Chargé Des Relations Hôpitaux Et de L Animation

Il y a 2 mois

Paris e, France PIC SCA SCB SMS (SERVICE CENTRAL DES BLANCHISSERIES) Temps plein

Descriptif du poste

Le chargé des relations hôpitaux se porte garant de la qualité des prestations fournies auprès des hôpitaux et antennes linge

Définition de la politique et de la stratégie clients en liaison avec le Directeur de la fonction linge. Reporting auprès du Directeur de la fonction linge et du Directeur du PIC

Encadrer et animer ses équipes de travail en collaboration avec ses adjoints en réalisant des réunions régulières avec ses équipes et des visites des antennes.

Gestion et optimisation des organisations en place en lien avec les responsables d antennes.

Mettre en place les outils et la communication adaptés à la gestion des demandes spécifiques et des réclamations clients en relation avec le service qualité/certification.

Participe activement à la mise en œuvre de nouvelles méthodes ou outil de gestion, recherche de nouveaux produits si besoin.

Elabore les supports techniques nécessaires au lancement des marchés de son périmètre et en assure l analyse et collaboration avec le bureau des marchés.

Accompagne les établissements dans leurs différents projets de concession de lingerie, de déploiement de Distributeurs Automatiques de Vêtements ou de réorganisation, établissements AP-HP ou Hors APHP.

Assure la gestion des commandes de son périmètre (Transport du linge, DAV, traçabilité.) et assure le lien avec les prestataires.

Gère le parc DAV pour l APHP, il est l interlocuteur des différents fournisseurs et assure le suivi de la maintenance, des commandes selon les besoins des clients et des antennes linge.

Missions ponctuelles

Définir les plans d'actions qualité dans le cadre de la certification ISO 9001 et 14001 en relation avec le service qualité.

Gérer les demandes et les réclamations hors dotations hebdomadaires en lien avec les services concernés.

Etre force de proposition pour adopter une démarche conseil auprès des interlocuteurs linge des établissements.

Fiabiliser l approvisionnement du linge neuf et réduire les délais de mise à disposition des nouveaux inventaires grâce à des réformes d organisation dont il est le maître d œuvre en lien avec le magasin hôtelier

Apporter aux hôpitaux son expertise et son savoir-faire en matière de gestion.

Mettre en place avec la direction de la fonction linge des indicateurs pertinents d évaluation et d amélioration continue de la prestation et en assurer le suivi.

Représenter le SCB dans des réunions avec les hôpitaux.

Effectuer le recrutement des personnels de son périmètre.

Allouer les ressources et le plan d équipement.

Profil recherché

Savoir-faire requis
- Connaissance du secteur industriel
- Connaissance des problématiques de la blanchisserie hospitalière souhaitée
- Maîtrise de la conduite de projet, de l organisation et des méthodes
- Expérience en management d équipe

Connaissances associées
- Rigueur, Méthode
- Esprit décisionnel et d initiative
- Aptitude à la négociation, la concertation, la communication
- Capacité à déléguer
- Dynamisme et réactif
- Sens du travail en équipe
- Sens de l écoute et du service aux clients
- Autonome

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à déléguer**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREGestion de projet
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

ACTIVITE

Le Pôle d Intérêt Commun (PIC) existe depuis le 9 mai 2011. Il est issu du regroupement de trois structures qui sont des prestataires internes au service des hôpitaux de l AP HP:
Le Service Central des Ambulances (SCA) : régule les demandes de transports sanitaires non médicalisés. Il exploite un service de transport paramédicalisé pédiatrique et de véhicules sanitaires légers. Il recrute, affecte et évalue les ambulanciers des services mobiles d urgences et de réanimation.

Le Service Central des Blanchisseries (SCB) : est un service général de l AP-HP qui loue, entretient et distribue le linge de plus de 85 % des hôpitaux de l AP-HP. Il gère la fonction linge en « antennes linge » dans certains hôpitaux. Il dispose de deux blanchisseries industrielles. L une située sur le groupe hospitalier Pitié Salpêtrière (SR1 SR2) et l autre boulevard MacDonald (MD). Elles produisent 55 tonnes en moyenne de linge par jour.

Son effectif est de 465 personnes dont les 4/5ème sont directement affectés au secteur production.

La Sécurité, Maintenance et Services (SMS) : assure le « super-secours » électrique de l AP-HP, la maintenance spécialisée (génie climatique, thermique), ainsi que la gestion de la flotte automobile de l AP-HP. Il exploite un service de transport des nutriments destinés aux patients hospitalisés à domicile et d une unité de transport hôtelier (linge, restauration) pour le compte des groupes hospitaliers et des hôpitaux ne relevant pas d un groupe hospitalier. Il assure l exploitation de l imprimerie centrale de l AP-HP.

Le PIC SCA SCB SMS est certifié ISO 9001, 14001 et 14065.

Environ 750

  • Chargé Des Relations Hôpitaux Et de L Animation

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France PIC SCA SCB SMS (SERVICE CENTRAL DES BLANCHISSERIES) Temps plein

    Descriptif du poste Le chargé des relations hôpitaux se porte garant de la qualité des prestations fournies auprès des hôpitaux et antennes linge Définition de la politique et de la stratégie clients en liaison avec le Directeur de la fonction linge. Reporting auprès du Directeur de la fonction linge et du Directeur du PIC Encadrer et animer ses...

  • Chargé Des Relations Avec Les Usagés, Cultes Et

    il y a 4 semaines

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement du publieur **:Situé à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes : les maladies de...

  • Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et

    il y a 3 semaines

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement du publieur **:Situé à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes : les maladies de...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un Educateur Spécialisé (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (0.85 ETP). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de...

  • Psychomotricien (H/F) - L’hôpital de Jour Serge

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un psychomotricien (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (60%). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de Paris fut...

  • Psychomotricien (H/F) - L’hôpital de Jour Serge

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un psychomotricien (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (60%). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de Paris fut...

  • Psychomotricien (H/F) - L’hôpital de Jour Serge

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un psychomotricien (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (60%). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de Paris fut...

  • Chargé/e de Communication

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fondation des Hôpitaux Temps plein

    Domaine d’activité : Mécénat | Secteur d’activité : Caritatif, Solidarité Lieu : Paris 9ème l Statut : Non Cadre | Contrat : CDI (temps plein) Expérience : entre 3 et 5 ans (une expérience dans le caritatif serait un plus) Rémunération : 35 - 40 K€ ❖ Présentation de la Fondation Créée en 1989, et présidée depuis 2019 par Brigitte...

  • Stage Chargé Des Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:02/08/2023 **Date de parution **:02/08/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Stage Chargé des relations sociales F/H **Métier**: Ressources Humaines - Chargé des relations sociales **Type d'emploi**: Stage **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de travail**: Travail en 7h30 sur une...

  • Agent de Gestion Administrative

    il y a 1 semaine

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:23/11/2023 **Date de parution **:23/11/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Agent de Gestion Administrative - Hôpital de jour MAGEC et les consultations de dermatologies F/H **Métier**: Gestion et administration - Agent de gestion administrative **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité...

  • Charge de Communication

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fondation des Hôpitaux - PARIS Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Charge de communication **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Au sein de la Direction Développement des Ressources, le chargé de communication est placé sous la responsabilité de la Directrice. Il/elle a pour mission de: Contribuer à la définition et mise en uvre de la stratégie et du plan de communication...

  • Secrétaire Hospitalière Hôpital de Jour

    il y a 1 semaine

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:12/04/2024 **Date de parution **:12/04/2024 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Secrétaire hospitalière Hôpital de Jour Néphrologie F/H **Métier**: Z - Ne pas utiliser - Z - Ne pas utiliser **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de...

  • Assistant Social

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un Assistant Social (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (50%). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de Paris fut...

  • Assistant Social

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un Assistant Social (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (50%). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de Paris fut...

  • Assistant Social

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un Assistant Social (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (50%). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de Paris fut...

  • Assistant Social

    il y a 6 jours

    Paris 13e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'Hôpital de Jour Serge Lebovici, un Assistant Social (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps partiel (50%). Créé en 1960 par le Pr LEBOVICI, grande figure de la psychiatrie infanto-juvénile, cet hôpital de jour « pour enfants autistes » premier à ouvrir en France, dans le 13ème arrondissement de Paris fut...

  • Adjoint Au Responsable Antenne Linge

    Il y a 2 mois

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:07/02/2024 **Date de parution **:07/02/2024 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Adjoint au responsable antenne linge - Hôpital Pitié Salpêtrière (GHPS) F/H **Métier**: Blanchisserie-Linge - Agent de blanchisserie **Type d'emploi**: CDI **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de...

  • Chargé(E) de Partenariats

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Fondation des Hôpitaux Temps plein

    **Domaine d’activité** : Mécénat | **Secteur d’activité**: Caritatif, Solidarité | **Lieu**: Paris 9ème **Contrat**: CDI (temps plein) | **Statut**: Cadre | **Expérience**: entre 3 et 5 ans (une expérience dans le caritatif est exigée et une expérience dans la santé serait un plus) | **Rémunération**: selon expérience **Avantages** :...

  • Aide Soignant Hopital de Jour

    il y a 1 semaine

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:14/02/2024 **Date de parution **:15/02/2024 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: aide soignant hopital de jour **Métier**: Assistance aux soins - Aide-soignant **Type d'emploi**: CDD **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de travail**: entre 7H00 et 18H **Rémunération**: Selon la...

  • Aide Soignant

    Il y a 2 mois

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:24/04/2023 **Date de parution **:24/04/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Aide soignant - Hôpital de jour pneumologie F/H **Métier**: Assistance aux soins - Aide-soignant **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de travail**: Du lundi au...