Community Manager

Il y a 6 mois

Paris, France AG2R La Mondiale Temps plein

Référence : 2022-27434
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.D

**Pays / région / département**: France, Ile-de-France, PARIS (75)

**Ville**: PARIS POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Au sein de la Factory, vous serez rattaché au pôle Engagement, vous apporterez votre support au responsable réputation et influence dans le développement de la communication digitale et la valorisation des actions et des projets du site au sein des communautés.

En tant que Community Manager, vous êtes en charge de la définition des contenus pour chaque cible, de leur publication et de l’animation des communautés. Vous pilotez l’implémentation de la stratégie et évaluez l’efficacité des actions. Vous contribuer ainsi à développer la présence de la marque sur internet.

**Vos responsabilités**:
**PÉRIMÈTRE DU POSTE**:

- Développer la notoriété de la marque au sein des communautés et renforcer la cohésion de la communauté.
- Animer les Community Managers du Groupe.
- Piloter les performances.

**SUR LE VOLET « DEVELOPPEMENT DE LA NOTORIETE DE LA MARQUE AU SEIN DES COMMUNAUTES »**:
Vous mettez en œuvre la stratégie social média:

- Créer des posts (écriture des textes, conception des visuels et des vidéos)
- Assurer la programmation et publication des posts.
- Animer et engager les communautés.
- Optimiser les contenus.
- Alimenter le calendrier éditorial : animation les comptes corporate, comptes dirigeants.
- Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...).
- Maitriser et piloter la relation avec les influenceurs du groupe.
- Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne.
- Gérer la modération des commentaires liées aux campagnes publicitaires en lien avec nos équipes internes.
- Réaliser des benchmarks pour évaluer les stratégies concurrentes.
- Faire de la veille hebdo et/ou mensuelle spécifique aux pratiques sur les RS.

S**UR LE VOLET « ANIMATION DES COMMUNITY MANAGERS »**:

- Réaliser les recommandations sur les dispositifs RS pour les directions métiers.
- Acculturer les collaborateurs aux RS.
- Aide à la création de tutoriels et de formations dédiées.
- Animer les autres Community managers du Groupe (dont réf CDG).

**SUR LE VOLET « PILOTAGE DE LA PERFORMANCE »**:
En lien avec le Traffic manager, le charge d’E-réputation et le responsable réputation et influence:

- Construire les dashboards pour suivre des principaux KPI : définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté : nombre de « posts », qualité des réponses, kpis tactiques de l’influence et de la réputation de la marque, de ses dirigeants et de ses concurrents
- Collecter les kpis d’influence et de réputation.
- Ajuster les dispositifs d’influence au regard des résultats.
- Elaborer les reportings hebdomadaires et bilans mensuels des actions du service.

**Vos compétences et atouts**:
Diplômes universitaires de niveau Bac +3 à Bac +5 en sciences humaines (lettres, arts, histoire, sociologie...) complétés par une spécialisation dans la communication on line ou par un Master spécialisé en Community management.

Formation supérieure de type IEP ou écoles de commerce généralistes, complétée par une spécialisation en marketing ou dans la communication on line.

Écoles spécialisées en communication, marketing, relations publiques ou dans le journalisme.

La connaissance des pratiques de référencement (SEO) et de l’analyse du trafic sur internet (Google Analytics) sont un plus.

**Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des priorités et des projets du Groupe.**
- Savoir être : curiosité, créativité, organisé, rigueur, bienveillance, réactivité, polyvalence.
- Orthographe et syntaxe impeccable.

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?

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