Denis|Réseau d'agences et banque en ligne ALTERNANCE - Conseiller(e) Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H) Saint-Denis, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien La BFC...

  • Conseiller(e) clientèle en alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Brieuc, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous souhaitez développer vos connaissances techniques, commerciales et relationnelles ? Pour la rentrée notre partenaire, acteur majeur dans le domaine bancaire recherche un(e) en alternance un conseiller clientèle dans le cadre d’un, Titre « Responsable Clientèle des Particuliers Banque Assurance » bac, reconnu par l’Etat en apprentissage. ...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CFA IMC ALTERNANCE Temps plein

    Ref : MCOBLU921010SR BTS MCO Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaire située dans le 92, un alternant (e) en BTS COM pour un contrat d’apprentissage de deux ans. ❖ Missions: - Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf - Maîtriser l’ensemble des informations et produits golf (cotisation, green-fee,...

  • Alternance Conseiller(e) de clientèle Particuliers

    il y a 9 heures

    Saint-Denis, France Crédit Mutuel Careers Temps plein

    Alternance Conseiller(e) de clientèle Particuliers (H/F) Ajouter aux favoris CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Type de contrat Alternance (12 mois) Métier Commercial Localisation ST DENIS (93)NOGENT SUR MARNE (94)VITRY SUR SEINE (94)PARIS (75)PARIS (75)PARIS (75) Niveau d études BAC + 2 validé Niveau d...

  • Alternance - Conseiller Clientele Particulier - La

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La BFC recherche, pour son site de La Réunion, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle de Particuliers (H/F) (CLIPRI) pour rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. La raison d’être du poste consiste à assister un(e) conseiller(ère) particulier sur la gestion du portefeuille...

  • ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER - La Réunion (H/F) Alternance|Saint-Denis|Réseau d'agences et banque en ligne ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER - La Réunion (H/F) Saint-Denis, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien La BFC recherche, pour son site de La...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Business K concept France Temps plein

    **Description du poste** Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l’optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services. **Description des activités...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 1 mois

    Saint-Marcel, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un centre d'appel, vous orienterez les personnes qui souhaitent bénéficier de l'aide chèque énergie. Vous travaillerez essentiellement au par téléphone - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 mois - en relation clientèle - **Compétences recherchées**: - Assurer un accueil téléphonique -...

  • Cdd - Conseiller Clientele Crc - Ile de La Reunion

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La BFC recherche, un(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. dans le développement de leurs projets. **Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes...

  • Alternance Conseiller(e) de clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Vos missions Au sein d'une agence, vous rejoignez une équipe accueillante et bienveillante et serez en appui des Chargés de Clientèle Particuliers. Vous devrez progressivement réaliser l'ensemble des tâches qui peuvent être confiées à un Conseiller Clientèle /ou Chargé de Clientèle Particuliers : Accueillir, orienter et conseiller notre...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 1 mois

    Saint-Marcel, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous traiterez des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails) dans le domaine de l'énergie. Vos taches associées à ces appels seront : - L'explication de la facturation, - La modification des factures - La prise de règlement en ligne - La mise en place de solution de paiement...

  • Conseiller De Vente En Boulangerie H/F En Alternance En Alternance – GA6203317

    il y a 4 semaines

    Saint-Vincent-de-Tyrosse, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Saint Vincent de Tyrosse (40), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Pro Conseiller de Vente en alternance sur un poste de Conseiller de Vente dans le secteur de la boulangerie. Les...

  • ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELS – La Réunion

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELS – La Réunion (H/F) Alternance|Saint-Denis|Réseau d'agences et banque en ligne ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELS – La Réunion (H/F) Saint-Denis, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien La BFC recherche, pour son site...

  • Alternance Conseiller(e) de clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Crédit Industriel et Commercial, banque à mission, place l'humain au cœur de son développement ! En devenant une entreprise à mission, Crédit Industriel et Commercial affiche sa volonté irréversible de construire une société plus juste et plus durable. Pourquoi nous Rejoindre ? Avec le dividende sociétal , 15% du...

  • Conseiller De Vente En Grande Distribution H/F En Alternance En Alternance – GA6203325

    il y a 4 semaines

    Saint-Pée-sur-Nivelle, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance BAYONNE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée sur Saint Pée Sur Nivelle (64), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Pro Conseiller de Vente en alternance sur un poste de Conseiller de Vente dans le secteur de la grande distribution. Les...

  • Alternance - Conseiller Clientele Professionnels

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La BFC recherche, pour son site de La Réunion, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle de Professionnels (H/F) (CLIPRI) pour rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Sous la supervision de votre tuteur/tutrice vous serez amené(e) à: - Préparer les entretiens prospects et clients -...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ST HERBLAIN H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec...

  • ALTERNANCE - Conseiller(ère)s Clientèle des Particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste ALTERNANCE - Conseiller(ère)s Clientèle des Particuliers H/F Description du poste  ALTERNANCE - SAISON 2024/2025  Tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée de septembre-octobre 2024 ❓ Tu souhaites débuter ou enrichir ton...