Chargé de La Relation à Distancielle
Il y a 7 mois
Vous souhaitez vous former à la relation client en alternance ?
Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande autonomie ?
Vous aimez travailler en équipe et vous cherchez un cadre de travail dynamique et convivial?
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous
Nous recherchons notre futur Chargé de la relation à distancielle (H/F) pour une durée de 24 mois.
Quel est votre quotidien ?
- **Vos principales missions seront les suivantes**:_
Informer : Informer à distance les entreprises, les salariés, les CFA, les organismes de formation et tout autre bénéficiaire, des dispositifs de la formation
- Informer sur l'état du traitement d'un dossier de formation / alternance ou les barèmes de prise en charge
- Informer sur l'ensemble des dispositifs et des spécificités des branches
- Informer sur les aides financières
- Informer sur les modalités de demandes de financement
- Informer sur le cadre réglementaire et législatif attrait à l’activité de l’OPCO EP.
- Promouvoir et participer au déploiement opérationnel des projets nationaux auprès des entreprises
Accompagner : Accompagner à distance les entreprises au travers de tous les canaux de
communication
- Accompagner les adhérents dans l'utilisation des interfaces et des outils de services en ligne
- Répondre par tout canal à distance aux demandes d’information
- Participer à des campagnes de promotion des dispositifs de formation et alternance
- Accompagner les entreprises dans la complétude de leur demande de financemen
Traiter : Traiter les demandes des bénéficiaires
- Assurer le traitement des flux entrants et sortants
- Alerter sur les anomalies constatées dans le traitement d'un dossier de formation
- Rediriger au besoin, son interlocuteur vers le bon service
- Effectuer les demandes de call back issues de la page contact du site opcoep.fr ou d’Eloquent
Suivre : Assurer un suivi de son activité
- Assurer la traçabilité de son activité dans l'outil de gestion dédié
- Assurer la traçabilité des contacts et des actions clients et prospects sur Harmony
- Rendre compte de son activité à son responsable
- Tenir informé le bénéficiaire de l’état d’avancement de sa requête
Pourquoi vous ?
- Vous êtes titulaire d'un BAC et vous préparez un BTS - Négociation et digitalisation de la relation clients.
- **Compétences**_
Techniques:
- Appétence pour les outils web
- Bonne maitrise des outils bureautiques
Transverses:
- Assistance / Conseil
- Communication orale
- Sens du résultat
Comportementales:
- Écoute et communication
- Gestion du stress/maîtrise de soi
- Relation d'aide / empathie
- Précision / Rigueur
- Analyse et résolution de problème
Et surtout pourquoi nous ?
- L'un des principaux acteurs dans l’écosystème de la formation professionnelle et de l’apprentissage.
- Une entreprise créative, responsable et solidaire.
- Une organisation moderne, porteuse de sens et d'utilité sociale.
- Une ambiance de travail stimulante et conviviale.
- Contribuez au développement économique de milliers d'entreprise et au développement des compétences de leurs salariés.
Devenez acteur de votre changement pour devenir acteur du changement
Notre communauté de plus de 1000 collaborateurs nous font confiance, pourquoi pas vous?
L'Opco Ep est une entreprise Handi-accueillante, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (49300 Cholet)
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Assistant D'agence en Alternance
il y a 1 mois
Cholet, France HEM Santé (Haute Ecole de Management) Temps plein**Présentation de HEM Santé**: HEM Santé, Ecole, membre du groupe Kducéa Éducation (Cours Galien), est spécialisé dans les formations en management de la santé. **Cet emploi est couplé avec notre formation de Bachelor Management de la Santé (Bac +3), dispensée à distance dans un format interactif.** Nous proposons des programmes flexibles pour...
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Serveur en Restauration
Il y a 2 mois
Cholet, France Restaurant La Boucherie Temps plein**Contrat d'apprentissage** **de 15 mois. La formation est à réaliser directement avec notre école partenaire Opus Formation, rythme d'un jour par semaine en formation distancielle **(un pc portable vous est fourni pour suivre la formation) et **quatre jours en entreprise**. # Job Summary En tant que Serveur (H/F) chez notre établissement, vous serez...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Cholet, France SAGA Mercedes-Benz Temps plein-Type de contrat - CDI - Temps plein - Distributeur : SAGA Mercedes-Benz - Lieu : Cholet (Pays de la Loire - 49 - Maine-et-Loire) - Description du poste - « Lorsque deux forces sont jointes, leur efficacité est double »Dans le cadre de son développement, SAGA MERCEDES, recrute, au sein de sa concession de Cholet, un/une Chargé de Relation Clients /...
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Chargé de Relation Client Logiciel Paie Et
Il y a 3 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinDébutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV. Je recrute pour l'équipe Support Paie, un Chargé de...
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Chargé d'affaires
il y a 3 semaines
Cholet, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Chargé d'affaires (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Chargé d'affaires (H/F) sur le secteur de Cholet. En lien avec le Directeur du Développement, vous assurez les missions suivantes : - ??Piloter la relation client lors de la préparation et de la mise en place des affaires. - ??Développer de...
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Chargé d'affaires en CDI
il y a 2 semaines
Cholet, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Chargé d'affaires en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Chargé d'affaires (H/F) en CDI sur le secteur de Cholet. En lien avec le Directeur du Développement, vous assurez les missions suivantes : - ??Piloter la relation client lors de la préparation et de la mise en place des affaires. -...
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Chargé d'affaires en CDI
il y a 1 mois
Cholet, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Chargé d'affaires en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Chargé d'affaires en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet. Le chargé d'affaires réalise le pilotage et le suivi d'une affaire à valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le chargé...
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Chargé d'affaires technique en CDI
il y a 4 semaines
Cholet, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Chargé d'affaires technique en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé d'affaires technique en CDI (H/F) Vous êtes rattaché au Directeur technique et commercial, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la réalisation des projets techniques...
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Chargé D'affaires Professionnels
Il y a 7 mois
Cholet, France DE GRAET CONSULTING Temps pleinDE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Genève, Marseille, Bordeaux, Lille et Lyon. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 2 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinL’humain est au cœur de vos priorités ? Vous êtes motivé(e) et déterminé(e) à prendre soin de votre prochain tout en évoluant dans une entreprise consciente de vos efforts ? Notre agence recherche son/sa futur(e) assistant(e) de vie en CDI! Vous êtes en reconversion, étudiant ou vous en avez toujours rêvé sans oser franchir le cap ? Pas...
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Responsable Relation Client
Il y a 3 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinSociété dynamique basée à Cholet, spécialisée dans les solutions informatiques sur mesure pour des secteurs d'activité variés, recherche son/sa Responsable Relation Client H/F En tant que Responsable Relation Client, vous serez chargé(e) d'animer et de piloter l'équipe commerciale sédentaire de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans le...
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Conseiller Relation Adhérent
Il y a 2 mois
Cholet, France MLC MUTUELLE Temps pleinEt si tu travaillais pour MLC MUTUELLE, une entreprise de proximité et à taille humaine ? 37 personnes œuvrent quotidiennement pour assurer la santé de toutes et tous quelle que soit leur situation : particulier, profession indépendante, entreprise, associations et collectivités locales. Pour améliorer la protection sociale de ses adhérents, notre...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Cholet, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Dans le cadre de la déclinaison de la politique de...
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Formateur en Orientation Professionnelle
il y a 2 semaines
Cholet, France RETRAVAILLER DANS L OUEST Temps plein**Description entreprise**: Donnez du sens à votre carrière ! Rejoignez nos équipes et notre réseau de compétences pluridisciplinaires au service de l’emploi pérenne. L’association Retravailler dans l’Ouest forme et accompagne les salariés et les demandeurs d’emploi dans le cadre de leur évolution ou reconversion professionnelle. Depuis 1974,...
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Chargé / Chargée D'affaires Dans L'industrie
il y a 3 semaines
Cholet, France Leihia Temps plein-ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Chargé / Chargée d'affaires dans l'industrie**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan...
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Responsable Qualité Relation Clients Volkswagen
il y a 2 semaines
Cholet, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Référent(e) Qualité Clients JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Référent(e)...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
Il y a 5 mois
Cholet, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
Il y a 3 mois
Cholet, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes** En tant que Responsable Service & Relation Client d’un magasin, vous accompagnez l’ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - **Votre futur métier**: Vous travaillez au sein d’un magasin Leroy...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
Il y a 3 mois
Cholet, France ville-cholet.fr Temps pleinChez Leroy Merlin, on est convaincu qu'améliorer sa maison, c'est améliorer sa vie. Alors on imagine et on construit les nouvelles façons d'habiter. Pour rendre la maison plus accessible. Plus durable. Une mission que l'on mène de façon collective où chacun joue un rôle clé. Description du poste Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout...
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Chargé d'Affaires et de Projets Menuiserie
il y a 3 semaines
Cholet, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : LES ATELIERS DE LA CHAPELLE est une filiale du prestigieux Groupe AURIGE, leader incontesté dans la restauration du Patrimoine et des Monuments Historiques en France. Les Ateliers de la Chapelle sont renommés pour leur expertise en menuiserie et ébénisterie, employant une cinquantaine de professionnels qualifiés....