Gestionnaire de Comptes Pam

il y a 2 semaines


Auxerre, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein

**Contexte**:
Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Pour en savoir plus sur les missions des Urssaf : A quoi servent les cotisations ? : Websérie des Urssaf (épisode 1/5) - YouTube

L’Urssaf Bourgogne recrute un(e) Gestionnaire de comptes au sein du centre de gestion des Praticiens et Auxiliaires médicaux (PAM) en CDD sur le site d’Auxerre.

« À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail ».

**Mission/Activités**:
Au sein du centre de gestion PAM, sous la responsabilité de l’Agent de Direction en charge de ce périmètre, vos missions seront les suivantes:

- Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s’assurant de la conformité et de l’exactitude des informations
- Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes
- Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service
- Suivre et relancer les cotisants par la mise en œuvre d'actions appropriées
- Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies
- Réaliser le suivi et le reporting de son activité
- Assurer l’accueil sur RDV des cotisants de manière occasionnelle

**Compétences**:

- Vous démontrez une appétence pour les chiffres et êtes en mesure d’analyser une situation pour identifier les informations pertinentes.
- Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes en capacité d’adapter votre comportement à des situations imprévues.
- Vous savez travailler en équipe et établir des relations constructives avec vos interlocuteurs externes, avec votre responsable et avec vos collègues des différents sites de l’Urssaf Bourgogne
- Vous êtes capable d’intégrer dans votre organisation quotidienne des délais de réalisation contraints, et de vous adapter à des modifications ou ajustements de priorités.
- Vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans l’analyse des activités qui vous sont confiées.
- Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique client et possédez des capacités d’écoute et de reformulation pour garantir une communication de qualité avec vos interlocuteurs.
- Vous êtes à l’aise dans la navigation sur les bases documentaires qui vous permettront de trouver les informations et événements utiles au traitement des demandes.
- A l’aise avec les outils bureautiques et informatiques, vous êtes en mesure de vous adapter à des situations de télétravail nécessitant un usage autonome
- Vous êtes en capacité d’appliquer rigoureusement des procédures standardisées, de respecter des consignes édictées et des mode opératoires présentés.
- Vous possédez le sens de la confidentialité
- Votre sens de la pédagogie vous permettra de répondre aux questions des cotisants

**Formation**:
Des formations au métier et aux spécificités de la catégorie de cotisants sont prévues.

Diplôme BAC à BAC+2 dans le domaine administratif et/ou gestion

**Conditions particulières**:
Rémunération : 1781.62€ brut mensuel sur 14 mois.
- La rémunération s’inscrit dans le cadre de la Convention Collective nationale des organismes de sécurité Sociale (niveau 3). _

Temps de travail : temps plein et horaires variables

RTT

Prime d’intéressement : Calculée au prorata du temps de présence.

Prime de crèche : Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche ou chez une assistance maternelle.

Carte restaurant Sodexo alimentée à hauteur de 9.65 € par jour travaillé
- Avantage annexe :_

Possibilité de s’inscrire dans le protocole de Travail A distance (sous conditions)

***

**Processus de recrutement**

Le poste est à pourvoir le 02/05/2023.

Les entretiens se dérouleront par visio TEAMS les 11 et 12/04/2023.

Niveau de qualification NIVEAU 3


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    il y a 3 semaines


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    Descriptif du poste Rattaché au Responsable Paie et avec en charge un portefeuille de 300 paies environ, vos principales missions sont: - Saisie et contrôle des éléments variables de paie, - Établissement des soldes de tout compte, - Contrôle des éléments du bulletin de paie, - Suivi des absences et gestions des IJSS et IJ prévoyance. Profil...

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