Chargé(E) de La Conduite Du Changement
il y a 2 semaines
Référence de l’offre
230001J4
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Expérimentés
Société du groupeMutuelle Saint Christophe
Famille métierMarketing et communication
Localisation
PARIS, Paris
**Votre rôle et vos missions**:
Le/la chargé(e) de conduite du changement participe et accompagne la transformation digitale et de qualité de service de la Mutuelle. Il/Elle participe au développement et à l’adhésion des projets stratégiques de l’entreprise et aide à porter sa vision auprès des collaborateurs et des sociétaires.
Sous la responsabilité du Responsable du Digital & Expérience Client, le/la chargé(e) de la conduite du changement aura en charge les responsabilités et activités suivantes:
- L’identification des impacts organisationnels, fonctionnels et/ou culturels des projets portés stratégiques d’entreprise et réalisation des analyses d’impacts associées, tant sur une vision interne qu’externe,
- La définition de la stratégie d’accompagnement à mettre en œuvre pour chaque métier et pour les sociétaires, incluant un plan de communication, un plan de formation et des indicateurs clés de succès,
- L’animation/participation à des ateliers projet et challenge des processus en place,
- La coordination de la mise en œuvre de la roadmap change définie, en concordance avec la roadmap projet et en lien avec les différentes parties prenantes,
- La participation aux instances des projets, la remontée des alertes et le suivi de l'alignement des jalons entre le/les projets et le plan de conduite du changement,
- La réalisation de livrables d’accompagnement (supports de formation, vidéos, communications, formats ludiques ),
- Le suivi et le monitoring de l’adhésion interne et externe aux projets menés.
Il/elle travaille vous travaillez en synergie avec:
- Les chefs de projets transformants, afin de bien identifier le besoin, les impacts et de proposer une stratégie d’accompagnement en concordance avec le contexte de l’entreprise,
- Les membres de l’équipe Digital et Experience Client : en tant que référent sur la construction des plans d’accompagnement du changement et d’expert sur les livrables opérationnels,
- Les équipes de relation client afin de bien comprendre les freins terrains et de les accompagner au quotidien,
- Le service marketing pour la construction d’un plan de communication et des arguments qui le composent,
- En fonction des sujets, lien avec les équipes RH pour la construction du plan de formation ou au-delà,
- Les équipes Mutualité et Partenariats afin de s’appuyer sur les instances existantes et efficaces pour accompagner le changement en externe.
Cette description de poste n’est pas limitative et le contenu pourra être adapté ou modifié en fonction des besoins du service.
**Votre profil**:
De formation Bac+5 type école de commerce, IAE,et disposant d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
**Compétences techniques**
- Maitrise des techniques et concept de gestion de projet,
- Maitrise de l’animation d’ateliers de design thinking,
- Maitrise des méthodes d’analyse d’impact et de stratégie d’accompagnement,
- Maitrise des outils d’accompagnement (support de formation, de communication, gamification ),
- Maitrise du pack office (Power point)
**Aptitudes professionnelles**
- Vous êtes reconnu.e pour votre écoute, rigueur, aisance relationnelle et esprit d’équipe. Vous démontrez une excellente capacité d’adaptation et une posture de facilitateur.
- Doté.e d’une forte orientation client et résultats, vous fédérez les parties prenantes autour des projets.
- Votre capacité de synthèse et votre force de conviction vous permettent d’avoir de l’impact dans votre communication.
- Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, à l’écrit comme à l’oral.
- Vous êtes force de proposition, innovant(e) et pédagogue.
- Vous êtes doté(e) de d’une bonne capacité rédactionnelle.
**Votre environnement de travail**:
- Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?- Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable.- Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.Adossé au Groupe AXA, Saint-Christophe assurances est l’assureur
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Chargé/chargée de Conduite Du Changement
il y a 7 jours
Paris, France Caisse des Dépôts Temps pleinEnjeux du poste Le/La chargé/chargée de conduite du changement doit apporter son expertise méthodologique pour assurer la réussite des projets de transformation opérationnelle des services aux managers et collaborateurs, veiller à l’embarquement des parties prenantes et de leur écosystème, veiller à la bonne compréhension des en jeux de...
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Chargé de Conduite Au Changement
il y a 4 semaines
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Alternance conduite du changement
il y a 1 mois
avenue de paris chatillon, France ORANO Temps pleinAu sein de la direction du Programme Pythagore, le projet du nouvel ERP groupe, vous serez intégré à une équipe multipartite de gestion de projet et rattaché(e) à la PMO, responsable de la conduite du changement. Votre rôle sera de contribuer aux activités de conduite du changement pour les besoins du projet :Participer aux activités courantes de...
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Chargé de Mission à La Conduite Du Changement en
il y a 5 jours
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Consultant Conduite du changement
il y a 3 semaines
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Consultant Conduite du changement
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il y a 1 semaine
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Communication / Conduite Du Changement (F/H)
il y a 4 semaines
Paris, France Framatome Temps plein**Informations générales**: Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %). **Référence **:2023-12356 **Date de parution **:24/03/2023 **Description du poste**: **Métier**: C - COMMUNICATION - C2 - Communication généraliste **Intitulé du poste**: Alternance - Communication / Conduite...
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Alternance Conduite Du Changement
il y a 1 mois
Paris, France Orano Temps pleinAlternance - 12 à 24 mois mois - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Non spécifié - Télétravail possible **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En...
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PMO Conduite Du Changement Déploiement Outils
il y a 1 mois
Paris, France MINCATEC Temps pleinNous recherchons un PMO en conduite de déploiement de nouveaux outils. La mission consiste à identifier et mettre en oeuvre une stratégie de conduite du changement: - Etat des lieux de l’existant - Analyse d’impact - Leviers de transformation : communication, évènements, projets pilotes, culture. Compétences recherchées: Expérience...
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Alternance - Chargé de conduite du changement et communication (H/F)
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Temps pleinVous souhaitez vous forger une expérience professionnelle au sein de la Direction Data/IA de la banque de détail en France, en contribuant à la stratégie de transformation de l'entreprise et à sa diffusion au sein des équipes ? Rejoignez-nous Avec l'évolution constante et rapide de notre environnement, les data et l'intelligence artificielle sont au...
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Consultant Conduite du changement
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France INSYCO Temps pleinNous recherchons un consultant expérimenté en conduite du changement pour intégrer un client grand compte dont le siège est à Paris, secteur immobilier, dans un contexte d'un déploiement des modules finance de l'ERP d'Oracle Cloud.Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les...
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PMO Conduite Du Changement + Iam + Signature
il y a 6 jours
Paris, France BlueSoftGroup Temps plein**Mission**: Accompagner les utilisateurs à la conduite de changement projets Identités et droits (profils métiers) Préparer, lancer et suivre des certifications Mettre à jour l’inventaire des parcours de signature électronique et le plan d’actions Proposer un planning d’interviews manquants Accompagner à la conduite aux changements Organiser...
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Consultant.e Conduite du changement Senior
il y a 1 mois
Paris, France Devoteam Temps pleinAu sein de l’entité IT Service Excellence, le skill center Process & Technology Consulting développe son équipe dédiée à l’accompagnement au changement dans le domaine de l’ITSM (IT service Management) et SM (Service Management) pour relever de nouveaux défis chez nos clients.Votre rôle sera d'accompagner nos clients lors des projets de...
