Teleconseiller (H/F)

Il y a 2 mois

Lyon e, France Solve Recrutement Temps plein

Nous recrutons pour notre client:
Cette société de téléradiologie en hyper croissance, 100 personnes, 350 médecins, 59 CH partenaires, assure, dans des centres de garde dédiés, l’interprétation à distance d’examens d’imagerie d’urgence.

Pour l’accompagner dans sa croissance nous recherchons:
**Télé-opérateur en radiologie**

**Domaine de la téléradiologie**

Basé Lyon 2e

**Vos missions**:
Sous la responsabilité du Responsable Téléradiologie:

- Réception et identification des appels téléphoniques entrants
Analyse de la demande et orientation vers l’interlocuteur recherché ou le service compétent.
Prise en charge des demandes organisationnelles et techniques liées aux gardes téléradiologique.
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge des appels (poste occupé, interlocuteur difficilement joignable...)

Traitement et suivi des problématiques techniques et organisationnelles Gestion des incidents Téléradiologiques (support niveau 1)
- Supervision organisationnelle du RIS Téléradiologique
Supervision de la salle d’attente téléradiologique
Mise en conformité des dossiers téléradiologiques
Assistance technique en cas d’incident de correspondance des consultations

Supervision des comptes utilisateurs
- Maitrise de l’organisation Téléradiologique des établissements partenaires
- Conception d’un rapport d’activité en fin de journée

**Votre profil**:
Accueil téléphonique ; Sens du relationnel et communication : Connaissances approfondies

Sens du relationnel et communication : compétences approfondies
Maitrise outils bureautique : Connaissances opérationnelles

Aisance utilisation logiciels informatiques : compétences opérationnelles Communication et relation d'aide : Connaissances opérationnelles
Vigilance et logique organisationnelle : Connaissances opérationnelles

Géographie et topographie du secteur sanitaire : Connaissances opérationnelles Gestion du stress : Connaissances opérationnelles
Organisation des systèmes d'urgence : Connaissances approfondies
Organisation et fonctionnement hospitalier : Connaissances générales

Réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux : Connaissances générales
Vocabulaire médical : Connaissances générales
Aisance dans l’utilisation de logiciels informatiques

**Package**:
1900 à 2300 euros brut selon expérience.

prime annuelle équivalent à un mois de salaire.

Prime participation équivalent à un demi mois de salaire

35h

Tickets restaurants 9 euros (3 à la charge du salarié)

100% de prise en charge des transports en communs.

Travail du lundi au samedi sur 35h, amplitude 7h à 21h (en roulement sur une équipe de 5 personnes).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 31 100,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Téléconseiller Appels Sortants

    Il y a 2 mois

    Lyon 2e, France AXELIS GERLAND Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 2, **un téléconseiller appels sortants H/F**,pour le service relation client d'un établissement public d'État. **Vos principales missions**: - Présenter, valoriser et commercialiser par téléphone des prestations de services auprès d’une clientèle ciblée (Diagnostics, conseils, évènements,...

  • Téléconseiller Appels Sortants

    Il y a 2 mois

    Lyon 2e, France AXELIS GERLAND Temps plein

    AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée ! Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 2, **un téléconseiller appels sortants H/F**, pour le service relation client...

  • Téléconseiller Appels Sortants

    il y a 18 heures

    Lyon 2e, France AXELIS GERLAND Temps plein

    AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée ! Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 2, **un téléconseiller appels sortants H/F**, pour le service relation client...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un **Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Téléconseiller (H/F) Et si vous deveniez téléconseiller(ère) ! Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en commun....

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Nous recherchons pour notre client, organisme de financement basé à St Etienne, ** un téléconseiller H/F** **Les missions****: - Lisez la suite, ce poste est fait pour vous !_ - Vous aurez pour missions principales :_ - Gestion des **appels**: - Courriers et mails - Suivi de dossiers - Diverses tâches administratives liées au...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, France Excelliance Temps plein

    Secteur : Tertiaire - Ville : Chalon-sur-Saône- Département : 71 - Saône-et-LoireCDD - Description du poste: Vous aimez le relationnel, le contact avec la clientèle Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons pour le compte de notre client basé sur Chalon-sur-Saône. Un TELECONSEILLER H/F Appels entrants/sortants. Amplitude horaire: varie selon le poste CDD...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques, des **Téléconseiller(s) (H/F)** **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller H/F Contexte: Superviseur en call center Missions: Tâches administratives, Encadrement d'une équipe, Contrôle qualité, Contrôle des acquis, Formation du personnel, Garant de la qualité d'un call center, Prise de décisions en cas de lacunes, Demande de formations, Management d'une équipe, Veille à la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Valjob SA Temps plein

    **ValJob**, est une société internationale active depuis plus de 25 ans dans le travail temporaire, le placement et les services en Ressources Humaines. Nous recherchons pour notre client, basé sur Lyon un Téléconseiller: TELECONSEILLER (H/F) Au sein d’une équipe à taille humaine bénéficiant d’un management de proximité, vous aurez pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la clientèle a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la clientèle a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la clientèle a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 17 heures

    Lyon 7e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **Téléconseiller H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Aujourd’hui nous recherchons pour l’un de nos clients, société internationale spécialisée dans l’assistance des dépannages, un **Téléconseiller H/F** en **CDI** à compter du **11 avril.** Afin d'accompagner et de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 18 heures

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...