Apprenti(E) Expérience Client Outils Et Data

Air France KLM recrute: **Périmètre du poste** L'apprenti fera partie de l'équipe Outils et Data de l'expérience client Air France. Il assistera le Responsable Outils de manière transverse sur les missions suivantes: - Organiser, animer et s'assurer de la conformité du portefeuille de projets avec les objectifs stratégiques et les priorités de...

L'entreprise RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise...

Air France KLM recrute: - Vous aurez une mission d'analyse de données et de création de tableaux de bord : analyse des indicateurs existants, création de nouveaux indicateurs pertinents, conception et évolution de tableaux de bord automatisés, reporting, industrialisation de ce process. - Vous contribuerez également au développement des outils et des...

Poste : En qualité d'apprenti(e) de la Voix du Client, vous serez chargé(e) de surveiller et de centraliser les remontées des clients sur tous les canaux de l'entreprise (chat, remontées CRC, enquêtes, réseaux sociaux, etc.), les analyser et les relayer au sein de l'entreprise afin d'améliorer l'expérience globale des...

Air France KLM recrute:- Vous aurez une mission d'analyse de données et de création de tableaux de bord : analyse des indicateurs existants, création de nouveaux indicateurs pertinents, conception et évolution de tableaux de bord automatisés, reporting, industrialisation de ce process.- Vous contribuerez également au développement des outils et des...

Air France KLM recrute: Rattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à: **Expérience client**: - Participer au développement et à l'animation du programme Expérience Client au sein du groupe - Maintenir la plateforme digitale de communication - Contribuer à l'analyse des parcours clients **Satisfaction client**: -...

L'entreprise RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, réalise 1,8 milliard d'euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en...

Air France KLM recrute: L'apprenti(e) intégrera une équipe de 2 logisticiens. - Il/Elle devra assurer le suivi du flux ( physique et d'information ) entre les clients et le prestataire de suivi métrologie - Il/Elle devra mettre en place un suivi de la performance - Il/Elle devra mettre en place un pilotage de l'encours du fournisseur - Il/Elle devra...

Air France KLM recrute: En tant qu'apprenti(e) Business analyst, votre mission consistera à: - Construire des tableaux de bord et rapports automatisés et évolutifs à partir d'outils d'analyses dynamiques et statistiques, pour le pilotage de la performance et du management. - Connaître, tester, interpréter les données de différentes sources et mener...

Air France KLM recrute: Vous rejoindrez la Direction de la Transformation, une équipe à taille humaine (15-20 personnes) reconnue pour sa capacité à répondre aux défis du secteur, en forte coordination avec les acteurs métier d'Air France. Rattaché au responsable Transformation Data, vous participerez à la mise en ?uvre de la stratégie Data et IA...

Air France KLM recrute: Rattaché(e) à la direction Finance du Groupe AF/KL et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous serez amené(e) à participer aux projets majeurs des différentes Directions du Contrôle de Gestion (Holding, Corporate AF et KL, contrôle de gestion des directions, E&M?). Vous serez ainsi amené(e) à contribuer...

Air France KLM recrute: Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vos principales missions consisteront à: - Être le garant de la qualité des données contribuant aux missions d'audit interne dès la phase de préparation de la mission, et contribuer à la réalisation de ces missions à travers l'analyse des données. - Accompagner les...

2Description du posteIntitulé du posteApprenti(e) - Data Analyst - Audit Interne H/FMétierGestion Finances Achats - AuditPrésentation du contexteLa Direction de l'Audit Interne a pour objectif de s'assurer que les différentes directions opérationnelles et fonctionnelles du Groupe maîtrisent les risques propres à leur activité. Le périmètre porte...

Air France KLM recrute: En collaboration avec un ergonome expérimenté du service IT, le designer UX/UI, apporte des compétences en termes de méthodologie et propose des interfaces adaptées. Nous souhaitons également privilégier une approche centrée utilisateur pour construire et faire évoluer la vision moyen terme du métier de PNC (Story mapping,...

2Description du posteIntitulé du posteAPPRENTI(E) Chargé(e) de Projet Gouvernance Data H/FMétierStratégie et développement - Etudes et PerformancePrésentation du contexteAvec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de...

Air France KLM recrute:Rattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à:**Expérience client**:- Participer au développement et à l'animation du programme Expérience Client au sein du groupe- Maintenir la plateforme digitale de communication- Contribuer à l'analyse des parcours clients**Satisfaction client**:- Assurer...

Air France KLM recrute: Dans ce contexte, nous recherchons un.e futur.e Data Business Analyst en alternance, pour participer à la construction d'un nouvel environnement décisionnel pour le Catering. Pour transformer la data brute en décisions éclairées. L'équipe en charge du Système d'information et Data Catering est composée de 12 personnes en...

Air France KLM recrute: Le service contrôle de gestion de la Direction Produit Vol rechercher un apprenti(e) d'une durée de 1an. Vous analyserez l'ensemble des dépenses commissariat (Catering) des escales internationales opérées par Air France. Vous serez également amené(e) à mettre en place des outils de pilotage et proposer des améliorations....

Air France KLM recrute: Rattaché(e) au pôle paie de la direction de la rémunération, de la transformation & de la data RH sous la responsabilité de votre maitre d'apprentissage, vos missions varient en fonction de l'actualité de l'activité. Vos principales missions, en interaction avec de nombreux pôles RH : CSP, juristes, RRH, la direction de...

Rattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à :Expérience client:Participer au développement et à l'animation du programme Expérience Client au sein du groupeMaintenir la plateforme digitale de communicationContribuer à l'analyse des parcours clientsSatisfaction client:Assurer le suivi de la satisfaction de nos...