Conseiller Relation Client en Assurance de
il y a 1 mois
**Société**:
- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES
Description du poste
**Métier**:
- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.
**Intitulé du poste**:
- Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H
**Contrat**:
- Contrat à durée déterminée
**Durée du contrat**:
- 6 Mois
**Finalité du poste**:
- Assurer l'interlocution et la satisfaction Clients Particuliers par le traitement et le suivi
- de leurs besoins, en mode multicanal (téléphone, mail, formulaires, courrier, chat,...).**Missions**:
- Les principales missions seront les suivantes:
- 1-Assurer une interlocution Clients de qualité:
- Accueillir l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, formulaires,) dans le respect des techniques de la Relation Clients et/ou prendre en charge les appels sortant nécessaires
- Analyser et répondre aux demandes Clients le cas échéant, transmettre la demande au bon interlocuteur
- Assurer le suivi et la traçabilité du traitement des demandes
- Promouvoir auprès des Clients les services innovants du Groupe et participer à la valorisation de l'image du Groupe.
2-Participer à la gestion des dossiers Clients- Mettre à jour les dossiers Clients dans les SI
- Envoyer les documents spécifiques demandés par les Clients.
- Réaliser les actes de gestion en lien avec la demande du client
3- Participer à la performance multicanal- Ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité
- Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service
**Profil recherché**:
- Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente.Aisance orale et écriteEmpathie/écoute/analyse des besoins- Sens client, de la satisfaction client- Aisance sur les outils informatiquesLocalisation du poste
**Localisation du poste**:
- Grand Est, Moselle (57)
**Ville**:
- Metz
Informations générales
**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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Conseiller(ère) de Clientèle en Assurance à
il y a 1 mois
Metz, France CMMA Assurance Temps pleinConseiller(ère) de clientèle en assurance à Vitry-le-François CMMA Assurance, Mutuelle d'assurance, issue et héritière de la Caisse des incendiés de la Marne, créée en 1774, écrit l'histoire d'une solidarité champenoise depuis bientôt 250 ans. Votre Rôle Dans le cadre de son développement, **CMMA Assurance** recherche **un(e)...
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Conseiller(ère) de Clientèle en Assurance
il y a 1 mois
Metz, France CMMA Assurance Temps pleinConseiller(ère) de clientèle en assurance itinérant(e) (F/H) CMMA Assurance, Mutuelle d'assurance, issue et héritière de la Caisse des incendiés de la Marne, créée en 1774, écrit l'histoire d'une solidarité champenoise depuis bientôt 250 ans. Votre Rôle Dans le cadre de son développement, **CMMA Assurance** recherche **un(e) Conseiller(ère)...
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Conseiller en Assurances
il y a 1 mois
Metz, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances (H/F) **Les missions****: Vos missions: - Accueillir et conseiller les clients - S'occuper de la commercialisation d'une gamme de produits complète en assurance vie et non vie - Développer et fidéliser un portefeuille de...
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Conseiller Relation Clients F/H
il y a 4 semaines
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps pleinDescription du poste Le poste : La CPAM de Moselle organise un job dating le 22 mai afin de renforcer notre centre de service à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois) Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de 2 managers, 5 superviseurs et de 64 Conseillers Relation Client. Votre mission est...
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Conseiller relation clients
il y a 1 mois
Metz, France Groupe Atlantic Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d’assistance technique client en...
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Alternance conseiller relation client
il y a 1 mois
Metz, France Groupe Atlantic Temps pleinA la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? La satisfaction client est primordiale pour vous ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans. VOTRE CHALLENGE ? Dans l’équipe de...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 1 mois
Metz, France FAB GROUP Temps pleinA propos de l'entreprise :FAB Talents est le spécialiste du recrutement en FinanceAssurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients unorganisme d'assurance de premier plan, un Conseiller Clientèle enAssurance H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Metz (57).A propos du poste :En étroite collaboration avec le reste de l'équipe, vous...
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Alternance - Conseiller Commercial en Assurance (H/F)
il y a 4 semaines
Metz, France Ecm Besancon Temps pleinAlternance - Conseiller Commercial en Assurance (H/F) Formation souhaitée Bachelor 3 Responsable Commercial et Marketing (après bac+2) Secteur d’activité Assurances Expérience professionnelle Débutant Description du poste Pour le compte d'une compagnie d'assurance leader sur le marché français, l'ECM recherche des conseillers...
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Alternance - Conseiller(E) en Assurance - Metz
il y a 4 semaines
Metz, France Matmut Temps pleinEn recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? Ton quotidien ? Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe, - Tu accueilles, conseilles les sociétaires et prospects et assures la promotion et la vente de l'ensemble de la gamme des produits et services du Groupe. - Tu souhaites développer ton sens...
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Alternance - Conseiller - Centre de Relation
il y a 1 mois
Metz, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein**Description de l'entreprise**: La Caisse d’Epargne Grand Est Europe, entreprise du groupe BPCE, regroupe plus de 2 800 collaborateurs, répartis au sein de 296 agences, 6 CAF et 4 sites centraux de Strasbourg, Reims, Metz et Nancy. Vous désirez intégrer une équipe dynamique ? Une entreprise qui vous offre de réelles perspectives professionnelles ?...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Metz, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Metz, France Izi Confort Temps plein**Société**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller(E) en Assurance
il y a 1 mois
Metz, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...
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Conseiller Commercial en Assurances
il y a 1 mois
Metz, France Gan Prevoyance Temps pleinEtre conseiller de Gan Prévoyance c'est quoi ? C'est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l'épargne et l'immobilier locatif. Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? la satisfaction de nos...
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Conseiller(E) en Assurance
il y a 1 mois
Metz, France Matmut Temps plein**Métier** DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente **Description de la mission** On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises,...
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Conseiller Agence Mutuelle Assurance
il y a 1 mois
Metz, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Agence Mutuelle Assurance, poste sur le 08, vous intégrez l'agence de Charleville Mezières. vous êtes dynamique et solidaire ayant à coeur la satisfaction des adhérents et l'esprit d'équipe, sur un modèle basé sur la proximité et l'écoute. En totale autonomie: - Proposer les produits en santé, prévoyance, IARD et autres...
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Agent(E) D'accueil Assurance Maladie
il y a 1 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinLa Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Moselle est l’une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Metz, France EDF Temps pleinMise en ligne le 17/07/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Grand-Est - Département: - Moselle (57) - Ville: - Metz **Description de l'offre**: Filiale à...
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Conseiller Banque Assurances
il y a 1 mois
Metz, France CREDIT AGRICOLE NORD EST Temps plein**Nous RECRUTONS un CONSEILLER DE CLIENTELE (H/F) à Châlons-en-Champagne (51).** **Diplômés d’études supérieures et animés par le service aux clients, vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique pour exercer le métier de Conseiller en Banque et Assurance.** **Principales missions**: - Vous devrez répondre aux objectifs commerciaux...
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Conseiller Client SAV Automobile
il y a 1 mois
Metz, France Kroely Temps pleinEn rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Metz, vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...