Administrateur Salesforce

Il y a 2 mois

Lille, France CMA Hauts de france Temps plein

**À propos de nous**:
**Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun **

Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat.

Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.

Rejoindre la CMA, c’est soutenir l’économie des proximités à travers trois piliers:
1. **Le développement économique par l’accompagnement des entreprises**: Conseillez et proposez un accompagnement sur-mesure car chaque artisan est unique.

2. **Le développement des compétences par la formation**: Participez à la transmission des savoir-faire artisanaux et former les artisans d’aujourd’hui et de demain.

3. **Le développement des territoires**: Jouez un rôle essentiel dans la stimulation de l'économie locale et la promotion de l'entrepreneuriat.

Choisir la CMA, c’est rejoindre une équipe dynamique qui valorise vos idées. C’est aussi donner du sens à votre carrière tout en travaillant dans une entreprise stimulante qui investit pour une CMA toujours plus moderne et innovante.

Ensemble, créateurs de destins.

**Mission**:
**Vous êtes passionné(e) par la gestion de CRM et vous avez un fort intérêt pour l’outil Salesforce ? Vous aimez optimiser des outils et accompagner les équipes dans la maîtrise de leurs solutions métier ?** Si oui, notre équipe vous attend avec impatience

En tant qu**'Administrateur(trice) Salesforce,** vous serez responsable de:

- ** Paramétrer** Salesforce pour répondre aux besoins des équipes (gestion des droits, profils, automatisations).
- ** Optimiser** les processus en automatisant les workflows et les validations.
- ** Assurer l’intégration** des outils tiers (Sheduler, Gonexa, Sofacto) et la synchronisation des systèmes.
- ** Créer** des tableaux de bord et des rapports clés pour les utilisateurs.
- ** Collaborer** avec nos partenaires pour des interfaces fluides et performantes.
- ** Garantir le maintien en opérationnalité **de la plateforme, avec des améliorations continues (“releases”).
- ** Former** **et accompagner **les équipes pour une utilisation efficace et conforme aux règles de sécurité.
- ** Assurer l’aide aux usagers **via la résolution des tickets supports.

**Profil**:

- ** Diplôme Bac +3 minimum**
- ** Expérience** sur un poste similaire dans la gestion de CRM (idéalement Salesforce)
- Connaissance des outils Gonexa, SOFACTO / BILLWERK, PARDOT, EXPERIENCE CLOUD (la certification Salesforce est un plus)
- ** Sens du service, rigueur, autonomie, force de proposition, capacité d’écoute et d’adaptation**: vous aimez collaborer tout en sachant prendre les devants pour répondre aux besoins des utilisateurs.

  • Administrateur Salesforce Spécialiste en Gestion de CRM

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France CMA HDF Temps plein

    CMA Hauts-de-France recherche un Administrateur(trice) Salesforce compétent(e) pour rejoindre son équipe dynamique. L'entreprise, forte de 1200 collaborateurs passionnés, représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.En tant que Spécialiste en Gestion de CRM, vous serez responsable de paramétrer Salesforce pour...

  • Administrateur Salesforce

    Il y a 2 mois

    Lille, France CMA HDF Temps plein

    À propos de nousRejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun !Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat.Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.Rejoindre la CMA, c’est...

  • Administrateur système H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France INETUM Temps plein

    Mission Pour accompagner la croissance d'Inetum, l'agence de Lille recherche un Administrateur système (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client, situé dans l'agglomération lilloise. Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous serez responsable de l'installation, la mise en production, l'administration et l'exploitation des systèmes d'une ou...

  • Administrateur système H/F

    il y a 5 jours

    Lille, France INETUM Temps plein

    Mission Pour accompagner la croissance d'Inetum, l'agence de Lille recherche un Administrateur système (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client, situé dans l'agglomération lilloise. Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous serez responsable de l'installation, la mise en production, l'administration et...

  • Administrateur Téléphonie H/F

    il y a 6 jours

    Lille, France Meilleurtaux Temps plein

    Description de l'entreprise Scale-up emblématique du paysage Tech français et marque connue auprès d'un large public, Meilleurtaux est la marketplace incontournable pour le crédit, l'assurance et le placement. Chaque année, plus de 3 millions de Français utilisent nos services. Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs...

  • Administrateur Système

    il y a 5 jours

    Lille, France INETUM Temps plein

    Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous serez responsable de l'installation, la mise en production, l'administration et l'exploitation des systèmes d'une ou plusieurs plateformes. Mettre en œuvre et administrer les systèmes d'exploitation (installation, paramétrage, scripting) et outils connexes Participer au bon fonctionnement des...

  • Administrateur téléphonie H/F

    il y a 7 jours

    Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un Administrateur Téléphonie expérimenté, doté(e) d'une expertise solide en administration de plateformes CTI. Vous jouerez un rôle stratégique dans l'optimisation des infrastructures de téléphonie et la mise en oeuvre de scénarios de débordement...

  • Administrateur téléphonie H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un Administrateur Téléphonie expérimenté, doté(e) d'une expertise solide en administration de plateformes CTI. Vous jouerez un rôle stratégique dans l'optimisation des infrastructures de téléphonie et la mise en oeuvre de scénarios de débordement...

  • Chef de Projet Téléphonie et CTI

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Meilleurtaux Temps plein

    PosteRattaché(e) au pôle technologique d'expertise Salesforce, vous serez en charge de la performance de la téléphonie, l'administration de la plateforme CTI (Diabolocom) ainsi que la mise en place et l'optimisation des stratégies d'appels et de débordement sur l'ensemble des métiers de l'entreprise.MissionsAméliorer les performances téléphoniques...

  • Administrateur Réseau

    il y a 5 jours

    Lille, France INETUM Temps plein

    Mission Dans un environnement innovant et s'appuyant sur les principes Agile et ITIL, vous réaliserez des activités à la fois de build et de run. A ce titre, en tant qu'Administrateur Réseau/Sécurité vos missions seront les suivantes : Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques d'un ou...